7在信訪辦輪值鍛煉工作體會(huì)-wenkub
2024-09-26 15 本頁面
【正文】 了又重復(fù)，很容易讓人產(chǎn)生不耐煩的情緒，這時(shí)候就需要我們有耐性、有耐心、樂于傾聽。在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的相互學(xué)習(xí)幫助下，使我迅速的進(jìn)入了工作角色。在信訪辦輪值鍛煉工作體會(huì) 在信訪辦輪值鍛煉工作體會(huì) 根據(jù)組織安排，我于11月26日至12月26日到縣信訪局跟班學(xué)習(xí)?，F(xiàn)談?wù)勛约旱膸c(diǎn)體會(huì)： 一、認(rèn)真做好來訪接待，發(fā)揮信訪工作的安撫、勸解作用 做好來訪接待是信訪工作的基礎(chǔ)，我認(rèn)為做好信訪接待工作，首先要樂于傾聽，具備較好的耐性。其次，信訪接待需善于掌控局面，適時(shí)開展安撫、勸解工作。也不能有“又不是我的錯(cuò)，向我發(fā)什么火”的情緒。最后，作為一名信訪工作者，還要有較高的政策水平，熟悉相關(guān)法律法規(guī)，不能憑感覺辦事。辦得好，能起到關(guān)心群眾、凝聚民心的重要作用；辦得不好，將會(huì)把上訪人的不滿、不信任由基層向上級(jí)傳導(dǎo)；由對個(gè)別單位個(gè)別人的不滿、不信任而無理性擴(kuò)大，從而會(huì)影響政府的公信度。對一些疑難個(gè)訪，既注意尊重事實(shí)、依據(jù)法理，又盡可能根
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