6網(wǎng)格化管理宣傳制度-wenkub
2024-09-25 21 本頁面
【正文】 部反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難題。 情況跟蹤反饋實(shí)行限時(shí)制，其中咨詢類應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)反饋；一般問題在5個(gè)工作日內(nèi)反饋；情況復(fù)雜問題在10個(gè)工作日內(nèi)反饋；特別復(fù)雜問題可延長時(shí)間，但必須及時(shí)做出解釋。 情況跟蹤反饋制度 為進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”情況跟蹤反饋管理，決定建立問題處理情況跟蹤反饋制度。 網(wǎng)格化問題解決制度 對于社區(qū)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的政策性問題，網(wǎng)格人員當(dāng)場對群眾進(jìn)行答復(fù)或解決，并做好政策宣傳工作。 經(jīng)常深入轄區(qū)院落，了解和聽取居民的意見建議，并對基礎(chǔ)檔案進(jìn)行定期或即時(shí)完善。 第三篇：網(wǎng)格化管理制度網(wǎng)格化管理制度 為充分整合社區(qū)資源，發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格化功能作用，形成橫向到邊、縱向到底的社區(qū)管理網(wǎng)格化服務(wù)。 五、采取集中與分散的宣傳方式。 二、建立信息上報(bào)制度，各網(wǎng)格小組要及時(shí)報(bào)送有關(guān)網(wǎng)格化管理的相關(guān)信息，擴(kuò)大宣傳面。 三、充分利用轄區(qū)資源，通過黑板報(bào)、簡報(bào)、橫幅、電子屏幕滾動(dòng)、新聞媒體等積極宣傳街道網(wǎng)格化管理工作。 第二篇：網(wǎng)格化管理宣傳制度網(wǎng)格化管理宣傳制度 成立宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，貫徹十七屆五中全會精神、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，負(fù)責(zé)上級會議、文件精神的貫徹落實(shí)和全鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理的推廣宣傳工作。特制定社區(qū)網(wǎng)格化工作管理制度： 明確職責(zé)，熟悉分管責(zé)任區(qū)、做到細(xì)化管理服務(wù)、規(guī)范服務(wù)程序。 定期包片、巡查，及時(shí)掌握跟蹤工作站、責(zé)任區(qū)情況，密切與居民群眾的關(guān)系，把工作的觸角延伸到社區(qū)的每一個(gè)角落，避免管理服務(wù)的“盲區(qū)”和“真空”。 對于網(wǎng)格人員職能范圍無法解決的事項(xiàng)，及時(shí)向網(wǎng)格長、社區(qū)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組反映，落實(shí)后向網(wǎng)格內(nèi)的服務(wù)對象進(jìn)行答復(fù)?，F(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)提出如下意見： 群眾所反映問題辦理情況的反饋工作由社區(qū)工作站全面負(fù)責(zé)執(zhí)行。 網(wǎng)格化例會制度 為確?！熬W(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作深入有序開展，有效發(fā)揮服務(wù)群眾，改善民生，維護(hù)穩(wěn)定的作用，特制定工作例會制度。 四、對例會反映的問題要及時(shí)匯總，完善，更新，補(bǔ)充?，F(xiàn)就做好“民情日記”記載工作明確如下： “民情日記”記載要整潔、詳細(xì)。各網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)成員要克服簡單化的做法和麻煩、厭倦、松懈等思想情緒，努力把工作做精、做細(xì)、做實(shí)、做好，使“民情日記”準(zhǔn)確、清楚地反映問題。 “民情日記”記載能體現(xiàn)事件處理過程 網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)成員切不可為了記錄而記錄，而是要把“民情日記”記載作為解決問題的重要手段，要在結(jié)果上求實(shí)效，要注意“辦”才是目的。要記載走訪、聯(lián)系群眾的心得體會，干部群眾解決困難的新經(jīng)驗(yàn)、新典型，以及幫助解決困難的典型事例，提出解決問題的建議和措施，使“民情日記”的內(nèi)容更加豐富，發(fā)揮更大、更全面的作用。 學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度 為提高“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”團(tuán)隊(duì)成員的思想認(rèn)識和業(yè)務(wù)素質(zhì)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)用一致、講求實(shí)效的原則，結(jié)合東港街道實(shí)際，制定本制度。 學(xué)習(xí)培訓(xùn)每月舉行一次，并做好點(diǎn)名和培訓(xùn)記錄等工作。通過自我培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，提升為民服務(wù)的能力。 二、定期入戶走訪 一類戶：老年群體（60歲以上）：一般老年群體（身體健康，能參加社會活動(dòng)的老年人）每月走訪1次以上，特殊老年群體（空巢老人、孤寡老人等）每月走訪2次以上； 二類戶：弱勢群體：一般弱勢群體（低保戶、殘疾家庭等）每月走訪2次以上，重點(diǎn)弱勢群體（重病、臥病在床等情況）每周走訪1次以上； 三類戶。每季度進(jìn)行一次信息核查，對一類戶的核實(shí)率不少于50%，二類戶的核實(shí)率不少于30%，三類戶的核實(shí)率不少于10%，并且對責(zé)任區(qū)工作作出相應(yīng)的評價(jià)。 一、社區(qū)
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