【正文】 織形式、就業(yè)方式和分配方式的多樣化，不同群體的具體利益呈現(xiàn)出相當(dāng)明顯的差別，利益需求和價(jià)值取向日趨多樣化；廣大群眾在改革和建設(shè)實(shí)踐中開闊了眼界，增長(zhǎng)了知識(shí)、才干，他們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力、政治參與能力明顯提高，特別是民主意識(shí)、自主意識(shí)、平等意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、權(quán)利意識(shí)不斷增強(qiáng)，對(duì)黨和政府及黨員干部提出了更高的期望與要求；變革時(shí)期社會(huì)上各種思潮相互激蕩，加之信息社會(huì)各種繁雜信息的影響、沖擊，使群眾思想呈現(xiàn)出差異性、多變性、獨(dú)立性、選擇性的特點(diǎn)；隨著黨的領(lǐng)導(dǎo)方式、執(zhí)政方式以及社會(huì)管理體制的改革，由各級(jí)黨組織和政府通過(guò)直接分配資源實(shí)現(xiàn)群眾利益的方式逐步弱化，市場(chǎng)機(jī)制在資源配置和滿足群眾需求方面的作用日益突出；改革中利益關(guān)系的調(diào)整，難免會(huì)使少數(shù)群眾的利益暫時(shí)受到影響，由此引發(fā)他們思想情緒的變化；一些涉及群眾利益的改革措施被群眾充分理解和接受，也需要一個(gè)過(guò)程；工作中的缺點(diǎn)和改革中某些具體措施的失誤，也會(huì)使部分群眾產(chǎn)生某種不滿和失望情緒。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，需要最廣泛最充分地調(diào)動(dòng)一切積極因素，增強(qiáng)全社會(huì)的創(chuàng)造活力；需要在全社會(huì)提倡團(tuán)結(jié)互助、扶貧濟(jì)困的良好風(fēng)尚，形成平等友愛、融洽和諧的人際環(huán)境；需要妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系，正確處理人民內(nèi)部矛盾；需要推進(jìn)社會(huì)管理體制創(chuàng)新，建立健全新的社會(huì)管理格局，更充分地發(fā)揮群眾在參與社會(huì)管理和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的作用……所有這些，都需要以強(qiáng)有力的群眾工作為基礎(chǔ)。離開人民群眾的主體作用，和諧社會(huì)便無(wú)從談起。構(gòu)建這樣的社會(huì)，最重要的是要形成全體人民各盡所能、各得其所而又和諧相處的局面。要深刻認(rèn)識(shí)做好群眾工作對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)的極端重要性，牢牢把握構(gòu)建和諧社會(huì)對(duì)群眾工作提出的新要求，努力提高新形勢(shì)下做好群眾工作的本領(lǐng)。 群眾工作是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作 人民群眾是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的主體。和諧社會(huì)的目標(biāo)體現(xiàn)了廣大人民群眾的根本利益和共同愿望。 做好黨的群眾工作是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要途徑。 加強(qiáng)和改進(jìn)群眾工作是構(gòu)建和諧社會(huì)的必然要求。 所有這些都表明，新形勢(shì)下的群眾工作，不僅要解決的問(wèn)題更為復(fù)雜，而且要求更高、難度更大了。 圍繞構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)提高做好群眾工作的本領(lǐng) 提高做好群眾工作的本領(lǐng)，涉及干部的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作要求、工作方法、工作作風(fēng)以及工作機(jī)制等問(wèn)題，需要著重抓好以下環(huán)節(jié)。只有從世界觀、人生觀、價(jià)值觀的高度理解和掌握黨的群眾路線，才能為開展群眾工作奠定堅(jiān)實(shí)的思想政治基礎(chǔ)，才能做好新形勢(shì)下的群眾工作。真信，就是要把群眾路線的道理化為自覺的信念，克服官本位、特權(quán)思想、輕視群眾、驕傲自滿等錯(cuò)誤思想意識(shí)，使群眾路線在自己的思想深處扎下根來(lái)，真正成為自己思想、觀點(diǎn)、感情的有機(jī)組成部分。關(guān)心群眾、代表群眾的利益，絕不是空洞的口號(hào)，必須十分具體地落實(shí)到解決群眾生產(chǎn)和生活的實(shí)際問(wèn)題上，使群眾得到實(shí)實(shí)在在的利益，并堅(jiān)決糾正損害群眾利益的行為。解決實(shí)際問(wèn)題，一要以群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)為重點(diǎn)。凡是涉及群眾切身利益和實(shí)際困難的事情，再小也要竭盡全力去辦。應(yīng)該看到，困難群體雖然在人數(shù)上不占多數(shù)，但他們的困難與多數(shù)群眾特別是先富群體生活水平的提高形成明顯對(duì)比，政治影響大，社會(huì)關(guān)注度高。 提高群眾工作的針對(duì)性和有效性?？傊?，針對(duì)不同群體、不同人的思想特點(diǎn)，把貫徹普遍性要求和解決特殊性問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，就會(huì)大大提高群眾工作的實(shí)際效果。要善于與群眾平等交流，在交流中把道理講清、講透、講深、講實(shí)，寓灌輸于交流之中。示范引導(dǎo)是解決思想問(wèn)題的有效方法。 提高群眾工作的針對(duì)性和有效性，還要改進(jìn)和創(chuàng)新群眾工作的方法。 建立健全黨群干群溝通機(jī)制。 建立健全黨群干群溝通機(jī)制，就要采取多種措施，拓寬黨和人民群眾聯(lián)系交流的渠道。二要樹立群眾利益無(wú)小事的觀點(diǎn)。能不能熱情而有成效地幫助困難群眾，是衡量一個(gè)地方黨組織群眾路線貫徹得好不好、群眾工作本領(lǐng)強(qiáng)不強(qiáng)、工作實(shí)不實(shí)的試金石。真情對(duì)待群眾，用心貼近群眾，把困難群眾的疾苦當(dāng)作自己的疾苦，把困難群眾的呼聲當(dāng)作工作的第一信號(hào)，這是每一個(gè)黨員干部應(yīng)有的政治覺悟。對(duì)先富裕起來(lái)的群體，要教育他們堅(jiān)持勤勞致富、合法致富，致富不忘國(guó)家，不忘社會(huì)責(zé)任；對(duì)困難群體，要引導(dǎo)他們正確對(duì)待改革中的利益調(diào)整，認(rèn)清前途，振奮精神，自立自強(qiáng)；對(duì)有合理要求而又暫時(shí)無(wú)法滿足的群眾，要說(shuō)明原因，得到他們的理解；對(duì)有怨氣、可能釀成事端的少數(shù)群眾，要分析原因，及時(shí)做好疏導(dǎo)和化解工作。解決思想問(wèn)題要靠耐心細(xì)致的說(shuō)服教育。要?jiǎng)?chuàng)造良好的氛圍，使有怨氣、有情緒的群眾心平氣和地聽取解釋。要堅(jiān)持做到親民、務(wù)實(shí)、清廉，以實(shí)際行動(dòng)為群眾樹立榜樣，這本身就是無(wú)形的、作用無(wú)比巨大的思想政治工作。此外，還應(yīng)利用企業(yè)文化、校園文化、社區(qū)文化和網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)等群眾喜聞樂(lè)見的方式把工作做好、做活。要保證黨和政府全面加強(qiáng)同社會(huì)各階層的聯(lián)系，不僅聯(lián)系作為推進(jìn)社會(huì)主義事業(yè)的基本力量的工人、農(nóng)民、知識(shí)分子，而且要聯(lián)系作為中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者的新的社會(huì)階層；使黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和黨員干部及時(shí)了解群眾思想情緒的變化，準(zhǔn)確了解群眾思想情緒的真實(shí)情況，把黨的政策和主張?jiān)颈镜貍鬟_(dá)給基層群眾，把基層群眾的呼聲、意見不打折扣地反映到領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，使領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)干部和人民群眾在相互溝通中增進(jìn)理解，從而增強(qiáng)黨對(duì)群眾的凝聚力和吸引力。提高構(gòu)建和諧社會(huì)的本領(lǐng)黨建黨委當(dāng)前，如何構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)已是擺在黨政各級(jí)機(jī)關(guān)及廣大干部群眾面前的一項(xiàng)迫切任務(wù)。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，從根本上說(shuō)決定于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體進(jìn)程。在具體工作中，各級(jí)黨委要加強(qiáng)對(duì)政府和企業(yè)的思想、政治領(lǐng)導(dǎo)，正確引導(dǎo)政府與企業(yè)在發(fā)展經(jīng)濟(jì)中真正落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)做到：首先，經(jīng)濟(jì)發(fā)展要與社會(huì)發(fā)展、人的發(fā)展同步。 提高深化體制