【正文】 度，不要完全依靠人管人，要靠制度管人才是根本，制度面前 人人平等，誰(shuí)違反誰(shuí)就受到問責(zé)或處罰。 我覺得員工對(duì)心靈上的需求和人格尊重是多么的重視，管理人員最最重要的事情就是不 要去傷害員工的感情。管理人員如果 不能做到讓員工開心，但至少要做到不惹員工生氣。因此管理人員懂得情感情緒規(guī)律，無(wú)疑會(huì)給管理工作帶來(lái)諸多便 利。我 們對(duì)自己尊重的人是很少發(fā)怒的。 三、發(fā)揮智商用好情商 （一）學(xué)會(huì)制怒、尊重他人俗話說(shuō)怒傷肝、氣傷脾，發(fā)怒不僅傷別人，也很傷自己。 （三）廣納眾意 俗話說(shuō)，“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”。企業(yè)全體同事要牢固樹立團(tuán)體意 識(shí)，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者還應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面： （一）吃虧是福 與同事們?cè)谝黄鸸ぷ鳎欢ㄒ小俺蕴澰谙取钡木?，俗話說(shuō)“吃不了虧，攏不了堆”， 更何況吃虧多做事情，也會(huì)多學(xué)到知識(shí)，從而讓自已的能力也得到了很大提升。 二、牢固樹立團(tuán)體意識(shí) 通過此次學(xué)習(xí)，特別是最后一節(jié)課，讓我倍受震憾，雖然游戲有趣，但讓我淚流滿面。 （三）感恩，讓生活美麗；感恩，讓人生精彩。從現(xiàn)在開始我要努力轉(zhuǎn)變陳腐思想，“不換腦袋就換人”，思想不轉(zhuǎn)變，固然要被 解雇淘汰，今后要踏實(shí)工作，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)集團(tuán)。 篇二：能力提升培訓(xùn)心得體會(huì) 關(guān)于管理能力提升培訓(xùn)的心得體會(huì)我有幸參加了集團(tuán)公司組織的關(guān)于黃教授主講的管理能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲甚豐，感 觸頗深，受益無(wú)窮。 有了領(lǐng)導(dǎo)與服從，有了統(tǒng)籌與計(jì)劃，有了分工與協(xié)作，有了共享，這個(gè)游戲相信可以在很短時(shí)間內(nèi)完成。但如果組織得好，分工協(xié)作，那么也可以在很短時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。所以，沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。在游戲結(jié)束后，我們才意識(shí)到第七小組也有他們自己的任務(wù)。在缺乏有效的組織與協(xié)調(diào)下，這個(gè)小組應(yīng)該說(shuō)對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)更大。 三關(guān)于資源配置 “七巧板項(xiàng)目”中團(tuán)隊(duì)資源配置狀況對(duì)團(tuán)隊(duì)成績(jī)也有非常重要的影響。由于缺乏有效的溝通，第七組沒有在各小組之間確立領(lǐng)導(dǎo)地位，各小組只知道完成各自的任務(wù)，對(duì)第七小組的指揮并不愿服從。再加上第七組的地理位置，可以看出第七組是團(tuán)隊(duì)這個(gè)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)層面主要是機(jī)制障礙，影響團(tuán)隊(duì)溝通效果。有時(shí)，我們礙于面子，可能不肯張開金口去問問他人，最終的結(jié)果很有可能是問題解決的方法沒有找到，還白白浪費(fèi)了時(shí)間。我們?nèi)狈贤ǎ瑳]有發(fā)現(xiàn)各小組任務(wù)相同的部分，沒能合理地共享資源。我們現(xiàn)在的工作生活又何嘗不需要停一停，給自己留點(diǎn)思考的時(shí)間呢。 在這次培訓(xùn)中，給我留下深刻印象的就是“七巧板項(xiàng)目”，這個(gè)項(xiàng)目主要是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)溝通的意識(shí)，體驗(yàn)有效的溝通渠道和溝通方法，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的信息與資源共享，通過加強(qiáng)資源的合理配置來(lái)提高整體價(jià)值，體會(huì)團(tuán)隊(duì)之間加強(qiáng)合作的重要性，合理處理競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。有效的溝通，是成功路上的捷徑，游戲用鮮明的事實(shí)告訴我們，溝通的重要性。工作中，我們的確需要多思考，但是，及時(shí)的向他人請(qǐng)教，與同事多溝通，也會(huì)讓我們少走彎路，事半功倍。個(gè)人層面主要是溝通技巧不足，影響個(gè)體間溝通效果。第七組作用的發(fā)揮對(duì)于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成有重要的影響。第七小組只發(fā)揮了一部分協(xié)調(diào)作用。認(rèn)識(shí)資源，對(duì)資源的進(jìn)一步分析，明確進(jìn)度，做好時(shí)間管理。 七巧板的游戲最終失敗，最主要原因是大家都以各個(gè)小 組的利益為重，卻忽視的隊(duì)伍的大目標(biāo)。游戲進(jìn)行中，我們認(rèn)為第七小組只是用來(lái)為我們提供資源的，而他們?cè)谟螒虻恼嬲巧_實(shí)我們的領(lǐng)導(dǎo)者。在平常的工作中，這一點(diǎn)我們也應(yīng)當(dāng)注意到。而我們?cè)谀玫饺蝿?wù)書后，我們甚至沒有詳細(xì)地看一遍就開始動(dòng)手拼圖。多思考，找到有序的工作步驟和工作方法可以起到事半功倍的效果。簡(jiǎn)直是豁然開朗、茅塞頓開?！暗嗡?，當(dāng)涌泉相報(bào)”，懂得感恩 才能成就事業(yè)，作為員工，對(duì)企業(yè)感恩的受益者不僅僅是企業(yè)，而更大的受益者是自已。學(xué)習(xí)感恩，善于感恩，將使我們的靈魂 得到洗禮，心態(tài)得到調(diào)整，境界得到升華。領(lǐng)導(dǎo)在前面開拓、兢兢業(yè)業(yè)地工作，作為我們員工不應(yīng)該拖后腿，不應(yīng) 該制造麻煩和阻力。往往通過一 些小事最能折射出一個(gè)人的壞毛病，同時(shí)也能展現(xiàn)出一個(gè)人的人格魅力。工作中，要廣泛聽取大家意見，鼓勵(lì)大家提不同意 見，學(xué)會(huì)逆向思維，這樣思路就會(huì)豁然開朗。所以情緒控制的第一步就是制 怒。作為一個(gè)管理者，只有尊重別人，才能得到別人的尊重， 也才會(huì)勾通，才能以理服人。 管理人員要做的工作，就是讓員工來(lái)到企業(yè)總是產(chǎn)生愉悅的心情，盡量避免產(chǎn)生討厭的 心情，久而久之，企業(yè)的凝聚力就產(chǎn)生了。 （三）懂得情緒控制方法好情緒如春風(fēng)，溫暖人心；壞情緒如瘟疫，腐蝕心靈。 在今后的工作中，我要努力提高自身素質(zhì)。一個(gè)管理健全的成功的企業(yè)，員工的管理，不應(yīng)有 特殊，無(wú)論是老員工，還是新員工，都應(yīng)一樣。 做工作時(shí)犯錯(cuò)不怕，怕的是有錯(cuò)不及時(shí)改正，要從犯錯(cuò)的案例中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。建議集團(tuán)公司馬上 著手建立一套完整的監(jiān)督檢查制度，并成立監(jiān)督委員會(huì)，讓集團(tuán)公司的所有規(guī)章制度變得有 操作性，并得到積極落實(shí)。 同時(shí)我也會(huì)爭(zhēng)取下一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)?，F(xiàn)結(jié)合個(gè)人的學(xué)習(xí)收獲談幾點(diǎn)心得體會(huì)。教授們每人 對(duì)自己從事的研究都有獨(dú)到的分析和精辟的見解，從不同的學(xué)科領(lǐng)域、不同的觀察角度出發(fā)， 既有很強(qiáng)的理論指導(dǎo)，又有成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；抓住要點(diǎn)，層層剖析，讓人豁然開朗，使我的思想觀念不斷地受到新的沖擊，從