6衛(wèi)生局作風(fēng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)做法-wenkub
2024-09-25 14 本頁(yè)面
【正文】 服務(wù)好投訴者；發(fā)揮人民調(diào)解作用，提高糾紛處理公信力，調(diào)解成功率達(dá)78%；探索部門(mén)聯(lián)動(dòng)、快速有力的工作機(jī)制，遏制惡性醫(yī)鬧事件。在全區(qū)530多家醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中實(shí)行門(mén)（急）診病歷“一本通”，既有利于診治手段的延續(xù)，又減少群眾購(gòu)買病歷的開(kāi)支和重復(fù)購(gòu)買病歷的不便。 一、堅(jiān)持惠民為先，創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)造福于民 一是推行檢驗(yàn)檢查結(jié)果互認(rèn)，便民利民。在區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)醫(yī)院建立起檢驗(yàn)檢查結(jié)果互認(rèn)制度，避免不必要的重復(fù)檢查，簡(jiǎn)化了就醫(yī)環(huán)節(jié)，減輕群眾醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。三是推行不良執(zhí)業(yè)行為記分管理，保障就醫(yī)安全。五是推行公立醫(yī)療衛(wèi)生單位績(jī)效考核，提升管理效能。加大財(cái)政投入，積極推進(jìn)衛(wèi)生信息化建設(shè)，以網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)為創(chuàng)新服務(wù)的重要內(nèi)容，組織全區(qū)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行測(cè)試工作，將于6月15日向群眾開(kāi)放服務(wù)，進(jìn)一步提高醫(yī)院服務(wù)效率，使群眾可以隨時(shí)上網(wǎng)預(yù)約掛號(hào)，合理安排就診時(shí)間，有效解決目前群眾“三長(zhǎng)一短”的問(wèn)題，即“掛號(hào)時(shí)間長(zhǎng)、候診時(shí)間長(zhǎng)、取藥時(shí)間長(zhǎng)、看病時(shí)間短”的現(xiàn)象，方便群眾看病就診，落實(shí)以人為本的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)宗旨。今年以來(lái)，我局與區(qū)社保分局積極溝通，針對(duì)社會(huì)各界對(duì)門(mén)診醫(yī)療保險(xiǎn)制度的意見(jiàn)和建議，對(duì)進(jìn)一步完善該制度進(jìn)行了反復(fù)深入研究，初步形成了提高政府補(bǔ)助水平、擴(kuò)大藥品目錄、增加保障項(xiàng)目的調(diào)整方案，報(bào)區(qū)政府審批。把“婚檢孕檢、利國(guó)利民”課程和服務(wù)送到各鎮(zhèn)（街道）新婚學(xué)校，提高新婚人員參加婚檢的積極性，全
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