村級黨員群眾服務(wù)中心調(diào)研報告-wenkub
2024-09-21 18 本頁面
【正文】 理。 對需由多個部門辦理的申請事項(xiàng)作為聯(lián)辦件，承諾由鎮(zhèn)便民服務(wù)中心組織聯(lián)合辦理。 （一）服務(wù)承諾制度 遵循公開、公平、公正和便民效能的原則。把有一技之長的黨員、發(fā)揮余熱的退休黨員以及在外流動黨員等廣泛發(fā)動組織起來，建立分類、專業(yè)的黨員志愿者隊(duì)伍，定期開展形成多樣的黨員志愿者服務(wù)活動，發(fā)揮黨員在服務(wù)群眾，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，服務(wù)和諧社會和加強(qiáng)基礎(chǔ)黨組織建設(shè)中的作用。 依托黨員群眾服務(wù)中心，定期發(fā)布農(nóng)業(yè)技術(shù)信息，開展農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，邀請農(nóng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、農(nóng)業(yè)技術(shù)人員定期到村指導(dǎo)和幫助群眾開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。這就需要村級能夠整合財政資源、自籌等方式獲取資金，以及通過 “ 五議五公開 ” ，鼓勵動員本地黨員群眾投工投勞參與建設(shè)黨員群眾服務(wù)中心，村黨員干部能夠積極帶頭宣傳和發(fā)揮黨員群眾服務(wù)中心的作用： ，開展普法教育、文明道德教育。 村級黨員群眾服務(wù)中 心的創(chuàng)建，使群眾們做到了 “ 小事不出村，大事不出鎮(zhèn) ” ，服務(wù)中心在服務(wù)流程上實(shí)行直接代理、承諾代理及聯(lián)合代理，即現(xiàn)場可辦理的現(xiàn)場辦理；對需要時限辦理的，會給群眾一個時間承諾，并按承諾時限及時辦結(jié)；對按規(guī)定不能辦理的事項(xiàng)向群眾說明原因；對村級辦理不了的事情會告知群眾如何辦理，并提供一定的幫助。 第 1 頁 共 22 頁 村級黨員群眾服務(wù)中心調(diào)研報告 我鎮(zhèn)自 2024 年創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來將黨員群眾服務(wù)中心建設(shè)作為落實(shí) XX 省基層黨建 “ 五個基本 ” 、 “ 七個體系 ” 建設(shè)的重中之重，統(tǒng)籌各方資源，加強(qiáng)督辦落實(shí)，切實(shí)把村級陣地打造成服務(wù)黨員群眾的平臺。 我鎮(zhèn)外出務(wù)工人員有 … 名，常年流動在外人口有 … 名，分別占全鎮(zhèn)總?cè)丝诘?… 和 … 。 ，堅(jiān)持全天候開放，做到黨的方針政策，黨員干部先學(xué)；健康文藝節(jié)目，面向群眾熱播；實(shí)用致富技術(shù)，按需點(diǎn)播推廣。 依托黨員群眾服務(wù)中心，做好黨代表接待群眾工作。 為了充分發(fā)揮出黨員群眾服務(wù)中心的作用，我鎮(zhèn)會加強(qiáng)對村級黨員群眾服務(wù)中心建設(shè)、管理、使用的檢查考核，及時總結(jié)推廣村級典型經(jīng)驗(yàn)，力爭 2024 年我鎮(zhèn)所有村（社區(qū)）實(shí)現(xiàn)黨員群眾服務(wù)中心功能全面配套、作用全面發(fā)揮。從方便群眾的角度，處處、事事、時時為群眾考慮，簡化辦事程序，縮短辦事時限，提高辦事效率 ，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 對不按首辦首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、信訪接待等制度辦事的工作人員對工作效率低下、辦事拖拉、不熱 情服務(wù)的工作人員可以舉報監(jiān)督電話，追究責(zé)任人責(zé)任。對不屬于本服務(wù)中心服務(wù)的事項(xiàng)，應(yīng)向當(dāng)事人作出解釋，并告之受理部門。若辦事人員反映的問題比較復(fù)雜，一時難以解決的，應(yīng)及時請示領(lǐng)導(dǎo)，并給予一個準(zhǔn)確的答復(fù)；對確實(shí)不符合政策規(guī)定或確實(shí)解決不了的，向?qū)Ψ秸f明情況，耐心做好解釋工作。沒有規(guī)定時限的，要在 10 個工作日內(nèi)完成，并將辦理結(jié)果及時向有關(guān)部門匯報。 信函件（包括領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)件、批評、意見、群眾來信等）有明確時限的，按照時限辦理，未明確時限的，在登記后 10 個工作日內(nèi)辦結(jié)。 中心工作人員在工作中具有下列情形之一的，應(yīng)進(jìn)行責(zé)任追究。 以上追究方式可以單處或并處。 （六）信訪接待制度 拆閱和接待。 辦理。 審查。有低收入 80 戶 212 人（民政救濟(jì)對象戶人），其中建卡貧困戶 35 戶 126 人。 2024 年，全村總產(chǎn)值 470 萬元， 2024 年農(nóng)民人民人均純收入 3015 元。有簡易日用品銷售點(diǎn) 45 個。 由于場鎮(zhèn)規(guī)劃，外來戶增多，由于土地糾紛所引起的 第 12 頁 共 22 頁 上訪增多。督促城建、國土等部門加強(qiáng)對土地審批的管理和嚴(yán)格放線，并在審批時留出公共設(shè)施區(qū)域、綠化區(qū)域，城建、國土等部門在執(zhí)法過程中配合當(dāng)?shù)卣块T，出現(xiàn)糾紛及時調(diào)解。一是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，引進(jìn)經(jīng)濟(jì)作物，開發(fā)荒山種植果樹、竹苗。如 3 社雖然修通了機(jī)耕路，但是沒有硬化，加之勞動力大 第 13 頁 共 22 頁 量外出，僅能靠一些老年人維持 養(yǎng)護(hù)工作，不少地段晴通雨阻。二是鼓勵邊遠(yuǎn)地段的居民搬遷到公路沿線，并在政策上給予一定支持。確保在流動到轄區(qū)內(nèi)的所有黨員都能就近找到黨組織，確保缺少資源的基層黨組織有活動場地。 （三）代理承辦服務(wù) 對黨員繳納黨費(fèi)等提供受理服務(wù)；對流動黨員、下崗黨員等 第 14 頁 共 22 頁 有特殊情況的黨員提供檔案臨時代管服務(wù)；提供發(fā)放黨內(nèi)有關(guān)報表、書籍材料的服務(wù)。 （七）為非公企業(yè)黨組織提供服務(wù) 搭建非公企業(yè)黨組織學(xué)習(xí)交流平臺；做好非公企業(yè)黨組織管理服務(wù)工作。 黨員服務(wù)中心受理的黨員求助服務(wù)，一般在 7 個工作日內(nèi)予以回復(fù)，特殊情況可視情況適當(dāng)延長，但必須做到事事有反饋，件件有落實(shí)。 公共服務(wù)。 第 16 頁 共 22 頁 矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)。 接受黨組織關(guān)系程序 （ 1）來訪者需憑原單位黨組織出具的《中國共產(chǎn)黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)移介紹信》，到本社區(qū)黨員服務(wù)站辦理。 （ 1）夫妻雙方戶口、結(jié)婚證、身份證原件及復(fù)印件。 第 17 頁 共 22 頁 辦理《生育證》須知 凡符合《 XX 省 人口與計(jì)劃生育條例》所規(guī)定的生育二孩條件，應(yīng)準(zhǔn)備以下資料： （ 1）夫妻與第一個子女的 2 寸彩色合影照 4 張。
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