村級(jí)黨員群眾服務(wù)中心調(diào)研報(bào)告(存儲(chǔ)版)
【正文】 調(diào)相關(guān)部門(mén)對(duì)有創(chuàng)業(yè)愿望的黨員群眾提供培訓(xùn)、職業(yè)介紹、創(chuàng)業(yè) 貸款、扶植等服務(wù)；調(diào)查摸底建立有創(chuàng)業(yè)意愿的黨員群眾檔案庫(kù)和用工信息庫(kù)、信息公示欄。 本中心求助 熱線(xiàn)電話(huà)： 第五篇：黨員群眾服務(wù)中心服務(wù)指南黨員群眾服務(wù)中心服務(wù)指南 證照代辦服務(wù)。 咨詢(xún)宣傳服務(wù)。 （ 3）填寫(xiě)《生育服務(wù)證登記表》一張。 辦理《獨(dú)生子女父母光榮證》須知 夫妻只生育一個(gè)子女的， 備齊以下資料： （ 1）夫妻雙方戶(hù)口、身份證、結(jié)婚證原件及復(fù)印件；嬰兒《出生醫(yī)學(xué)證明》、《生育服務(wù)證》原件及復(fù)印件。第二步：辦理（ “4 050” ）補(bǔ)貼需交； ① 個(gè)人申請(qǐng)； ② 就業(yè)單位出具的靈活就業(yè)證明； ③ 戶(hù)口本、身份證、就業(yè)失業(yè)登記證原件及復(fù)印件； ④ 企業(yè)下崗合同原件； ⑤ 郵局繳費(fèi)原始憑證； ⑥ 《靈活就業(yè)人員審批表》 3 份。（ 1）第二代身份證原件。 第 20 頁(yè) 共 22 頁(yè) 低保對(duì)象需出有效的《 XX 市城市居民最低生活保障金領(lǐng)取證》原件及復(fù)印件；被評(píng)為一級(jí)、二級(jí)的重度殘疾人，需要出示《中華人民共和國(guó)殘疾人證》原件及復(fù)印件；低收入家庭老人需要提交居住地街道辦事處出具的按月 享受養(yǎng)老待遇的證明。 辦理時(shí)間每月 120 號(hào)（節(jié)假日除外）。 戶(hù)口本、身份證、結(jié)婚證原件及復(fù)印件。 。 辦理小額貸款擔(dān)保須知 凡戶(hù)籍在洪山的，下崗失業(yè)一年以上，并具有企業(yè)下崗合同或已領(lǐng)取《就業(yè)失業(yè)登記證》人員；辦理 了《失業(yè)證》的大中專(zhuān)畢業(yè)生及其他登記失業(yè)人員均可到社區(qū)辦理小額貸款擔(dān)保（兩年之內(nèi)還款免息）。 第 21 頁(yè) 共 22 頁(yè) 填寫(xiě)《個(gè)人社保業(yè)務(wù)登記表》，并同社區(qū)簽訂協(xié)議。參保登記需提供以下資料： 戶(hù)口薄、第二代身份證原件及復(fù)印件； 一寸近期彩色登記照片（有第二代身份證的居民中不提供登記照）； 一張銀行卡（建設(shè)銀行以外）、主卡人身份證原件及復(fù)印件，卡內(nèi)數(shù)量要高于所繳費(fèi)用。 35 元。 簽訂《計(jì)劃 生育合同書(shū)》。 （ 5）與夫妻雙方簽訂的禁止非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別的協(xié)議書(shū)（一式三份）。 （ 1）夫妻雙方戶(hù)口、結(jié)婚證、身份證原件及復(fù)印件。 第 16 頁(yè) 共 22 頁(yè) 矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)。 黨員服務(wù)中心受理的黨員求助服務(wù)，一般在 7 個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)，特殊情況可視情況適當(dāng)延長(zhǎng)，但必須做到事事有反饋，件件有落實(shí)。 （三）代理承辦服務(wù) 對(duì)黨員繳納黨費(fèi)等提供受理服務(wù)；對(duì)流動(dòng)黨員、下崗黨員等 第 14 頁(yè) 共 22 頁(yè) 有特殊情況的黨員提供檔案臨時(shí)代管服務(wù)；提供發(fā)放黨內(nèi)有關(guān)報(bào)表、書(shū)籍材料的服務(wù)。二是鼓勵(lì)邊遠(yuǎn)地段的居民搬遷到公路沿線(xiàn)，并在政策上給予一定支持。一是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，引進(jìn)經(jīng)濟(jì)作物，開(kāi)發(fā)荒山種植果樹(shù)、竹苗。 由于場(chǎng)鎮(zhèn)規(guī)劃，外來(lái)戶(hù)增多，由于土地糾紛所引起的 第 12 頁(yè) 共 22 頁(yè) 上訪(fǎng)增多。 2024 年，全村總產(chǎn)值 470 萬(wàn)元， 2024 年農(nóng)民人民人均純收入 3015 元。 審查。 （六）信訪(fǎng)接待制度 拆閱和接待。 中心工作人員在工作中具有下列情形之一的，應(yīng)進(jìn)行責(zé)任追究。沒(méi)有規(guī)定時(shí)限的，要在 10 個(gè)工作日內(nèi)完成，并將辦理結(jié)果及時(shí)向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。對(duì)不屬于本服務(wù)中心服務(wù)的事項(xiàng)，應(yīng)向當(dāng)事人作出解釋?zhuān)⒏嬷芾聿块T(mén)。從方便群眾的角度，處處、事事、時(shí)時(shí)為群眾考慮，簡(jiǎn)化辦事程序，縮短辦事時(shí)限，提高辦事效率 ，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 依托黨員群眾服務(wù)中心，做好黨代表接待群眾工作。 我鎮(zhèn)外出務(wù)工人員有 … 名，常年流動(dòng)在外人口有 … 名，分別占全鎮(zhèn)總?cè)丝诘?… 和 … 。 村級(jí)黨員群眾服務(wù)中 心的創(chuàng)建，使群眾們做到了 “ 小事不出村，大事不出鎮(zhèn) ” ，服務(wù)中心在服務(wù)流程上實(shí)行直接代理、承諾代理及聯(lián)合代理，即現(xiàn)場(chǎng)可辦理的現(xiàn)場(chǎng)辦理；對(duì)需要時(shí)限辦理的，會(huì)給群眾一個(gè)時(shí)間承諾，并按承諾時(shí)限及時(shí)辦結(jié)；對(duì)按規(guī)定不能辦理的事項(xiàng)向群眾說(shuō)明原因；對(duì)村級(jí)辦理不了的事情會(huì)告知群眾如何辦理，并提供一定的幫助。 依托黨員群眾服務(wù)中心，定期發(fā)布農(nóng)業(yè)技術(shù)信息，開(kāi)展農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)農(nóng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、農(nóng)業(yè)技術(shù)人員定期到村指導(dǎo)和幫助群眾開(kāi)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。 （一）服務(wù)承諾制度 遵循公開(kāi)、公平、公正和便民效能的原則。屬于中心其他部門(mén)辦理的，應(yīng)將來(lái)人介紹到該部門(mén)，并協(xié)助辦理。 對(duì)法律法規(guī)有明確規(guī)定辦結(jié)時(shí)限的，工作人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的時(shí)限要求，并在保證工作質(zhì)量的前提下，盡量提前辦結(jié)。 （四）責(zé)任追究制度 本中心工作人員因?yàn)樨?fù)責(zé)任、故意或者過(guò)失不履行或不 第 7 頁(yè) 共 22 頁(yè) 正確履行規(guī)定的職責(zé)，致使服務(wù)對(duì)象或者國(guó)家、公共利益遭受損失或造成不良影響的，必須追究工作過(guò)錯(cuò)責(zé)任人的責(zé)任。 中心管理辦公室對(duì)群眾的投訴必須認(rèn)真對(duì)待，慎重受理， 第 9 頁(yè) 共 22 頁(yè) 在仔細(xì)調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，對(duì)投訴的事實(shí)進(jìn)行核實(shí)，對(duì)相關(guān)責(zé)任人按照責(zé)任追究制追究其責(zé)任，作出嚴(yán)肅處理。所有來(lái)信或來(lái)訪(fǎng)均由承辦人員填寫(xiě)回復(fù)單， 回復(fù)當(dāng)事人辦理結(jié)果。 四、農(nóng)業(yè)生產(chǎn) 狀況 糧食作物以種植水稻、小麥、玉米為主，其中玉米生產(chǎn)為 第 11 頁(yè) 共 22 頁(yè) 全
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