城市管理服務熱線意見-wenkub
2024-09-20 01 本頁面
【正文】 員如下： （略） 領導小組主要負責貫徹執(zhí)行國家 和自治區(qū)關于 “12319” 熱線建設工作的政策和決定；研究制定我市 “12319” 熱線的發(fā)展規(guī)劃；定期聽取領導小組辦公室工作匯報，檢查、指導 “12319”熱線建設和工作情況；協(xié)調解決 “12319” 熱線工作中遇到的重 第 2 頁 共 6 頁 大問題。 第 1 頁 共 6 頁 城市管理服務熱線意見 為認真做好 **市 “12319” 城市管理服務熱線（以下簡稱“12319” 熱線）各項工作，使之成為處理、解決人民群眾關心的熱點、難點問題和突發(fā)事件的重要渠道，更好的為我市經(jīng)濟和社會發(fā)展服務。 領導小組辦公室設在市建委，主任由市人民政府副秘書長馮旗兼任，副主任由市建委主任李宏斌兼任，常務副主任由市建委副主任孫淑珍兼任。 （二）受理服務范圍內有關政策、法規(guī)、信息的咨詢，為社會各界提供及時、熱情的服務。 （五）對 “12319” 熱線服務聯(lián)動單位網(wǎng)絡體系的建立和運行進行檢查、指導和監(jiān)督。在市 “12319” 熱線領導小組的統(tǒng)一領導下，由市 “12319” 熱線服務中心，各區(qū)（縣）、城建口市屬各委辦局和相關單位， **電業(yè)局，各行業(yè)聯(lián)動單位和快速反應隊伍組成三級網(wǎng)絡體系。 （二） “12319” 熱線服務中心是整個系統(tǒng)的指揮中樞，負責受訴、咨詢、下達指令、督查、回訪等
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