7信用社吸收存款調(diào)研報(bào)告-wenkub
2024-09-17 13 本頁(yè)面
【正文】 民兄弟的身邊。 三、對(duì)策建議 （一）提升服務(wù)溝通，促進(jìn)信用社與客戶關(guān)系發(fā)展 目前隨著銀行競(jìng)爭(zhēng)的加劇，為提高我們信用社在客戶心中的地位，員工在為客戶辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與客戶溝通，了解客戶的需求，適時(shí)合理地向客戶推薦產(chǎn)品，員工在為客戶辦理正常業(yè)務(wù)的同時(shí)，注意發(fā)現(xiàn)客戶的需求，并為其做好產(chǎn)品推薦工作，這就要求員工具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，協(xié)調(diào)能力和溝通能力。本次調(diào)查從信用社吸收存款入手，查找出了信用社吸收存款方面存在的問題，并針對(duì)問題提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，以達(dá)到促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，增加信用社收益的目的。 第 1 頁(yè) 共 6 頁(yè) 信用社吸收存款調(diào)研報(bào)告 目前，各商業(yè)銀行、農(nóng)村信用社及郵政儲(chǔ)蓄部門為了壯大資金實(shí)力，都不約而同地把目光盯在了儲(chǔ)蓄存款這個(gè) “ 大蛋糕 ” 上，儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)已成為其競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，致使一些地方儲(chǔ)蓄存款大戰(zhàn)愈演愈烈。 一、目前農(nóng)村信用社存款吸收的現(xiàn)狀 長(zhǎng)期以來農(nóng)信社作為農(nóng)村金融市場(chǎng)的主力軍，與地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)有著密不可分的聯(lián)系，但存款吸收仍然處于 “ 守株待兔 ” 式，缺乏系統(tǒng)的體系。首先要全面提高修養(yǎng)，鍛煉與客戶的交往能力，在柜員與客戶溝通中：一
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