企業(yè)新員工入職培訓(xùn)計劃5篇-wenkub
2024-09-16 23 本頁面
【正文】 關(guān)集團新職工培訓(xùn)實施方案，征求與會者意見，完善培訓(xùn)方案。各中心 (公司 )每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套 新員工培訓(xùn) 表格，部門 → 中心 (公司 )→ 集團職校的培訓(xùn)鏈，應(yīng)環(huán)環(huán)相扣，層層確認(rèn)。集團組織結(jié)構(gòu)及 主要領(lǐng)導(dǎo)，集團各部門職能介紹，主要服務(wù)對象，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等 。一周內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人與新員工進行交換意見，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問 。 介紹新員工認(rèn)識本部門員工 。按照各中心 (公司 )行業(yè)特點，中心 (公司 )的組織結(jié)構(gòu)，工作性質(zhì)，中心 (公司 )有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊或?qū)Ｈ酥v解 。 二、培訓(xùn)程序 大學(xué)生或合同工人數(shù)多，文化層次，年齡結(jié)構(gòu)相對集中時，由集團職校與用人單位共同培 訓(xùn)，共同考核。 不論從事什么職業(yè)，群體生活是絕對避免不了的事。晏一丹老師建議：在具體操作上，可以使之責(zé)任化，明確老員工帶酒店新員工是一種責(zé)任，以及如何以 “ 老 ” 帶 “ 新 ” ，而不是對酒店新員工的排 斥或擠兌。 B、企業(yè)管理者應(yīng)從以下三個方面入手管理酒店新員工 對酒店新員工實行崗前培訓(xùn) 崗前培訓(xùn)內(nèi)容主要是企業(yè)狀況、發(fā)展前景、產(chǎn)品介紹、規(guī)章制度、企業(yè)文化等，使酒店新員工對企業(yè)有一個全面、概括性的了解。 講師講授 由講師來向員工講課。 (2)個人衛(wèi)生 。讓新員工明白公司的組織結(jié)構(gòu)有助于新員工盡快的熟悉自己的工作環(huán)境，會成倍地提高新員工的工作效率。 增強工作能力，有利于未來發(fā)展。培訓(xùn)要求受訓(xùn)者： 掌握相應(yīng)的工作技能和服務(wù)利益，職業(yè)道德。日子如同白駒過隙，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，此時此刻需要制定一個詳細(xì)的計劃了。 學(xué)到新的知識，多獲得經(jīng)驗，從而有機會提升。 二、培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)時間為一個月，共分為以下三個專題。 (3)了解公司的人力資源政策，有助于新員工安心、穩(wěn)定的在公司工作。 (3)舉止優(yōu)雅：注意站姿、走姿和坐姿 。 案例分析 給幾個案例，讓其自己討論，并分析提出解決辦法。主要是 部門職責(zé)、崗位職責(zé)、工作狀態(tài) (如正在做的工作、工作困難、未來工作重點 )等內(nèi)容，通過培訓(xùn)可以使酒店新員工盡快熟悉本職工作并進入角色。 企業(yè)對酒店新員工的管理要引入人性化的機制 酒店新員工入職后，公司高層對酒店新員工進行入職談話是必要的，在談話中，除了給酒店新員工必要的鼓勵外，明確職位薪酬待遇等入職后的細(xì)節(jié)問題，讓酒店新員工感受到公司對自己的重視和企望，避免不必要的誤會和摩擦，堅定留下來的信心。對新員工來說，更重要的是要有良好的禮儀修養(yǎng)：積極的工作態(tài)度、文明的語言、規(guī)范而高效的工作行為、處理得體的內(nèi)外關(guān)系及和諧圓通的人際關(guān)系等。 (不定期 ) 人數(shù)較少，分散時，由具體用人單位從中心 → 具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證，職校負(fù)責(zé)抽查。指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師 。參觀工作部門 。對新員工一周的表現(xiàn)進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。集團有關(guān)政策與福利，集團有關(guān)規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道 。 培訓(xùn)實施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料注意保存， 并注意在實施過程中不斷修改，完善。 各中心 (公司 )盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材，落實培訓(xùn)人選，配合集團職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。各中心 (公司 )可根據(jù)新員工基本情況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間，一般情況下，培訓(xùn)時間為 13天 。 崗位必備儀容儀表，禮節(jié)禮貌的要求。了解本部門概況，包括：本部門結(jié)構(gòu)，各部門功能，認(rèn)識各部門負(fù)責(zé)人。 辨認(rèn)各部門主要管理人員及了解管理人員主要職責(zé)及權(quán)限。 二、
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