【正文】 ，醫(yī)療器械來分?，F(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下。我想我將來一定很排斥和這個年齡段的人一起共事，不為別的，只覺得他們沒有信用可言。十月中就要開始考試，我想自己已經(jīng)不在年輕，要努力要趁早，就向店長交了。在六月的下旬，心冷到極點，覺得很累，覺得做下去真的很沒有意義。做任何事都有風(fēng)險。 A 和我在一 起說 BC 的不好我無所謂當(dāng)聽，可是當(dāng)我和 B 一班的時候 A 卻說起我的不是甚至在店長面前說?；蛟S可以更直白點的說，誰的話都是不可信的。但對這些小姑娘來說似乎吸引力很大。我這不是抱怨，如果是抱怨，現(xiàn)在抱怨也未必太晚，人走茶涼了都。用三種不同的字跡 寫培訓(xùn)記錄 (一個月三篇，就是九篇 )，每次寫完我都感覺我人格 _了一次 。相對于其他三個同事負責(zé)的貨架，我可以很大聲的說我是最多的也是最勤快的，心里默默說聲，其實還是最累的。因為不擦就有灰，如果上面領(lǐng)導(dǎo)檢查看見就是罰錢。因為太熱的天氣，太多的灰塵，夏天的貨架可以說是一個惡夢。 就像我覺得我來門店雖然是因為要考試的原因，但其實我很喜歡賣藥這種工作，因為當(dāng)你成功把你想賣的藥品讓顧客愉快掏錢是一件非常有成就感和快樂的事情。 說到經(jīng)驗就不得不說下門店的負責(zé)人，也就是店長。 很難講從辦公桌空調(diào)房天天敲鍵盤聊 看小說到天冷太冷天熱太熱擦貨架擦得汗流挾背被無理的顧客罵到臭頭之間倒底有多大的區(qū)別。這是要當(dāng)一名藥店營業(yè)員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)該的。 營業(yè)員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細卻不簡單。希望生活能得到相應(yīng)的改善。與室友相處融洽，遇到困難時互相幫助，不分彼此。銷售是最鍛煉與人處事、說話的。而那聯(lián)合用藥就像，只有理解了它真正的含義，才能作出絕倫的篇章。雖然藥房的員工都不是從事業(yè)的，但是 “ 三人行，必有我?guī)熝?!” 他們在藥房的銷售方式正在我腦中淺移默化，我也 “ 擇善而從之，其不善者而改之。我也充分的認識到 “ 遇到問題總找別人的原因等于 _” 的真理。作為一名藥學(xué)專業(yè)的人員，我深深的認識到只學(xué)習(xí)書本上的知識是遠遠不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們。通過對畢業(yè)實習(xí)崗位及現(xiàn)有課程設(shè)置的剖析 ,提出打破定向思維、對課程模塊進行調(diào)整等改革建議。下面小編給大家?guī)硭幍陮嵱?xùn)，希望能幫助到大家 ! 藥店實訓(xùn)心得體會范文 1 自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起，我便深深的認識到，精醫(yī)術(shù)，懂人文、有理想、有創(chuàng)新是新時期下的醫(yī)務(wù)人員所具備的素質(zhì)。零售藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員，所以在對顧客銷售藥時，要盡可能多的向顧客說明藥品的用途和性能，對每一位顧客要負責(zé)。當(dāng)遇到困難暫時無法解決時，必然會有一個新的想法在你腦中浮現(xiàn)，從而很好的解決眼前的困難。 ” 在中山店期間，我認真審視了第一個月的實習(xí)情況，改善了，制定了，從而達到了意想不到的效果。藥品也像文武百官，各有各的作用，各盡其職，只有用對了人，才能達到需要的效果。在接待患者時，由于很多患者購買所需藥品時需咨詢，所以，向患者介紹藥品時，要很熟練，以提高顧客對藥房的信任度。但是在吃的方面不是很習(xí)慣，領(lǐng)導(dǎo)說吃素 好，我也明白吃素很好。領(lǐng)導(dǎo)也說要知足常樂，但是我覺得知足常樂不好，知足長樂沒上進，時代不同了，不可同日而語。我們要在工作中不斷的加強自身學(xué)習(xí)，自我充電，用專業(yè)的業(yè) 務(wù)知識為顧客更好的服務(wù)，來體現(xiàn)自我價值。 作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題，認真觀察每一位顧客，認真傾聽顧客的訴說，察言觀色 ,通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機 ,不要對只看不買的顧客表 現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。 不 可否認，身體和金錢福利方面是疲憊和缺乏的 。從她身上學(xué)到很多東西，不光只是知識，還有態(tài)度、做人。這份滿足感陪伴了我很久，直到門店分班考核的那天。說實在的我一直認為我負責(zé)的貨架和其他工作是最多最重的。基本上每個早 班，我都要擦貨架，不說全部擦完，我會主要針對一二層，下面的三層就分時間擦，但仍是感覺很疲憊。 再來就是負責(zé)的其他 GSP 檢查的工作，每月的收貨單 (很厚一打 )每頁都要蓋三個章，還要用筆寫日期 ?？股睾团d奮類藥品的蓋章 (印泥相當(dāng)不好用，蓋得很痛苦 )。只是在回憶，憶當(dāng)年。因為出了這個政策之后，表面的和平似乎就瓦解，為了一點 _上的時間差連言語上的沖突都有了，我當(dāng)時是才來半年無所謂，他們來了一年多的似乎也為這個斗上了。我想他們在背后說我的不是肯定也說了相當(dāng)多。我不吭聲不反擊并不代表我不知道，只是覺得沒必要，或許我這種想法太天真。但我這樣做， A 卻認為我不相信他，認為我太自負，和店長說我不相信別人，以為自己好利害怎樣怎樣，甚至讓店長都有這種錯覺，并努力在他們班賣，在我這個班處理門店工作的時候比較多。這種心情嚴重影響了我在家看書的效率。店長還以為我是和 B 找了新工作，所以要聯(lián)手跳槽。但店長的這種想法還是傷到我了。 一、主要體會： 藥房服務(wù)規(guī)范遵守四查十對 :查處方 ,對科別 ,姓名 ,年齡 。 其中注射液在醫(yī)院的使用比較廣泛。市場對藥品的需求是有增無減，特別是常用心血管類的，消化系統(tǒng)方面的，呼吸系統(tǒng)類的藥品。它是指在藥品流通過程中，針對計劃采購、購進驗收、儲存、銷售及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)而制定的保證藥品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的一項管理制度。如何做好會計核算是會計人員最基本的工作，也是對會計人員最基本的要求，會計核算不做好，談何進行會計監(jiān)督與參與管理。同時賣藥通常講究的是良心，在拿藥的時候發(fā)現(xiàn)，對不同年齡，性別，和不同程度的病人，藥的拿取都是不同的，特別是孕婦和小孩的用藥要十分的小心，謹慎 ,相對于孕婦，能不開藥就盡量不開藥。藥品虛假鋪天蓋地 。類似降低生產(chǎn)條件、不嚴格執(zhí)行管理規(guī)范等無法直接依據(jù)規(guī)范或規(guī)章進行處罰的行為時有發(fā)生。其次，要真誠，這不僅要對顧客更要對同事，記得剛到那里的時候我微笑著和店里的成員打招呼，后來我們玩成一片，他們也都很喜歡我。然后，要會溝通和善于與人溝通。再次，要有條理，做什么事情都要有條理，這樣才不至于讓自己在緊張的時刻手忙腳亂。記得我剛到店里實習(xí)的時候經(jīng)常是一些掃地拖地的事情搶著干，做一些雜工的活，后來我才懂，這樣是必要的，這樣你有更多的機會接觸各個層次的人，大家也會教你一些不同的知識。學(xué)到了書本上所學(xué)不到的知識。 “ 紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行 ” 。作為一名大學(xué)生?？傮w來說，這次社會實踐使我各方面的能力都提高了，更好的適應(yīng)了這個社會，希望以后有更多的時間去身體力行的參加這類型的社會實踐活動。我一直覺得這種行為是極度不負責(zé)任的，可能把這種藥賣出去其實也不會出什么問題，但凡事都有萬一，藥品畢竟是與人相關(guān)的物品，我們都不該冒這個險。所以大家都要有耐心、要有良心、更要用心。因此，藥店內(nèi)是否有藥師提供健康指導(dǎo)，也是影響人們選擇藥店的一大因素。 應(yīng)該說，在當(dāng)前整體動蕩的經(jīng)融危機背景下，現(xiàn)在的零售藥店市場面臨一個難得的機遇，醫(yī)藥分家政策的出臺，為藥品市場提供了 一個快速發(fā)展的機遇，如何抓住這個機遇調(diào)整經(jīng)營策略呢 ?在宜昌市場部實習(xí)近一個星期，我跟市場專員們跑過終端，做過促銷，也在街邊擺攤點賣過產(chǎn)品。而連鎖藥店相對受其各自醫(yī)藥公司監(jiān)控力度大些，但在面對遍地開花的個體店時，價格的調(diào)整也是參差不齊。對個體店，要更徹底的杜絕串貨源頭，加強各級經(jīng)銷商貨品流向的監(jiān)管，并為批零價格的統(tǒng)一創(chuàng)造一個良性的市場環(huán)境。所以，現(xiàn)場的推薦和答疑更加重要。很多跑過四五次，