物業(yè)學(xué)習(xí)心得-wenkub
2024-09-16 05 本頁面
【正文】 ，不安與緊張慢慢得到了平復(fù)，自己也有了自信和做好工作的決心。而我也知道自己的最大缺點(diǎn)之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯誤。不論是生活還是工作，都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式，得到了成長。人生中最難得的是學(xué)會了將坎坷踏成坦途，無論面臨何種境遇都能有 “ 閑看云卷云舒，靜觀花開花落 ” 的情致，這是人生中對自己而言最為寶貴的能力，相信這樣的人生無論走到哪里都很快樂。但堅(jiān)持幾天后漸漸地感覺到裁判工作有點(diǎn)枯燥無味，伙伴們盡管還是盡心地做好裁判工作，但是可以明顯感覺到伙伴們的激情在慢慢地消減，這也許就是對我們最大的考驗(yàn)。王子教練的話也讓我倍受啟發(fā)： “ 不要去改變別人什么，而是為別人增加什么。 在短短的三天帶隊(duì)中，我慶幸擁有此次機(jī)會參與暑期社會實(shí)踐活動，別具一格的賞識教育，每一天的總結(jié)交流會都讓我收獲頗豐。 在短短的三天與學(xué)員們相處的過程中，自己能切身的感受到自己與學(xué)員們的共同成長。 來到第二天，我們迎來了一批新學(xué)員 —— 二中高二年段的學(xué)生們。步入，僅僅只是一個精彩的開始。 當(dāng)前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢比較嚴(yán)峻，主要做到以下兩方面的工作： 一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù) 。三是合理控制開支。一是做好每一筆進(jìn)出帳，對每一比進(jìn)出帳，我都能根據(jù)賬務(wù)的分 類規(guī)則，分門別類的記錄在案，登記造冊。二十檔案管理工作。 二、辦公室的工作 辦公室工作對于我來說也是個工作領(lǐng)域，工作千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需要自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏 。此刻，就將自己一年來的工作總結(jié)如下： 一、物業(yè)服務(wù)工作 物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費(fèi)、基本設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺 。 12 月份，帶著樸實(shí)的心情回到了裕峰。寫心得需要突出重點(diǎn)，將重要的知識點(diǎn)、技能和經(jīng)驗(yàn)放在前面，以便讀者更好地掌握。開始了一段新環(huán)境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級部門檢查等。提高工作效率。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。同時認(rèn)真核對賬單，搞好細(xì)致記錄。合理控制開支是使實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財。二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除，做好認(rèn)真交接及驗(yàn)收。 步入第一天，這里的一切都充滿了新鮮感。第一次體驗(yàn)到了作為一個教官的感受，心里有著一絲絲的喜悅和擔(dān)憂，但在接下來的三天帶隊(duì)過程中，又給了我完全不一樣的感受。融入一個團(tuán)體里，自己的一言一行不僅關(guān)系到自己更關(guān)乎一個集體的榮譽(yù)。在每一天都在成長，每一個項(xiàng)目，每一個游戲在開展過程中存在的問題和不足，都得到了及時的反饋和解決。 ” 來到我覺得自己增加最為明顯的是自己慢慢地養(yǎng)成了一個好習(xí)慣，在自己的潛意識中早已把自己當(dāng)成一份 子，教官們身上的那些優(yōu)秀品質(zhì)也一點(diǎn)點(diǎn)地融入自己的生活中，也許會因?yàn)檫@一些小小的改變，讓我受用一生。幾乎沒怎么間斷，連續(xù)十幾天的裁判工作，還好我們學(xué)會了 “ 苦中作樂 ” ，裁判工作雖然辛苦，但大家都是在愉悅和快 樂中度過這十幾天。 在這一個月中，給我印象最深的還是那群優(yōu)秀可愛的教官們，說不清的感觸，道不盡的感激，朝夕相處中帶給我們許多的歡樂，讓我們收獲了許多的成長。尤其是在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。時間久了，每日重復(fù)著同樣的工作，倒也磨平了些許的棱角，開始靜靜思考自己的初心和歸途。 通過這十個月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。同時更應(yīng)該加強(qiáng)個人修養(yǎng)，修正自己的行為，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)。帶著快樂的心情工作，你會與周圍同事相處得更融洽，工作更有成效。這種想法是非常危險的，它嚴(yán)重影響了我們工作積極性與工作效率。 每天一上班，可能會面臨著莫名的誤解和委屈，長期下去就會壓抑自己的心情而影響正常工作。為人處事要有靈活性、敏感性、寬容心和幽默感，學(xué)會創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境和良好的生活氛圍。但是，我們不能讓這種不良的情緒成為主導(dǎo)我們生活的力量。 入職以來，不僅對公司有了更加深刻的認(rèn)識和了解，而且更加明確工作崗位對自己的要求。伴隨著 __x物業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)的不斷壯大，做為我們個人也在不斷成長和升級。在這些方面我們都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助，在公司的關(guān)懷下，多次外出進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn) (《物業(yè)管理》與《電梯管理》 )，多次到其他小區(qū) (維一星城、左岸春天、順天國際、圣爵菲斯，金色曉島、陽光花城等 )參觀學(xué)習(xí)，使我們的工作能力提高很快。辦公室由 __x裝飾公司施工，在 8月份的時候搬進(jìn)新居辦公，使物業(yè)公司辦公走向正規(guī)化。耐心的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)注意的事項(xiàng)，對那些違反裝修管理協(xié)議的業(yè)主和裝修公司，發(fā)現(xiàn)一處，整改一處，情節(jié)特別嚴(yán)重的扣除違約金 (10家左右 )。特別是雙方交叉施工的地方 (如挑窗滲水、躍層室內(nèi)墻邊滲水 )，老是得不到解決，還有部分施工單位不及時維修，讓我們的工作很被動。 六、 __x花園設(shè)備設(shè)施運(yùn)行： 電梯基本正常運(yùn)行，三菱公司進(jìn)行二次維保，有針對性的維修多次，年底要進(jìn)行一次大檢修確保兩節(jié)電梯的安全運(yùn)行。 七、設(shè)備設(shè)施資料與業(yè)主裝修資料的收集以及設(shè)備設(shè)施安裝跟進(jìn)： 電梯資料、生活水泵資料、消防聯(lián)動系統(tǒng)資料、小區(qū)戶型圖紙、業(yè)主裝修驗(yàn)收資料、防水層破壞申請資料、防盜窗安裝申請資料、安全欄桿改動承諾書、屋面躍層改動承諾書、業(yè)主裝修進(jìn)度表等。小工具已發(fā)放到人，個人領(lǐng)用工具品種根據(jù)工種發(fā)放，工具由個人負(fù)責(zé)使用、保管，共用工具存放在值班室，由專人負(fù)責(zé)保管。 十、對部門員工進(jìn)行合理化的管理： 在了解員工的同時及時發(fā)現(xiàn)他們的長處與不足，要善于運(yùn)用他們的長處，幫助他們改掉不良習(xí)慣，使我們小集體整體水平得到提高。 二、實(shí)行維修保養(yǎng)崗位責(zé)任制度，各種設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)責(zé)任到人，簽許《 __x設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)責(zé)任狀》，實(shí)行主管監(jiān)督機(jī)制，根據(jù)員工的實(shí)際能力選擇合適的崗位。簡短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。管理面積約 300萬平方米， 管理項(xiàng)目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問等方式，對偉柏花園管理處
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