【正文】 辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上，明年以公司對(duì)物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線，著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作。對(duì)一些發(fā)生過事故的小區(qū)，重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對(duì)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí)，分析原因。 4. 消防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)、清洗、調(diào)試。 5. 保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故，杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生。 2. 每月 24 日為例檢日。 4. 其它： __萬元。 三、收入計(jì)劃 (物業(yè)管理費(fèi)、代租、代辦費(fèi) ) 今年完成物業(yè)管理費(fèi) __萬元，代租、代辦費(fèi) __萬元 (__20%) ，一共為 __萬元。下面是小編為大家整理的關(guān)于物業(yè) 2023 年度重點(diǎn)工作計(jì)劃，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔 ! 物業(yè) 2023 年度重點(diǎn)工作計(jì)劃篇 1 為了 __物業(yè)公司順利的運(yùn)作發(fā)展，為業(yè)主和租戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完成業(yè)主委托的各項(xiàng)物業(yè)管理及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，發(fā)揮物業(yè)最大的功能，使得 __物業(yè)通過對(duì) __大樓及基地、家屬院實(shí)行的物業(yè)管理，不斷管理，提升物業(yè)灌木的水平，積極努力地參與市場競爭，拓展業(yè)務(wù)管理規(guī)模，最終走向市場完全轉(zhuǎn)化為經(jīng)營性物業(yè)管理，達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效益，制定今年的工作計(jì)劃。 一、定編定崗及培訓(xùn)計(jì)劃 今年是 __物業(yè)公司運(yùn)行的第一年，實(shí)行二塊牌子 ( )一套人馬，在保留原 __中心的功能基礎(chǔ)上，通過 __物業(yè)的運(yùn)作，最終走向市場 。其中 __大樓物業(yè)費(fèi)及代租代辦費(fèi)合計(jì)為 __萬元，其它 收入 __萬元。 五、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)收計(jì)劃 1. 計(jì)劃 2 月底前所屬良友家政服務(wù)公司開始正式掛牌運(yùn)作，年創(chuàng)收不少于 2 萬元。組織有關(guān)部門對(duì)樓內(nèi)進(jìn)行全面的 “ 四防 ” 大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。 七、大樓維修、設(shè)施設(shè)備維修計(jì)劃（根據(jù)大樓拆遷時(shí)間待定） 1. 大樓沿街外墻 的清洗、粉刷、改造。 5. 管路系統(tǒng)的更換。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度，對(duì)存在的發(fā)出意見書，落實(shí)整改，強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評(píng)估工作推進(jìn)力度，使各管理處長效監(jiān)管機(jī)制健全。強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能，建立良好的工作氛圍，與各部門、管理處保持良 好的協(xié)作關(guān)系，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。 人力資源部要著重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況，避免違規(guī)用工，杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí)，想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn)，降低人事成本，利用本市現(xiàn)行 “ 就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼 ” 的優(yōu)惠政策，享受政府補(bǔ)貼，為公司今后的規(guī)模化發(fā)展提供人力資源的保障。 實(shí)施成本控制戰(zhàn)略，通過推行區(qū)域管理制度，消除資源的浪費(fèi)，建立快速反應(yīng)機(jī)制，降低工作銜接成本，提高工作效率，提升服務(wù)品質(zhì)。 鍛造一支技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)過硬的隊(duì)伍，通過不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，為公司的日漸發(fā)展儲(chǔ)備人才。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。我們可以利用自身的優(yōu)勢(shì)，集思廣益，思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性，挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。 今后的展望： 首先，加強(qiáng)全體員工的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，在提高服務(wù)意識(shí)、水平及質(zhì)量的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善規(guī)章制度和資料管理 ，以期在物業(yè)資質(zhì)的評(píng)審上再上一個(gè)臺(tái)階，爭取獲得一級(jí)物業(yè)資質(zhì)； 其次，繼續(xù)完善工資改革分配制度，運(yùn)用利益杠桿讓每個(gè)員工圍繞自己的誠實(shí)勞動(dòng)應(yīng)得的正當(dāng)利益快速運(yùn)轉(zhuǎn)起來，徹底消除干部、員工的惰性，充分調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性； 第三，要拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提供各種個(gè)性化服務(wù)，這需要樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想，想在業(yè)主需要之前，做在業(yè)主需要之先，在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修、綠化服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項(xiàng)目，不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實(shí)利益，也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。優(yōu)質(zhì)樓盤管理是企業(yè)效益之本，企業(yè)將做好戰(zhàn)略性調(diào)整，把主要精力和主要改革集中到調(diào)整組合。我們有足夠的理由深信，在全體員工的共同努力下， 20__年的工作將做的更加出色，物業(yè)公司將會(huì)在未來的發(fā)展歷程中譜寫出更加輝煌的篇章！ 物業(yè) 2023 年度重點(diǎn)工作計(jì)劃篇 3 新的一年，為實(shí)現(xiàn)新街公司長遠(yuǎn)發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合新街公司和我部門的實(shí)際情況，我們物業(yè)部 2__年工作的重點(diǎn)，著力于物業(yè)部各項(xiàng)工作的落實(shí)，并在原來物業(yè)部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)配合其他兄弟部門完成各項(xiàng)維修任務(wù)，特?cái)M定工作計(jì)劃如下： 一、人員安排 德化新街是一條地下商業(yè)步行街，根據(jù)目前新街公司的運(yùn)作模式及崗位管理的需求，物業(yè)部人員維持目前的的人數(shù)外，繼續(xù)招聘電梯工 2 名，瓦工 1 名，空調(diào)工 1 名。目前在服務(wù)上，物業(yè)部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式、質(zhì)量及工作標(biāo)準(zhǔn)上，更需進(jìn)一步提高。從設(shè)備管理和人員編排完善制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，規(guī)范工作。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作，操作是監(jiān)管的重力區(qū)，物業(yè)部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效；并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。變配電、電梯、中央空調(diào)等大型設(shè)備按時(shí)按量、責(zé)任到人。比如物料二次回收利用制度 （ 3）采取必要的技術(shù)措施，比如商場內(nèi)燈箱和公共區(qū)域照明設(shè)施設(shè)備的改造，根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時(shí)間，將能耗 降到最低。 （ 2）日常報(bào)修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。 物業(yè) 2023 年度重點(diǎn)工作計(jì)劃篇 4 一、指導(dǎo)思想與工作目標(biāo) __年是后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司深入改革和發(fā) 展的關(guān)鍵一年，物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司 “ 一體兩翼 ” 發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要部門，擔(dān)負(fù)著改革和發(fā)展的重任。 因此，物業(yè)服務(wù)中心今年工作的重點(diǎn)，一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理，建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。 完善監(jiān)控考核體系。 進(jìn)一步的完善中心的二級(jí)管理體制，將管理的重心下移。 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。 爭創(chuàng) “ 文明公寓 ” 。各管理站要積極引入市場化的經(jīng)營機(jī)制和手段，加強(qiáng)文化建設(shè)和宣傳方面的投入，營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍，創(chuàng)造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。 做好充分的準(zhǔn)備，積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標(biāo)競爭。 物業(yè) 2023 年度重點(diǎn)工作計(jì)劃篇 5 為了提高物業(yè)整體工作質(zhì)量，更好地為公司持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀人才， 20__年，品質(zhì)培訓(xùn)部將在上一年度工作基礎(chǔ)上，立足公司發(fā)展，創(chuàng)新工作形式，拓展工作的深度和廣度。分批次組織創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目員工 赴物業(yè)管理優(yōu)秀示范項(xiàng)目參觀學(xué)習(xí)，提升認(rèn)識(shí)，為創(chuàng)優(yōu)工作順利進(jìn)行創(chuàng)造有利條件。將業(yè)主提出的問題和建議整理分類，需要改進(jìn)的積極整改，有待 提升的服務(wù)進(jìn)一步規(guī)范。例如： 每日清潔工作 （ 1）轄區(qū)（樓）內(nèi)道路清掃二次，整天保潔； （ 2）轄區(qū)（樓）內(nèi)綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次； （ 3）樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護(hù)板清抹一次； （ 4）樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次； （ 5）收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾，并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn)。 定期檢查 物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來，以便布置工作和進(jìn)行定期檢查?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為 __年的工作打好基礎(chǔ)。 培訓(xùn) 對(duì)新保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。 保潔工作模式方面 在