【正文】 間的競爭氛圍?，F(xiàn)在我將對 20__年的工作向在場各位作述職，請予評議。一是做好了一高層小區(qū)和一個純別墅區(qū)的早期介入工作，該高層小區(qū)小區(qū)位于，是公司打造的小區(qū)，純別墅區(qū)位于，是公司打造的別墅區(qū)，針對這兩小區(qū)的不同情況，我公司積極介入，對小區(qū)物業(yè)管理進(jìn)行了規(guī)劃，積極與業(yè)主溝通，制作了精細(xì)的物業(yè)管理方案，交由業(yè)主委員會討論，并在競爭中獲得成功，為公司拓展業(yè)務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。 二、小區(qū)管理成績驕人。在這辭舊迎新之際，我在此向各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事將本人 20__年所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)匯報如下： 一、片區(qū)管理成績顯著。 以上是我的述職報告，難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個人進(jìn)步。創(chuàng)建省級文明工地 1 個，市級文明工地 5 個，市優(yōu)良工程 2 個。這方面，我們還要注重技巧和辦法的突破，爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。 基礎(chǔ)治理工作有進(jìn)步，但是起點不高，工作不夠細(xì)致。 工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績，但離規(guī)范化、科學(xué)化還有相當(dāng)大的距離。雖然勞務(wù)公司沒有真正運(yùn)作起來，但是我們對于勞務(wù)公司寄予了很大的希望，這一塊工作我們會在 07 年逐步把勞務(wù)公司獨(dú)立出去，實現(xiàn)市場化經(jīng)營。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。通過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力， __年全年共完成工程結(jié)算上報 9億元，審計核定額 5 億元，為公司能夠盡快回籠資金，提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件。 解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。 今年我公司承建去年未完成工程 19 項，承建今年新接工程較大的有 17 項。 為了能夠適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，公司今年相繼出臺了一些關(guān)于工程治理控制、日常行政及項目目標(biāo)責(zé)任治理等制度和辦法，逐步向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的治理方向邁進(jìn)。經(jīng)過多方考察，并報董事會研究，我們撤銷了分公司，實行工程項目目標(biāo)責(zé)任治理，裁短了治理鏈條，縮減了治理層次，為項目部能夠有效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。下面我把具體情況向大會述職，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議。員工可以對問題進(jìn)行深入剖析，說明其原因和影響，并提出有效的解決方案。這有助于展示員工的問題解決能力和推動工作的能力。 一、履行職責(zé)情況 20_年，在集團(tuán)董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們在機(jī)構(gòu)改革、經(jīng)營模式調(diào)整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績，全年共完成產(chǎn)值 19 億元，完成了董事會制定的 2 億元的產(chǎn)值目標(biāo)。從經(jīng)營模式上我們也因時制宜地作了調(diào)整，即實行項目部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營模式。公司今年加大對外形象的宣傳力度，制作了 “ 企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng) ” 、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料，使對外宣傳有了硬件設(shè)施。一年以來，我們按照經(jīng)營方針，把施工安全、質(zhì)量、文明施工及成本控制當(dāng)作一項長抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實，各方面都取得了一定的成績，實現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。由于這些歷史遺留問題的 存在，某某集團(tuán)背負(fù)著沉重的包袱。 積極拓展市場，打造多元化服務(wù)平臺。 今年我們利用 __二級的資質(zhì)優(yōu)勢，以股份制的形式成立了 __分公司，從幾個月的運(yùn)行情況來看，前景還是不錯的。 二、 20_年工作中存在的問題和不足 20_d 年我們雖然取得了一些成績，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處，這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服，具體來講有以下幾個方面 : 公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來，觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。一方面，工程質(zhì)量提高不大，創(chuàng)優(yōu)項目不多。這方面要求我們建立健全三級文件，把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準(zhǔn)之上，做到與公司的資質(zhì)、形象同步。 三、 20_年的工作初步打算 20_年甚至在一定時間內(nèi)，我們的總目標(biāo)就是建設(shè)和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的某某集團(tuán)，使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè)。全年重大安全性事故為零，工程交付質(zhì)量合格率 100、 事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新。 __年，我有信心和公司全體干部和員工一道，廣泛的采納大家的建議，以更高的目標(biāo)，更嚴(yán)格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，為某某集團(tuán)在 __年奪取新的成績而努力奮斗。 今年，我作為公司副總經(jīng)理，直接負(fù)責(zé)片區(qū)的物業(yè)管理工作，該片區(qū)所轄小區(qū)個，所轄保安人員名，保潔人員名，服務(wù)小區(qū)住戶戶。 今年，我直接兼任了和小區(qū)經(jīng)理工作，其中：小區(qū)剛剛完成交房工作，居民入住率較低，大多數(shù)居民還在對房屋進(jìn)行裝修，根據(jù)這一特點，我積極調(diào)整服務(wù)方向，重點做好了居民房屋裝修的服務(wù)工作，加強(qiáng)了對裝修材料堆放和垃圾的及時清理，對裝修時間進(jìn)行了規(guī)范，防止裝修擾民導(dǎo)致的鄰里糾紛發(fā)生，小區(qū)管理井然有序；小區(qū)是我公司入駐多年的小區(qū)，重點加強(qiáng)了管理的規(guī)范性和服務(wù)的人性化，通過問卷調(diào)查和走 訪的方式積極征詢住戶對物業(yè)管理的意見和建議，進(jìn)一步了解了住戶的需求，并根據(jù)住戶的要求，重點做好了樓道保潔工作和夜晚的值班巡邏，積極辦好小區(qū)宣傳欄，組織小區(qū)住戶中的積極份子和 “ 老黨員 ” 、“ 老干部 ”“ 老骨干 ” 開展義務(wù)巡防和 “ 我愛我家 ” 等小區(qū)環(huán)境保潔活動，極大地提高了我公司的小區(qū)管理和服務(wù)水平，經(jīng)過社區(qū)民主推薦，該小區(qū)代表社區(qū)參加了全市示范小區(qū)的評選活動，鼓舞我們的信心，極大地促進(jìn)了我們的物業(yè)管理工作。 總之， 20__年是不平凡的一年，是奮進(jìn)的一年，是收獲豐盛的一年。 確立切實可行的工作目標(biāo)，進(jìn)一步提高營業(yè)部的盈利水平。截止十二月末，永豐營業(yè)部完成證券交易額 億元，其中，股票基金交易額 億元，傭金收入實現(xiàn) 463 萬元 。除利用報紙、廣播、電視臺等新聞媒體進(jìn)行宣傳外，分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個營業(yè)部柜臺設(shè)立咨詢點，印發(fā)宣傳單，向群眾 講解國債知識，本溪縣和桓仁縣兩個遠(yuǎn)程服務(wù)部針對當(dāng)?shù)鼐用駥鴤顿Y熱情高、市場潛力大的特點，出動宣傳車走街串巷廣播宣傳，既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民，又?jǐn)U大了宣傳區(qū)域，讓投資者從不了解到踴躍購買，達(dá)到了宣傳的目的。實現(xiàn)網(wǎng)上交易量 億元，比上年同期增長 50%。 債權(quán)清理工作取得新進(jìn)展