【正文】 持。從近期代理商反饋的市場(chǎng)信息來看，各地的代理商在銷售部的統(tǒng)一指導(dǎo)下，逐步建立起了各自的銷售網(wǎng)絡(luò)，對(duì)我公司的制冷機(jī)組銷售前景更樹立了信心。并試圖以現(xiàn)有的價(jià)格體系磨合市場(chǎng)，保證公司的利益，由始至今我們一直堅(jiān)持，對(duì)產(chǎn)品充滿信心，并不計(jì)成本地努力。第四形成了 “ 總結(jié)問題，提高自己 ” 的業(yè)務(wù)辦公會(huì)制度。首先制定了 “ 管人 ” 的《銷售部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對(duì)業(yè)務(wù)人員的考勤辦法及每天的工作重點(diǎn)和建立的客戶對(duì)象作出了明確的規(guī)范；對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。 一、銷售部成員組成 目前，銷售部共有業(yè)務(wù)人員 9 人，他們進(jìn)公司的時(shí)間最短的也有 3 個(gè)月，經(jīng)過公司多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已基本熟悉了制冷機(jī)組的技術(shù)性能、構(gòu)造以及代理制銷售業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。 （三）全面提升執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì) 進(jìn)一步對(duì)城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)提出整改意見，從業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)、執(zhí)法方式等多方面對(duì)城管隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)及監(jiān)督，確保執(zhí)法隊(duì)伍的素質(zhì)全面提升，樹立城管正面形象，為城市管理打造一支高精尖的隊(duì)伍。三是規(guī)范攤點(diǎn)管理工作。三是認(rèn)真開展幫扶工作，每月組織安排三次以上幫扶聯(lián)系人進(jìn)村入戶開展幫扶工作，為貧困戶解決生產(chǎn)、生活上的困難。截至目前，共開展燃?xì)獍踩a(chǎn)大檢查 4 次，檢查 9 個(gè)鎮(zhèn) (場(chǎng) )有經(jīng)營許可證燃?xì)饨?jīng)營網(wǎng)點(diǎn) (含 9 個(gè)燃?xì)舛?jí)供應(yīng)站和站點(diǎn)收瓶員的商店 )，共檢查站點(diǎn) 36 個(gè)次，出動(dòng)車輛 5 次、人員 33 多人次，實(shí)現(xiàn)全區(qū)燃?xì)獍踩a(chǎn) “ 零 ” 事故。一是督促和引導(dǎo)各站點(diǎn)將隱患排查治理工作好的做法和經(jīng)驗(yàn)形成規(guī)章制度，為燃?xì)獍踩a(chǎn)提供較好的機(jī)制保障。利用電話、微信等多種渠道向市政局上報(bào)損壞井蓋 10 個(gè)，向市政局申請(qǐng)協(xié)調(diào)解決公廁問題 4 處，與市路燈處對(duì)接更換損壞路燈 5 處。五是細(xì)心接訪、 應(yīng)訴答復(fù)相關(guān)行政復(fù)議、案件。二是強(qiáng)化案件審核。三是重點(diǎn)跟進(jìn)我區(qū)中心工作，切實(shí)開展 20__年欽州國際馬拉松賽暨健康中國馬拉松系列賽市容和環(huán)境衛(wèi)生保障工作，使市民體驗(yàn)到良好的城市環(huán)境。 上半年總結(jié)下半年計(jì)劃通用篇 1 20__年以來，在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，我局通過開展市容衛(wèi)生整治、加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督管理、維護(hù)城市基礎(chǔ)設(shè)施、積極開展燃?xì)夤芾砉ぷ?，促進(jìn)城市管理各項(xiàng)工作有序開展，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下。用充滿熱情洋溢、充滿活力的工作姿態(tài)感染同學(xué)們，使校園更加富有活力。 一、工作開展情況 （一）市容市貌實(shí)現(xiàn)新氣象 20__年，我局緊緊圍繞 “ 城市管理標(biāo)桿 ” 的工作目標(biāo)，通過建立健全三級(jí)考評(píng)的監(jiān)督體制的手段，狠抓日常管理工作，扎實(shí)有效地開展了全區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作。四是健全三級(jí)考評(píng)監(jiān)督體系，今年來共開展了 3次各街道間交叉考評(píng)，檢驗(yàn)敦促街道做好市容管 理工作及街道內(nèi)部考評(píng)，協(xié)助人大辦開展了第一季度的區(qū)級(jí)考評(píng)。共核審行政處罰案件 435 份，其中規(guī)劃類 400 份，市容類 39 份，確保案卷制作準(zhǔn)確規(guī)范。今年來共接待來電來訪群眾 160 人次，當(dāng)事人陳述申辯 69 人次，應(yīng)訴城市規(guī)劃強(qiáng)制案件 1 個(gè)，答復(fù)行政復(fù)議申請(qǐng) 4個(gè)。二是積極增強(qiáng)與各街道的工作交流，充分了解問題并及時(shí) 向市市政局報(bào)告并對(duì)各街道進(jìn)行施工。二是組織由燃?xì)庹?、城監(jiān)人員、當(dāng)?shù)卣热私M成的安全生產(chǎn)檢查小組，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)存在無證經(jīng)營 “ 黑點(diǎn) ” 情況，采取地毯式的排查方式，對(duì)轄區(qū)內(nèi)燃?xì)忸I(lǐng)域安全生產(chǎn)進(jìn)行大檢查。 （五）精準(zhǔn)扶貧工作持續(xù)跟進(jìn) 我局緊緊圍繞 “ 創(chuàng)產(chǎn)增收 ” 的目標(biāo)，采取多項(xiàng)措施發(fā)展貧困村經(jīng)濟(jì)。四是研究部署村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，多次組織駐村干部召開經(jīng)濟(jì)發(fā)展研討會(huì)，研究黑山羊養(yǎng)殖、山地出租、光伏發(fā)電等村集體經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目建設(shè)和打造殿艮村三華李鄉(xiāng)村扶貧旅游點(diǎn)。充分學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和行之有效的做法，全面總結(jié)我區(qū)攤點(diǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，按照 “ 以人為本、疏堵有度 ” 的原則，根據(jù)城市管理的需要和人民群眾的愿望，積極建立和完善符合實(shí)際的攤點(diǎn)管理模式。 （四）跟蹤扶貧增收工作 在完成脫貧基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好跟蹤跟進(jìn)服務(wù)，包括幫助殿艮村擴(kuò)大蔬菜合作社的規(guī)模，展開宣傳，幫助更多貧困戶加入到蔬菜合作社中去并加快建成鄉(xiāng)村公共服務(wù)中心。對(duì)這 9 名業(yè)務(wù)人員，我們按業(yè)務(wù)對(duì)象和重點(diǎn)進(jìn)行了任務(wù)區(qū)分，在業(yè)務(wù)人員比較少的情況下，使每名業(yè)務(wù)員既當(dāng)終端客戶的業(yè)務(wù)員又當(dāng)代理商主管，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞。其次，出臺(tái)了 “ 管事 ” 的《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步地對(duì)接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準(zhǔn)備、發(fā)貨流程、機(jī)組安裝及機(jī)組安裝后的運(yùn)行情況等業(yè)務(wù)開展的基本思路作出了細(xì)化 ，做到了 “ 事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)務(wù)人員每次出差回來后首先到銷售部集中報(bào)到，由銷售部長(zhǎng)主持如開業(yè)務(wù)辦公會(huì)，及時(shí)找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。 四、建設(shè)并鞏固了一張代理制銷售的終端營銷網(wǎng)絡(luò) 工作中我們以指導(dǎo)代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網(wǎng)絡(luò)為主。 五、工作中不斷總結(jié)并大力推廣產(chǎn)品銷售中好的作法和經(jīng)驗(yàn) 目前，由于全國漁業(yè)受到國際原油價(jià)格上漲的嚴(yán)重影響，以及漁業(yè)資源的減少、捕漁成本高、風(fēng)險(xiǎn)大，多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè)，有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè)，只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移，這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷售造成一定的影響，同時(shí)，由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移，給我們的產(chǎn)品推廣提供了平臺(tái)，另一方面，停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少，致 使用冰量少，降低了漁船主的投資欲望，但從總體來看，隨著產(chǎn)品推廣的進(jìn)一步深入，漁船尾氣制冷機(jī)組的市場(chǎng)前景非常廣闊。確保了產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的有利時(shí)機(jī)，真正地在代理商與漁民之間形成了天（廣告）地（公司）人（業(yè)務(wù)）三網(wǎng)的有機(jī)結(jié)合，滿足了代理商的廣告支持的要求。 經(jīng)濟(jì)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力有所增強(qiáng)， 1－ 6 月份共完成國內(nèi)生產(chǎn)總值 億元，同比增長(zhǎng)％，完成固定資產(chǎn)投資 220 萬元，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值 3350 萬元，牧業(yè)總產(chǎn)值 840 萬元，漁業(yè)總產(chǎn)值 450 萬元，出欄生豬 5920 頭，家禽 萬只，水產(chǎn)品 1040 噸。 高質(zhì)量地完成了雙廟、湯王、大橋等村 公里 “ 村村通 ” 水泥路工程，瓦埠湖 6 公里防汛撤退路工程建設(shè)進(jìn)展順利，目前已完成全部工程量的 60%。 新型合作醫(yī)療工作的補(bǔ)資及參合率均達(dá)到 85%以上，發(fā)放城鄉(xiāng)低保資金 515810 元、大病救助資金39500 元、優(yōu)撫資金 141112 元，共發(fā)放涉農(nóng)資金 538 萬元，廣大人民群眾的根本利益得到確保。 二、下半年工作計(jì)劃 20__年下半年，我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要目標(biāo)是：實(shí)現(xiàn)年初確定的各項(xiàng)指標(biāo)，即完成國內(nèi)生產(chǎn)總值 億元，實(shí)現(xiàn)工業(yè)總值 8000 萬元，完成固定資產(chǎn)投資 600 萬元，實(shí)現(xiàn)全年農(nóng)業(yè)總值 2800 萬元，農(nóng)民的純收入 3980 元，糧食總產(chǎn)量 38000 噸，以及社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)全面進(jìn)步，為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，我們將進(jìn) 一步貫徹落實(shí)及區(qū)委八屆四次全委會(huì)議有關(guān)精神，按照圍繞中心，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，加快發(fā)展的思路，進(jìn)一步扎實(shí)做好各項(xiàng)工作： 加強(qiáng)財(cái)政管理，發(fā)揮財(cái)政調(diào)控功能，采取有效增收節(jié)支措施，嚴(yán)格控制一般性支出，壓縮非生產(chǎn)性開支，深入推進(jìn)公共財(cái)政支出改革，拓寬增收渠道，完成財(cái)政預(yù)算內(nèi)總收入 400 萬元，同比增長(zhǎng) %。首先，發(fā)展培育特色經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，進(jìn)一步調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，建設(shè)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)示范基地，推進(jìn) “ 一村一品 ” ，實(shí)施科技入戶工程，著力培育龍頭企業(yè)，發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)，引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展各類專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織，壯大農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平。要適 應(yīng)新形勢(shì)，采用全方位引進(jìn)，多元化利用的政策，在重視資本引進(jìn)的同時(shí)，重點(diǎn)抓好引進(jìn)企業(yè)的規(guī)范工作。今年下半年，我鎮(zhèn)將繼續(xù)在農(nóng)業(yè)上做文章，在工業(yè)上謀發(fā)展，在生態(tài)上創(chuàng)品 牌，積極推進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，努力實(shí)現(xiàn)糧食增產(chǎn)，農(nóng)民增收，農(nóng)村穩(wěn)定。堅(jiān)持把農(nóng)田水利建設(shè)放在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 的首位，繼續(xù)抓好 “ 把水留住 ” 工程，重點(diǎn)做好蓄水、引水、提水小型基本農(nóng)田水利建設(shè)，抓好雙廟整村推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，高質(zhì)量完成 公里 “ 村村通 ” 水泥路工程，繼續(xù)配合有關(guān)部門搞好瓦埠湖防汛撤退路工程建設(shè)。 上半年總結(jié)下半年計(jì)劃通用篇 4 年輕、生命的精華，文藝、生活的升華，讓年輕的生命因?yàn)樯疃A，文藝部責(zé)無旁貸。 文藝部是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，我們習(xí)慣把全體成員比喻成一只手，每個(gè)成員就是手上一指，他們靈活、勤勞，各有特點(diǎn)，當(dāng)把手握在一起我們就是最有力量的！回顧過去，我 們心潮澎湃，展望未來，我們信心滿懷。一個(gè)部門，只靠幾個(gè)部長(zhǎng)發(fā)揮作用，工作是無法順利開展的。文藝部每個(gè)人各有所長(zhǎng)，大家團(tuán)結(jié)一致，擰成一股繩，共同使文藝部的工作更進(jìn)一步。 下學(xué)期工作計(jì)劃： 活動(dòng)名稱：大學(xué)生風(fēng)采大賽 活動(dòng)人員：新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院全體學(xué)生 活動(dòng)時(shí)間：未定 活動(dòng)地點(diǎn)：未定 作為一項(xiàng)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院承辦的大型活動(dòng)，現(xiàn)在仍然未確定是否會(huì)舉辦。從一月份開會(huì)董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)了 20__年是企 業(yè)文化年，我們謹(jǐn)記董事長(zhǎng)每次開會(huì)的內(nèi)容，把企業(yè)文化的每一條都用到我們的工作中，付出在行動(dòng)上。并能感覺到我們的服務(wù)宗旨，入住好如家享受如家的感覺。 二，班組管理 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高前臺(tái)的接待能力，特別是新員工的培訓(xùn)，在日常工作中我們注意到新員工操作過程中服務(wù)規(guī)范化還能應(yīng)付，但靈活性的服務(wù)相對(duì)缺乏，今年我部門嚴(yán)格按照年培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)，并分階段對(duì)新員工進(jìn)行進(jìn)行考核，同時(shí)加強(qiáng)崗上實(shí)際操作培訓(xùn)，使前臺(tái)能夠?qū)W以致用，遇到大型接待任務(wù)，我們盡量用最短的時(shí)間給客人登記入住，包括整個(gè)行之有效的報(bào)道流程及與會(huì)務(wù)組之間的配合，前廳部的所有人員都知道只有不斷地充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題反饋信息，共同協(xié)商及時(shí)調(diào)整，以達(dá)到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。另一方面，為豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，我經(jīng)常得用休息的時(shí)間，來查找有關(guān)于酒店管理方面的資料，給自己不斷地沖電?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下： 一、上半年工作 一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)人事工資資產(chǎn)等管理，保障工作運(yùn)轉(zhuǎn)。 二是提高服務(wù)水平，完成上半年各項(xiàng)保障工作。為慰問貧困老黨員、貧困職工、幫扶孤兒等活動(dòng)提供物資保障。 四是加強(qiáng)車輛管理，確保公務(wù)用車。完善派車程序，確保 辦公室公務(wù)用車。如接待中在擺放餐簽環(huán)節(jié)，顧慮過多就會(huì)在常規(guī)問題上出錯(cuò)。 三是保障能力和保障效率上還需提高。結(jié)合上半年工作中發(fā)現(xiàn)的不足，及時(shí)整改。改善機(jī)關(guān)辦公環(huán)境，以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更細(xì)致的工作，使機(jī)關(guān)環(huán)境更清潔、舒適 。 上半年總結(jié)下半年計(jì)劃通用篇 7 一、上半年工作總結(jié) 檔案館遷建項(xiàng)目取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。指導(dǎo)縣住建局、縣大活辦等對(duì)重大活動(dòng)進(jìn)行檔案記錄。舉辦了志愿者為檔案服務(wù)啟動(dòng)暨家庭檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)、檔案法制圖片展、廣場(chǎng)咨詢、 “ 檔案在你身邊 ” 微博征文大賽等活動(dòng)。加快館藏檔案的開放，對(duì)中學(xué)等 80 余個(gè)單位 19811983 年度5674 卷檔案進(jìn)行開放鑒定，最終解密開放 4294 卷檔案，館藏開放檔案數(shù)量達(dá)到 21332 卷。 積極開展登記備份和數(shù)字檔案館建設(shè)。加強(qiáng)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案的監(jiān)管，與縣發(fā)改局聯(lián)合下發(fā)了關(guān)于做好 20__年重點(diǎn)實(shí)事工程檔案的通知，要求所有重點(diǎn)實(shí)事工程責(zé)任單位開展檔案登記和驗(yàn)收工作。 開展形式多樣的檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 二、下半年工作計(jì)劃 繼續(xù)做好縣檔案館遷建工作。配合全市檔案系統(tǒng)，啟動(dòng)婚姻等民生檔案異地查檔跨館出證工作。抓好 20__年縣級(jí)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案登記和驗(yàn)收，開展檔案執(zhí)法檢查 。 繼續(xù)推進(jìn) “ 記憶 ” 工程。建成 1 家省鄉(xiāng)村記憶示范基地。 繼續(xù)加快推進(jìn)數(shù)字檔案館。完成以 “ 微視檔中心 ” 建設(shè)為重點(diǎn)的檔案網(wǎng)站升級(jí)工作，將網(wǎng)站打造成以檔案宣傳、服務(wù)、資源共享為重點(diǎn)的適應(yīng)新形勢(shì)的檔案門戶網(wǎng)站。在收文方面，強(qiáng)化運(yùn)行時(shí)限意識(shí)，提高公文流轉(zhuǎn)時(shí)效 。 及時(shí)辦理分公司營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢變更工作 。 積極做好增收節(jié)支工作，做好工作計(jì)劃。熟練使用集團(tuán) GS、公司 HR 人力資源系統(tǒng)，及時(shí)更新員工的各種信息，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、更新及時(shí)、按時(shí)上報(bào)。進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)管理制度，門衛(wèi)人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定。 服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，工作不夠主動(dòng)，缺乏科學(xué)、合理的計(jì)劃和安排。 四、結(jié)合綜合辦公室是協(xié)調(diào)左右 聯(lián)系八方的中心樞紐，承擔(dān)著上傳下達(dá)、溝通內(nèi)外、檔 案管理、車輛管理等各項(xiàng)工作，點(diǎn)多面廣，工作繁忙，根據(jù)上半年的工作情況，結(jié)合分公司現(xiàn)狀，對(duì)下半年工作做一個(gè)初步的計(jì)劃和構(gòu)想。對(duì)內(nèi)服務(wù)員工，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平 。積極化解矛盾，形成合力，營造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，使各部門的職能得到充分的發(fā)揮。 上半年總結(jié)下半年計(jì)劃通用篇 9 20__年上半年，縣圖書館在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下、在上級(jí)部門的精心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上 級(jí)有關(guān)部署齊心協(xié)力、扎實(shí)工作，為更好的完成本年度的工作任務(wù)和目標(biāo)，結(jié)合實(shí)際抓好落實(shí)，深入開展閱讀活動(dòng)、努力在全縣形成 “ 多讀書、讀好書、好讀書 ” 的良好氛圍，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下： 一、優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù)，促進(jìn)開放工作順利開展 我館始終秉持讀者至上的服務(wù)理念，堅(jiān)持免費(fèi)開放、并不斷改進(jìn)館內(nèi)的閱讀條件，館內(nèi)工作人員從細(xì)微入手，處處為讀者著想，事事以讀者為先，及時(shí)更新和改善館內(nèi)資源，向讀者推薦新書并做好借閱和續(xù)借、導(dǎo)讀等工作，不斷提升圖書館在讀者心中的認(rèn)知度和美譽(yù)度，充分利用館藏圖書努力提高報(bào)務(wù)水平，使館內(nèi)的基礎(chǔ)工作，業(yè)務(wù)工作得以有序開展，服務(wù)質(zhì)量上新臺(tái)階。 四、下半 年工作計(jì)劃 加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，造就一支高素質(zhì)的圖書館管理服務(wù)隊(duì)伍。 堅(jiān)持通過 “ 讀者留言板、讀者信箱 ” 等形式收集讀者對(duì)圖書館工作的意見和建議，不斷改進(jìn)和提高圖書館為讀者服務(wù)的水平。 （三）對(duì)公司部門進(jìn)行重新調(diào)整依據(jù)