5社保服務(wù)窗口工作人員演講稿-wenkub
2024-09-12 00 本頁(yè)面
【正文】 有哪些方面需要改進(jìn)。就是在早晨醒來(lái)就想一想：今天的工作任務(wù)有哪些。社保服務(wù)窗口不僅體現(xiàn)著本行業(yè)的素質(zhì)，更代表著政府 的形象。 真正的微笑是熱愛(ài)的開(kāi)始。而我當(dāng)時(shí)真的不太會(huì) “ 微笑 ” 。 第 1 頁(yè) 共 6 頁(yè) 社保服務(wù)窗口工作人員演講稿 在學(xué)校學(xué)習(xí)普通話的時(shí)候，老師曾經(jīng)教我們一套說(shuō)話的口訣：打開(kāi)槽牙，嚼肌提起，處于半微笑的狀態(tài)。無(wú)奈之時(shí)，我想才想起了用老師教授的假笑來(lái)應(yīng)急。當(dāng)我的青春理想和活生生的現(xiàn)實(shí)碰撞以后，我的青春思想有了第一次飛躍；當(dāng)火熱的現(xiàn)實(shí)生活真正擺在我的面前讓我去抉擇、并為之奮斗時(shí)，我的青春理想才有了最實(shí)際的內(nèi)容，我才思忖我們社保部門(mén)所肩負(fù)的使命，我才似乎明白了社保機(jī)構(gòu) “ 關(guān)乎國(guó)運(yùn)、惠及子孫 ” 事業(yè)的偉大，我才漸漸懂得窗口 “ 微笑 ” 的真正涵義，我才明白 “ 微笑 ” 的艱難、價(jià)值和意義。它承載著黨和政府對(duì)人民群眾的關(guān)懷，也是當(dāng)代社會(huì)的進(jìn)步與文明的重要標(biāo)志。最重要的工作是什么。今天在工作上有哪些心得和收獲。在掌握當(dāng)前應(yīng)用的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的同時(shí)，全面學(xué)習(xí)和掌握歷年來(lái)的社會(huì)保險(xiǎn)政策、法規(guī)，在國(guó)家和省級(jí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)刊物上發(fā)表了多篇學(xué)述論文?？吹脚胖L(zhǎng)隊(duì)中那一張張急切的面容，我想到，快捷有效的服務(wù)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的直接體現(xiàn)。 窗口的微笑服務(wù)，則是一個(gè)人內(nèi)心真誠(chéng)的外露，是自身文化素質(zhì)和禮貌修養(yǎng)的體現(xiàn)，更是對(duì)客人尊重與熱情的體現(xiàn)，它可以創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益。多年來(lái)，沒(méi)有出現(xiàn)一例重要數(shù)據(jù)的差錯(cuò)。 在經(jīng)辦微笑服務(wù)中，我始終以參保人滿意為服務(wù)的第一標(biāo)準(zhǔn)。這樣的老前輩，無(wú)論如何都不能再讓他付出 了。于是，我全面梳理了
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