5社保服務(wù)窗口工作人員演講稿-免費(fèi)閱讀
【正文】 這激情是生命的一種存在形式，這激情伴隨著我們經(jīng)歷嚴(yán)寒酷 暑，走過昨天，走向明天。 一個(gè)長(zhǎng)期停產(chǎn)的參保單位因被開發(fā)動(dòng)遷，而使資產(chǎn)得到了變現(xiàn)。 微笑服務(wù)實(shí)際是員工竭誠為客戶服務(wù)的一種態(tài)度，對(duì)團(tuán)隊(duì)來說是一種可貴的忠誠。 通過協(xié)調(diào)工商部門，我掌握了 XX 市企業(yè)的基本情況。在這種真情實(shí)感的驅(qū)動(dòng)下，我冒著風(fēng)雪嚴(yán)寒奔走在鋸條廠和二輕局之間，微笑著與雙方領(lǐng)導(dǎo)溝通。 要使自己立于不敗，而且有發(fā)展，讓客戶滿意是根本指向，而發(fā)自內(nèi)心的微笑，是競(jìng)爭(zhēng)顧客的最基本最有效的法寶 。要改變現(xiàn)狀，就必須改變自己的慣性思維，通過創(chuàng)新微笑服務(wù)，來實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服 第 3 頁 共 6 頁 務(wù)。由于堅(jiān)持這種對(duì)工作的 “ 朝思暮想 ” ，進(jìn)行不斷的自我鞭策和激勵(lì)，使我形成了恪盡職守、積極向上的心態(tài)。過硬的微笑服務(wù)，來自過 第 2 頁 共 6 頁 硬的思想。雖然有些皮笑肉不笑，但表面看去，還算熱情。那是因?yàn)槲覅⒓恿送ɑ绫５拇翱诠ぷ鳎驗(yàn)榇翱诠ぷ餍枰宦傻?“ 微笑 ” 。 小窗口，大舞臺(tái)。在臨睡前要想一想：今天的工作任務(wù)是否完成了。 有了業(yè)務(wù)技能的支撐，提高微笑服務(wù)水準(zhǔn)也就有了保證。為了確保將來的數(shù)據(jù)質(zhì)量，維護(hù)好參保人的切身利益，我主動(dòng)加班加點(diǎn)，在短短的幾個(gè)月時(shí)間里，對(duì) 1 萬多名在職職工6 年的繳費(fèi)基數(shù)及 5 千多名退休職工的檔案進(jìn)行了逐一核對(duì)。這 第 4 頁 共 6 頁 不僅增強(qiáng)了自身的親和力和參保人的信任感，而且也較好地推動(dòng)了工作的開展。 微笑服務(wù)無處不在，微笑服務(wù)無時(shí)不在。
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