5農(nóng)委為民服務工作方案-wenkub
2024-09-11 19 本頁面
【正文】 體部署，以堅持全心全意為人民服務為宗旨，以深化創(chuàng)先爭優(yōu)、促進科學發(fā)展為目標，以落實以人為本、執(zhí)政為民要求為出發(fā)點和落腳點，突出實踐特色，創(chuàng)新活動載體，豐富服務內(nèi)容，倡導全市窗口單位和服務行業(yè)把服務對象當親人、當家人，努力在為民服務當中創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀，扎實推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展，促進創(chuàng)先爭優(yōu) 活動成為人民群眾滿意工程，為加快現(xiàn)代化濱湖大城市建設、朝著區(qū)域性特大城市邁進提供強大動力。 二、目標任務 第 2 頁 共 9 頁 這次主題實踐活動以創(chuàng)先爭優(yōu) “ 四句話 ” 總目標為統(tǒng)攬，突出以民為親、為民服務這個重點，結合窗口單位和服務行業(yè)的實際，力爭實現(xiàn)以下目標： （一）牢記宗旨，樹立一流的服務意識。 （三）優(yōu)化效能，體現(xiàn)一流的服務水平。 三、活動內(nèi)容 參加 “ 把服務對象當親人 ” 為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)主題實踐活動 的窗口單位和服務行業(yè)主要包括教育、工業(yè)和信息化、公安、民政、司法、人力資源和社會保障、環(huán)保、國土資源、住房和城鄉(xiāng)建設、交通運輸、鐵道、水利、農(nóng)業(yè)、商務、文化、衛(wèi)生（食品藥品監(jiān)管）、人口計生、稅務、工商、質檢、知識產(chǎn)權、旅游、信訪、民航等部門的窗口單位，以及石油石化、電力、燃氣、供水、郵政、通訊、金融等行業(yè)，以及各級各類行政服務中心（站）等。采取佩戴黨徽、服務卡和設立黨員責任區(qū)、黨員先鋒崗等，亮出黨員身份，亮明崗位責任。窗口單位和服務行業(yè)要深入開展 “ 創(chuàng)群眾滿意崗位、創(chuàng)服務先進單位、創(chuàng)優(yōu)質服務品牌 ” 活動，總結 推廣 “ 徐輝假日小分隊 ” 、 “ 鄧玲工作法 ” 等典型經(jīng)驗做法，結合行業(yè)和單位實際，進一步健全服務網(wǎng)絡，整合服務資源，拓展服務領域，豐富服務內(nèi)容，改進服務方式，努力打造一批群眾滿意崗位、創(chuàng)建一批服務先進單位、樹立一批優(yōu)質服務品牌。細化為民服務流程，全方位為 “ 親人 ” 辦實事、辦好事。 通過 “ 三評 ” ，切實加強服務監(jiān)督。堅持 “ 開門搞活動 ” ，通過設置意見箱、電子測評系 統(tǒng)、網(wǎng)上投票等方式，接受服務對象即時評價、在線評估，及時反饋群眾意見，整改存在問題。全市窗口單位和服務行業(yè)要相應召開會議和制定方案，對本單位本行業(yè)開展主題實踐活動及時作出部署，深入學習，廣泛動員，切實統(tǒng)一思想和認識。 11 月份，全市窗口單位和服務行業(yè)開展服務質量
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