4某年電信工作計劃4篇-wenkub
2024-09-11 14 本頁面
【正文】 達(dá)到 7100 萬元，其中固網(wǎng)資產(chǎn)4700 萬元，移動資產(chǎn) 2400 萬元。 （二）加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保障地方通信需求 xx 年，完成投資 600 余萬元，新建移動基站 6 個，改造 3g基站 8 個；完成下沉點 6 個點，對縣城電纜過長，上網(wǎng)網(wǎng)速較慢的 6 個區(qū)域進(jìn)行改造寬帶提速；完成農(nóng)行、交警等專線專網(wǎng)建設(shè)11 個；新建 epon 點 21 個，完成千村行動項目 6 個，實現(xiàn)了 xx50%以上的村委會通固話和寬帶，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯過了許多機會。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識培訓(xùn)，通過網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運用到服務(wù)工作中去。在平時的工作中，對于 第 2 頁 共 15 頁 新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會其精神，并且牢記 。在剛上 10000 號平臺的時候，我很幸運地參加了寬帶查障學(xué)習(xí)，讓我對漸漸生疏的寬帶障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法進(jìn)行了溫習(xí)、鞏固，這使得我在寬帶預(yù)處理理論基礎(chǔ)上，得到了實際的證明和體驗。 第 1 頁 共 15 頁 XX 年電信工作計劃 4 篇 從 114 查號向 10000 號客戶服務(wù)的過渡，從對舊平臺的生疏到熟練掌握，并參與新平臺的安裝調(diào)試跟工，從對業(yè)務(wù)知識的一知半解對了如指掌，從遇到難纏用戶的害怕到耐心解釋，從容應(yīng)對，從接到騷擾電話的憤怒到平靜，從大家對我的不了解到欣賞認(rèn)可，我想說，對我來說，是學(xué)習(xí)的一年，也是轉(zhuǎn)變的一年。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，在新舊平臺更替之時，我又一次幸運地獲得了跟工的機會，在與華為工程師跟工交流的過程中，我除了比同事們早先一步熟悉 了新平臺的操作和處理流程外，還更深一步地了解到 10000 號平臺設(shè)備的整個運作流程，讓我在應(yīng)用新平臺時更能得心應(yīng)手。對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，我經(jīng)常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。但是由于一些客觀或非客觀原因，往往是過后才想起這些要點或運用的不是很好，顧此失彼。 電信公司工作總結(jié)及工作計劃 2024 年電信工作計劃（ 2） |返回目錄 xx 年，在縣委政府的關(guān)心和支持下，中國電信 xx 分公司認(rèn)真貫徹省、市公司 xx 年工作會議精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，堅定信心，團(tuán)結(jié)一致，強化管理，增強裝移維服務(wù)能力，各項工作取得了一定的成績。完 成教育信息化寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，改建及新建開通了 xx 一中、 xx 二中、通泉鎮(zhèn)中學(xué)、通泉小學(xué)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計 8 個中學(xué)寬帶接入網(wǎng)絡(luò)。固網(wǎng)語音覆蓋了全縣大部分村委會和自然村，固網(wǎng)寬帶覆蓋了全縣 36 個村委會所在地及部分 第 4 頁 共 15 頁 自然村；移動信號覆蓋了大部分自然村及以上地區(qū)、高速公路鐵路沿線、工業(yè)園區(qū)等區(qū)域， 3g 無線寬帶信號覆蓋了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、高速公路鐵路沿線及工業(yè)園區(qū)。 認(rèn)真貫徹落實《電信條例》等相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真做好互聯(lián)互通工作，無阻礙互聯(lián)互通的事件發(fā)生；收費公開、透明，無亂收費現(xiàn)象。切實做好誠信教育活動，以務(wù)實、生動的形式對員工進(jìn)行誠信操守和職業(yè)道 第 5 頁 共 15 頁 德教育，引導(dǎo)員工自覺遵守行業(yè)監(jiān)管的各項制度和規(guī)范，自覺抵制不誠信、違反電信職業(yè)道德的做法，以實際行動樹立和維護(hù)企業(yè)的信譽。 開展夜間上門服務(wù)工作。對寬帶限時安裝，超時賠付。通過整合人力資源，實現(xiàn)維護(hù)向客戶端的延伸，強化重點業(yè)務(wù)支撐和保障工作，增強后端對前端的主動服務(wù)意識，提高后端對前端和市場的響應(yīng)速度、支撐能力，前后端的溝 通配合意識有明顯增強。 多渠道多層面受理業(yè)務(wù)，方便客戶辦理。四是加大社會渠道的建設(shè)力度，新建電信合信營業(yè)廳 3 個，電信代辦點 11 個。鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果，充分發(fā)揮各基層黨組織和開展?fàn)巹?chuàng) “ 四強 ” 黨組織、爭做 “ 四優(yōu) ” 共產(chǎn)黨員活動，健全理論學(xué)習(xí)、組織生活、民主評議等各項制度，進(jìn)一步增強黨組織的戰(zhàn)斗力，全面
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1