4某年建設(shè)門(mén)急診工作計(jì)劃-wenkub
2024-09-11 13 本頁(yè)面
【正文】 討論，認(rèn)真記錄，以達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的目的。 ① 繼續(xù)完善科室護(hù)理人力管理，在科室應(yīng)急狀態(tài)下進(jìn)行護(hù)理人力資源調(diào)配。 （ 4）每月進(jìn)行病人問(wèn)卷調(diào)查，征求病人意見(jiàn)，改進(jìn)工作，提高病人滿(mǎn)意度。 三、為了確保目標(biāo)和要求的實(shí)施 ，應(yīng)做好以下幾個(gè)方面工作： 第 2 頁(yè) 共 14 頁(yè) 繼續(xù)更新護(hù)理服務(wù)觀念，落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施。 醫(yī)療器械消毒滅菌合格率 100%。 護(hù)理人員 “ 三基 ” 理論考核合格率（合格分 85分） 100%。 第 1 頁(yè) 共 14 頁(yè) XX 年建設(shè)門(mén)急診工作計(jì)劃 在新的一年里，為配合醫(yī)院創(chuàng)建三級(jí)婦幼保健院，認(rèn)真貫徹醫(yī)院及護(hù)理部的計(jì)劃目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)全科人員的積極性、創(chuàng)造性，認(rèn)真落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)工作，強(qiáng)化科學(xué)管理、護(hù)理人員人材培養(yǎng)，提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，提高病人對(duì)護(hù)理工作的滿(mǎn)意度，現(xiàn)擬定今年的護(hù)理工作計(jì)劃。 護(hù)理技術(shù)操作合格率（合格分 90分） 100%。 護(hù)士分診不明確發(fā)生率為 0。 （ 1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范和護(hù)理人員職業(yè)道德規(guī)范，推 “ 護(hù)士文明用語(yǔ)、科室服務(wù)用語(yǔ) ” 和組織關(guān)于服務(wù)禮儀規(guī)范的學(xué)習(xí)，讓每個(gè)護(hù)理人員均能認(rèn)識(shí)到操作過(guò)程中使用規(guī)范用語(yǔ)等服務(wù)技巧重要性，并認(rèn)真落實(shí)。（ 5）落實(shí)健康教育，分區(qū)定人負(fù)責(zé)，人人參與健康宣教工作，落實(shí)到位，讓不同層次病人均能接受，加強(qiáng)病人對(duì)自身疾病及藥物相關(guān)知識(shí)的認(rèn)知能力，起到疾病保健、預(yù)防指導(dǎo)作用。護(hù)士長(zhǎng)針對(duì)科室工作情況實(shí)行彈性排班，確保護(hù) 第 3 頁(yè) 共 14 頁(yè) 理質(zhì)量安全。 （ 4）繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控及時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等，加強(qiáng)觀察及巡視，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，繼續(xù)完善工作流程，尤其在節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督和管理，將其作為護(hù)理監(jiān)控的重點(diǎn)。（ 8）加強(qiáng)急救管理，暢通綠色通道。 （ 9）加強(qiáng)院內(nèi)感染管理，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生。 ④ 繼續(xù)落實(shí)輸液區(qū)的相對(duì)分區(qū)工作，落實(shí)責(zé)任人分 第 5 頁(yè) 共 14 頁(yè) 管。要求熟 練掌握急救器材及儀器的使用，每月定期組織急救流程演練及護(hù)理查房，并利用晨會(huì)進(jìn)行小講課學(xué)習(xí)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，提高護(hù)士應(yīng)急能力及專(zhuān)科水平。（ 1）積極參加護(hù)理部每月組織的全院護(hù)士業(yè)務(wù)及相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。 規(guī)范教學(xué)，提高帶教水平。 每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查自評(píng)，并在每月的科室例會(huì)上反饋。 加強(qiáng)管理急診護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，使合格率達(dá) 98%以上，完成率達(dá) 100% 三、加快人才培養(yǎng)，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力 每年派業(yè)務(wù)骨干 13人去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修。 每月組織一次科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由科內(nèi)護(hù)士自己準(zhǔn)備學(xué)習(xí)內(nèi)容，輪流講課，提高學(xué)習(xí)積極性。 設(shè)立急診分診臺(tái)，填補(bǔ)午間急診工作人員空缺。另外全科每月舉行 4 次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（內(nèi)容以新知識(shí)、新業(yè)務(wù)為主），一次理論與技能考核，一次教學(xué)或個(gè)案查房，有針對(duì)性的對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行晨會(huì)提問(wèn)。 實(shí)行科室三級(jí)質(zhì)控，救護(hù)車(chē)、急救車(chē)、搶救設(shè)備、藥品專(zhuān)人管理、各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任到人。我科將充分利用三級(jí)護(hù)理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作。 物品及儀器定位設(shè)置和管理，做到三級(jí)維護(hù)，始終保持應(yīng)急狀態(tài)、保持搶救物品、藥品完好率達(dá) 100%。護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行不定時(shí)查房。定期排查安全隱患，及時(shí)杜絕不良事件的發(fā)生。 對(duì)新入職的護(hù)士進(jìn)行服務(wù)禮儀、行為規(guī)范、接診技
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