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最新物業(yè)活動方案(精品10篇)-wenkub

2024-09-11 12 本頁面
 

【正文】 00元 /車 商務(wù)辦公 。 房屋管理 。 提供專門關(guān)于物業(yè)的咨詢臺。 第三部分 物業(yè)管理介入時機和介入方式 一、本項目物業(yè)管理介入時機 物業(yè)管理前期介入,可以把物業(yè)管理公司自身積累的一些物業(yè)設(shè)計、管理以專業(yè)經(jīng)驗融入到項目的設(shè)計中去,這樣可以彌補物業(yè)開發(fā)中的各種缺陷,進(jìn)一步滿足業(yè)主的需求,使難點提前得到妥善的解決,還可以全面了解物業(yè),并為以后管理作好準(zhǔn)備。 三、本項目物業(yè)管理運作條件 在銷售現(xiàn)場提供物業(yè)管理場所 。 該部門設(shè)置人員 2名。 5)、酒店部 該部門主要負(fù)責(zé)對本項目酒店公寓部分的客戶檔案管理,負(fù)責(zé)該部分物業(yè)的出租經(jīng)營及日常鐘點式經(jīng)營。 3)、綠化保潔部 該部門主要是負(fù)責(zé)本項目公用、共用部位綠化,環(huán)境衛(wèi)生的清潔和保潔,直接接受物管部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。 品牌物業(yè)顧問也直接接受總經(jīng)營及客戶部經(jīng)理的咨詢。 二、本項目物業(yè)管理組織構(gòu)架 本項目物業(yè)管理雖然管理物業(yè)的規(guī)模不大,但所涉及的球節(jié)較多,各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系復(fù)雜,除了物業(yè)服務(wù)管理外,還有較強的經(jīng)營管理工作,因此本項目物業(yè)管理的組織構(gòu)架較為特殊。借用品牌提升檔次,以服務(wù)促進(jìn)經(jīng)營,經(jīng)營帶動服務(wù)。 (二 )、本項 目物業(yè)管理的定位 本項目物業(yè)管理的檔次 本項目物業(yè)管理的主要客戶群為商鋪的經(jīng)營者以及酒店公寓的業(yè)者和使用者,由經(jīng)營業(yè)態(tài)和未來可能的使用者可以看出,其對物業(yè)管理的要求產(chǎn)高,在服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量各方面均要求較高,故此本項目物業(yè)管理不能以一種常規(guī)的水平來要求,而是要求有一定的品牌性,至少有星級酒店的服務(wù)水平。 2)、在項目銷售期中配合開展物業(yè)招商、招租工作 。展開相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)經(jīng)營活動 。 2)、組織和協(xié)調(diào)。 空調(diào)外機務(wù)必放在指定的位置,保證整體外觀的統(tǒng)一 。 廚房及衛(wèi)生間 已有防水層,嚴(yán)禁鑿擊地面或重力碰撞給排水管,以免造成滲漏,破壞防水層的要重新補做,避免滲水 。 廚房及衛(wèi)生間: 嚴(yán)禁改變廚房及衛(wèi)生間原有的位置 。 管道: 嚴(yán)禁改動廚房、衛(wèi)生間的排水 (排污 )管道 。 貼磁磚時不得污損外墻,若出現(xiàn)該狀況時要立即清洗干凈 。 結(jié)構(gòu)及外觀: 嚴(yán)禁改動和損壞原有的結(jié)構(gòu)、外觀和公共設(shè)施,嚴(yán)禁改變房屋及配套設(shè)施的使用功能,否則,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀 。 人員培訓(xùn),持證上崗 。(6)歡慶節(jié)日 。(2)牌類 。(2)代訂車、船、機票 。(12)代辦繳納電話費 。(8)修理、更換燈泡、日光燈、燈罩 。(4)修理家具配件 。 G、有教育、文體活動及商務(wù)服務(wù)設(shè)施 。 C、供水、排水、供電、消防、綠化、環(huán)衛(wèi)等設(shè)施設(shè)備齊全 。 (5)認(rèn)真接等群眾投訴,并建立群眾投訴記錄,有效投訴辦結(jié)率 98%以上,回訪率 100%。物業(yè)管理收費實行明碼標(biāo)價 。 (8)環(huán)衛(wèi)設(shè)施整潔 。 (4)綠化品味高,有較高觀賞價值 。 (7)小區(qū)內(nèi)無重大火災(zāi)、刑事和交通事故。 A、機動車輛出入登記、按章行駛,確保道路暢路。 安全護(hù)衛(wèi) (1)主出入口設(shè)有值班室,并實行 24小時值班 。 (2)協(xié)調(diào)配合水、電等專業(yè)部門做好水、電等設(shè)施設(shè)備正常運行的保障工作,并保障小區(qū)內(nèi)下水道、化糞池正常暢通運行。D。B。最新物業(yè)活動方案 (精品 10 篇 ) 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3)、在項目銷售期中配合提供物業(yè)管理文件和法律文書 。 本項目物業(yè)管理形式 根據(jù)本項目物業(yè)管理檔次和業(yè)態(tài)對物業(yè)管理的要求,本項目物業(yè)管理的主要形式實質(zhì)是酒店及商業(yè)經(jīng)營管理,即以經(jīng)營管理為核心,以經(jīng)營帶動服務(wù),以服務(wù)促進(jìn)經(jīng)營。整個物業(yè)服務(wù)體系的核心在于:以品牌奠定基礎(chǔ),促進(jìn)銷售,帶動服務(wù),高水平服務(wù)和高效益經(jīng)營互動,最終強化品牌,獲得利潤。 基本組織機構(gòu)建立的模式 本項目根據(jù)以上實際運作的要求和運作模式的要求適合于采用直線矩形模式。 該部門一般需 1~2名資深顧問。 該部門一般需 4~5人,綠化人員 1人。 該部門設(shè)置主管 1名,工作人員 5~6人,主要在前臺。 8)、財務(wù)部 該部門主要負(fù)責(zé)本項目物業(yè)管理運行日常財務(wù)工作,同時負(fù)責(zé)經(jīng)營部的財務(wù)手續(xù)辦理。 明確本項目定位以制定前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 。為了提高該項目的質(zhì)量,打造良好的樓盤品牌,建議物業(yè)管理在項目開發(fā)前期及銷售期就介入,讓消費者真切感受到我們作為開發(fā)商對物 業(yè)管理的重視。 第四部分 常規(guī)服務(wù)和特約服務(wù) 一、常規(guī)服務(wù) 客戶交納物業(yè)管理費后,所享受的服務(wù)包括: 清潔衛(wèi)生 。 電梯升降 。 家政 。 月收取停車費用 。 月支出 合計 589720 二、收益計算 項目名稱金額 (元 )備注 物業(yè)管理費 287568總戶數(shù) 402戶,按 /㎡ 具體要求: 區(qū)域單位最少報送 4個以上節(jié)目 。 (2)年會協(xié)調(diào)及進(jìn)展期 (12月 01日至 12月 10日 ): 本階段主要完成公司主持人選拔、區(qū)域 (專業(yè)公司 )完成節(jié)目終審。 五、年會節(jié)目要求: 歌曲類: (1)喜慶、祥和、熱烈 。 (2)具有高科技時代氣息的創(chuàng)意性舞蹈。 (2)經(jīng)典的傳統(tǒng)曲藝類節(jié)目 (戲曲、話劇、評書等 )。 3. 表彰 。 。20__年新進(jìn)入市場的樓盤,在商品房銷售前要 100簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。 (二 )范圍:對全市實行物業(yè)管理的 244個住宅小區(qū)進(jìn)行排查。 (二 )全力解決開發(fā)建設(shè)遺留問題。同時,有關(guān)部門要抓緊制定相應(yīng)的規(guī)定和措施,明確住宅區(qū)的交付使用制度,杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開發(fā)建設(shè)遺留問題。要求新建住宅小區(qū)實行招投標(biāo)制度,建筑面積在 5萬平方米以上的 (含 5萬平方米 )的新建住宅區(qū),必須采取公開招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè),建筑面積 5萬米以下的新建住宅區(qū)在區(qū)、縣 (市 )房產(chǎn)行政主管部門的批準(zhǔn)下可以采用邀標(biāo)和議標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。在我市從事物業(yè)管理活動的物業(yè)管理企業(yè),要按照國家《物業(yè)管理條例》的要求依法取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》,并遵照建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定,按物業(yè)管理企業(yè)取得資質(zhì)等級,承接物業(yè)管理項目。督促物業(yè)企業(yè)按照《合同》約定的標(biāo)準(zhǔn)提供質(zhì)價相符的服務(wù) ,提高管理服務(wù)水平。根據(jù)國家和建設(shè)部的有關(guān)文件,結(jié)合我市實際 ,爭取年底前出臺《關(guān)于加強組建業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作的指導(dǎo)意見》,明確各部門職責(zé),充分調(diào)動街道、社區(qū)的積極性,依據(jù)《條例》依法成立業(yè)主大會、業(yè)主委員會,使這項關(guān)系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作,更具規(guī)范性、操作性。對于具備物業(yè)管理條件的住宅小區(qū),要明確由物業(yè)管理企 業(yè)實行專業(yè)化管理,爭取年底前物業(yè)化率達(dá)到 100。 (五 )采取多種形式,加大對物業(yè)管理方面法規(guī)的宣傳工作。 領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市房產(chǎn)局,負(fù)責(zé)日常的組織協(xié)調(diào)。各區(qū)政府要針對物業(yè)管理存在的問題負(fù)責(zé)此項工作的具體實施 。 市建委、規(guī)劃局為開發(fā)、建設(shè)單位的管理部門。 市行政執(zhí)法局、公安局負(fù)責(zé)對物業(yè)管理行為的查處工作,使物業(yè)管理活動更加規(guī)范,促進(jìn)物 業(yè)管理水平的提高。 (二 )整改完善階段 (20__年 6月 1日至 10 月 31日 ) 各區(qū)政府對排查中出現(xiàn)的各類問題進(jìn)行認(rèn)真分析,查找根源,制定相應(yīng)的整改措施,報市領(lǐng)導(dǎo)小組審查,審查合格后,方可按責(zé)任分工認(rèn)真組織整改。建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確的責(zé)任體系和長效管理機制。對整改不及時或不徹底的,有關(guān)部門要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行查處,確保全部達(dá)標(biāo)。市政府相關(guān)部門和各區(qū)政府要把物業(yè)管理作為社會管理的重要組成部分,分工負(fù)責(zé),強化管理。對存在工程質(zhì)量問題的房屋要及時維修,維修及時率到達(dá) 90%。 強化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn),物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率到達(dá) 100%,并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。根據(jù)排查結(jié)果,進(jìn)行清理整頓,進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理行為。開發(fā)建設(shè) 單位作為行為主體要切實承擔(dān)起職責(zé),按照規(guī)劃設(shè)計和施工標(biāo)準(zhǔn),對住宅小區(qū)存在的問題從新進(jìn)行完善,建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關(guān)部門,按照各部門職責(zé),落實到職責(zé)單位,做到誰的問題、誰負(fù)責(zé)、誰解決。 (三 )加大對物業(yè)市場的 監(jiān)督。我們團(tuán)隊在工作上實行分工協(xié)作制,制度上實現(xiàn)民主制。在諸多方面會遇到較多困難,但在日后的工作中,隨著困難不斷被克服,這些困難將會變成我們寶貴的經(jīng)驗。尋找自己發(fā)展的空間,創(chuàng)造自己美好的前景。學(xué)校每天面臨著衛(wèi) 生清潔是否到位和即時的問題,因此,實訓(xùn)樓教室的衛(wèi)生一定要具有高標(biāo)準(zhǔn)水平。 高效率 —— 學(xué)生在校是以求學(xué)為主。 二、團(tuán)隊倡導(dǎo)樹立 “ 一盤棋 ” 思想,禁止任何部門、個人做有損團(tuán)隊利益、形象、聲譽或破壞團(tuán)隊發(fā)展的事情。團(tuán)隊為成員提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會 。倡導(dǎo)隊員團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團(tuán)體的凝聚力和向心力。 三、愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。我們團(tuán)隊將采用 目標(biāo)管理、團(tuán)隊競爭、集體決策、三級審核 的制度來保證質(zhì)量。 我們也注重核心團(tuán)員的培養(yǎng)。 我們也深知團(tuán)隊精神的力量:它能使團(tuán)隊的成員為了實現(xiàn)團(tuán)隊的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng),它包括團(tuán)隊的凝聚力、合作意識及士氣。 愿景:讓我們體驗創(chuàng)業(yè)激情,尋找創(chuàng)業(yè)路徑。 思想:業(yè)主并不總是對的,但他永遠(yuǎn)是第一位。 二、工作目標(biāo) 按照市紀(jì)委 __屆 __次全會精神和物業(yè)管理糾風(fēng)調(diào)研匯報會的指示,全市物業(yè)管理糾風(fēng)工作將認(rèn)真貫徹落實上級部署,在市紀(jì)委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的通力協(xié)作下,實現(xiàn)以下目標(biāo):一是將優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境與物業(yè)管理糾風(fēng)工作相結(jié)合,結(jié)合行業(yè)存在的問題,將物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理服務(wù)行為上升到全市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作上來,提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)對優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的重要性認(rèn)識 。在市紀(jì)委支持下,擬定《關(guān)于加強物業(yè)管理工作的實施意見》,報請市政府頒布實施。 完成時限: 20__年 6月底。結(jié)合推行社區(qū)物業(yè)服務(wù)站工作,舉辦社區(qū)、業(yè)委會專題培訓(xùn),指導(dǎo)業(yè)主委員會切實發(fā)揮作用,促進(jìn)業(yè)主自我管理、自我約束機制盡快形成,切實發(fā)揮業(yè)主委員會依法維護(hù)權(quán)益的功能。加快對住宅小區(qū)開展物業(yè)服務(wù)分等定級標(biāo)準(zhǔn)工作 ,實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價 ,體現(xiàn)質(zhì)價相符,進(jìn)一步推廣物業(yè)服務(wù) “ 菜單式 ”模式,切實提高服務(wù)收費透明度。通過以上載體,完善物業(yè)管理監(jiān)督運行機制。四是要處理好日常管理和應(yīng)急管理的關(guān)系,提高
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