【正文】 我們在工作中堅(jiān)持做到了四個增強(qiáng)：一是堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服 務(wù)與積極主動關(guān)注基層和機(jī)關(guān)建設(shè)的辯證統(tǒng)一，增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。我們的主要做法是： 一、堅(jiān)持進(jìn)取的理念和工作方法，做到實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一。 辦公室作為一個單位的綜合協(xié)調(diào)部門，在其工作過程中，如何落實(shí)江 xx 三個代表的重要思想，堅(jiān)持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動工作開展的過程，實(shí)際上就是一切為基層服務(wù)，為群眾謀利益的過程。實(shí)踐中我們認(rèn)識到，缺乏超前意識，工作被動應(yīng)付，是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個重要因素。其中，總結(jié)編發(fā)的在一價制試 行過程中成功縣市的做法，有力地帶動了大訪銷、大配送和一價制經(jīng)營運(yùn)行模式的推廣，受到市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。在系統(tǒng)全面收集材料的基礎(chǔ)上，總 第 3 頁 共 21 頁 結(jié)出在全區(qū)或大部分縣（市）公司存在的共性問題，本著喜憂兼報的工作原則，向領(lǐng)導(dǎo)反饋實(shí)情，為決策提供參考依據(jù)，特別是針對影響工作進(jìn)展，群眾關(guān) 心關(guān)注的深層次問題，不斷的開展專題調(diào)查研究，做到了既提出問題，又研究解決的對策。另一方面，圍繞中心工作的落實(shí)，在 做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上，開展督促檢查，督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。 7 月份，向省局正式申報升級申請。 ④ 抓住行業(yè)重點(diǎn)問題，加強(qiáng)了專項(xiàng)督辦工作。 二、狠抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率。為此，我們以規(guī)范管理為突破口，借鑒市直工委的做法，在機(jī)關(guān)開展了講秩序、懂規(guī)范、樹形象教育 ，活動中，緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標(biāo)，對辦公室的 第 5 頁 共 21 頁 各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的定位。哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài) 。要求辦公室人員對省、市局的各項(xiàng)規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù)，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉 。在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。對公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速。我們按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求，嚴(yán)格行使管理職能，強(qiáng)化服務(wù)意識。因此，不計(jì)名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、樂于吃苦、工作第 一、甘于清貧，是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。 二是強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育。 ② 是提高了工作素質(zhì)，能夠圍繞公司經(jīng)濟(jì)效益這個中心，處理各方面的關(guān)系，善于把各方面的力量團(tuán)結(jié)在一起，有效的開展工作 。為了搞好培訓(xùn) ，我們節(jié)假日不休息 。一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。全體員工在公司王總、吳總領(lǐng)導(dǎo)下，克服了資金緊張、市場受國家加強(qiáng)醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難，大舉引進(jìn)先進(jìn)模具、設(shè)備，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，采取了各種措施提高質(zhì)量管理，積極開拓市場，加強(qiáng)企業(yè)管理，使得企業(yè)經(jīng)營步入正軌，前景漸漸明晰。三月三十日整風(fēng)會議上，首次提出了所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序，所有爭議、問題，必須按照由員工 班長 帶班主任 部長 辦公室 總經(jīng)理的順序逐級上報，解決問題，如不滿意，可選擇辭職，否則予以除名等等規(guī)定。一年來，在我們的努力下，企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀(jì)違章行為。在食堂人員忙不過來情況下，辦公室所有人員都主動充實(shí) 到食堂一線幫忙，緩解了食堂人員匱乏的困難。 集團(tuán)電話管理規(guī)范化。 times。 三、認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù) 工作紛繁復(fù)雜，頭緒頗多，整個辦公室雖然只有三個人，卻要擔(dān)負(fù)起整個公司的對內(nèi)、對外行文、會務(wù)工作安排、對外接待以及招待所管理，同時采訪、拍照、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé)。年全年共下發(fā)樂字文件 10 個、樂辦文件 15 個、樂函文件 6 個，均做到了有憑有據(jù)、有理有節(jié)、恰到好處、不偏不倚，其他還擬寫了簡報 46期、會議紀(jì)要 36 篇、各項(xiàng)管理通知、通告 42 個、宣傳稿件 16篇，為企業(yè)日常管理、宣傳報道、檔案保存等各方面工作起到了較好作用 。今年辦公室先后參與了二月份 XX 省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目申報、三月份的國家級火炬計(jì)劃申報、七月份赴香港融資資料及中國農(nóng)業(yè)銀行 XX 市亞銀支行還舊借新方式貸款、八月份的 XX 市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請、九月份 XX 市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請、十一月份的 XX 省 科技廳科技項(xiàng)目專項(xiàng)資金申報等各項(xiàng)申報工作，通過我們積極準(zhǔn)備資料，今年 4 月 26 日財政局給予了企業(yè) 25萬元扶助資金以及 75萬元稅收減免的優(yōu)惠政策，其他申報工作雖然宣告失敗，也為企業(yè)來年的申報 工作總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)、積累了人脈。對于一些來司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員，辦公室一方面熱心接待，一方面委婉推脫和盡量解決，做到不卑不亢、收放自如，既不傷害彼此感情，也不影響公司利益。其次，對于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款，辦公室都做到每筆款項(xiàng)有領(lǐng)導(dǎo)批示、有文件精神，今年共涉及到 10 位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎、記錄獎的扣款 第 14 頁 共 21 頁 情況，我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體 備查記錄，因此在員工對扣款、工資數(shù)額有爭議時，我們都能找到依據(jù)令其心服口服，做到理直氣壯，確保不讓員工受一點(diǎn)委屈，也不讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損。其他居委會、社區(qū)號召、要求企業(yè)完成的各項(xiàng)任務(wù)，辦公室都先經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開展， 一些行政、事業(yè)單位要求參加的會議，我們都派人到會并將會議精神傳達(dá)到位，很好起到了信息紐帶的作用，也使得周邊單位與公司關(guān)系變 第 15 頁 共 21 頁 得更為融洽，相關(guān)部門給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加。年全力改善。 篇三。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個臺階，現(xiàn)將 xxxx 年工作總結(jié)匯報如 第 16 頁 共 21 頁