5人社局行政審批科年度工作總結(jié)及來年工作-wenkub
2024-09-06 21 本頁面
【正文】 2024 年 1— 12 月，我窗口在人力資源和社會保障局的領(lǐng)導和政務服務中心的管理下，我們從規(guī)范服務、收退件的管理、限時承諾、辦事結(jié)果、工作紀律、服務對象評議等方面入手，對我窗口工作人員從德、能、績等方面進行了規(guī)范。 認真梳理全市 “ 老工傷 ” 人員情況，同原工業(yè)、二輕、商業(yè)系統(tǒng)留守工作人員積極聯(lián)系，并進行走訪調(diào)查和查閱相關(guān)檔案資料，最終確認了 14 名 “ 老工傷 ” 人員符合納入工傷保險統(tǒng)籌管理。具體工作措施為： 一、以 “ 作風轉(zhuǎn)變年活 動 ” 為契機，加強科室的業(yè)務政策方面的學習，開展好特色服務，個性化服務，創(chuàng)新服務，提高服務質(zhì)量。咨詢一次寫清，表格一次發(fā)清，材料一次拿清，內(nèi)容一次審清。通過開展陪同辦 第 3 頁 共 4 頁 理，預約辦理，延時辦理（下班后），公開服務電話。第三，在工傷認定期間主動聯(lián)系雙方，通過對當事雙方講解政策，并按照正常程序進行辦理，使雙方的合法權(quán)益得到最大限度的保障，有
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