4煤炭局“服務(wù)科室群眾評”工作方案-wenkub
2024-09-06 18 本頁面
【正文】 深 入煤礦企業(yè)和與本單位有業(yè)務(wù)聯(lián)系的市直其他部門單位、參評科室管理服務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)和群眾背靠背征求意見，寫出自查分析材料。 結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動，認(rèn)真開展作風(fēng)效能建設(shè)學(xué)習(xí)教育，并通過設(shè)立征求意見箱、舉報電話、發(fā)放 “ 致管理服務(wù)對象一封信 ” 等形式廣泛宣傳，征求企業(yè)意見。能否將安全監(jiān)管執(zhí)法程序、執(zhí)法依據(jù)、處罰標(biāo)準(zhǔn)、工作流程進(jìn)行告知。能否建立有效的企業(yè)訴求渠道，對訴求及時、妥善解決，給企業(yè)一個滿意的答復(fù)。是否主動、熱情、文明、規(guī)范地提供服務(wù)，對群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題以及求助事項(xiàng)想方設(shè)法給予辦理，是否存在 “ 門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦 ” 等問題。是否認(rèn)真貫徹落實(shí)中央 “ 八項(xiàng)規(guī)定 ” 及實(shí)施細(xì)則和區(qū)、州黨委 “ 十條規(guī)定 ” 及實(shí)施細(xì)則；是否存在形 式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)；是否存在工作不主動、不作為、慢作為、亂作為和工作作風(fēng)簡單粗暴、故意刁難等問題。 組長： 副組長： 成員： “ 服務(wù)科室群眾評 ” 活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市煤炭局辦公室。 第 1 頁 共 6 頁 煤炭局 “ 服務(wù)科室群眾評 ” 工作方案 為深入開展我局政風(fēng)行風(fēng)和作風(fēng)效能建設(shè)，促進(jìn)目標(biāo)任務(wù)完成，根據(jù)市機(jī)關(guān)效能辦相關(guān)文件精神，結(jié)合本局工作實(shí)際，制定本實(shí)施方案。辦公室主任由擔(dān)任，工作人員。 辦事效率方面。 （二）個性問題 優(yōu)質(zhì) 服務(wù)方面。 第 3 頁 共 6 頁 自查自糾方面。
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