【正文】 ，以著力民生、凝聚民心為立足點(diǎn)和切入點(diǎn)，在最大程度地維護(hù)群眾利益、滿足群眾需求上下功夫，重點(diǎn)突出貫徹落實(shí) “ 四個(gè)不讓 ” 要求，開(kāi)展 “ 比服務(wù)、比效率、比質(zhì)量、比作風(fēng)、比形象 ” 為主要內(nèi)容的競(jìng)賽活動(dòng)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)水平、規(guī)范醫(yī)療行為、提高隊(duì)伍素質(zhì)、完善監(jiān)督機(jī)制，使醫(yī)療服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、機(jī)關(guān)運(yùn)作更高效、工作績(jī)效更顯著、工作作風(fēng)更優(yōu)良、勤廉形象更良好，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造更加優(yōu)良的環(huán)境。改進(jìn)作風(fēng)，依法行醫(yī)，真情服務(wù)，廉潔自律，務(wù)實(shí)高效，認(rèn)真兌現(xiàn)社會(huì)服務(wù)承諾，為社會(huì)、為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。具體 （一）質(zhì)量好，依法執(zhí)業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求履行職責(zé)，執(zhí)行核心規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程到位，確保醫(yī)療質(zhì)量安全、臨床用藥安全和公共衛(wèi)生安全，努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量零缺陷，醫(yī)患關(guān)系和諧。是確保深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革順利進(jìn)行，維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益性，保證 “xx” 期間醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展成果惠及 億萬(wàn)人民群眾的客觀需要 。以優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量、糾正行業(yè)不正之風(fēng)為重點(diǎn)，以 “ 服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì) ” 為宗旨，進(jìn)一步深入開(kāi)展院務(wù)公開(kāi)工作，全面推行服務(wù)承諾制、醫(yī)務(wù)信息公示制、首診負(fù)責(zé)制等制度，繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程和加強(qiáng)臨床路徑管理，不斷完善便民措施，不斷提高服務(wù)態(tài)度，逐步解決群眾反映強(qiáng)烈的看病貴看病難問(wèn)題 。大力宣傳先進(jìn)典型。堅(jiān)決查處收受紅包、回扣等違規(guī)違紀(jì)行為，提高醫(yī)務(wù)人員的道德修養(yǎng)，做到文明服務(wù)，廉潔行醫(yī)，堅(jiān)決抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng)。 深入推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，把社會(huì)主義核心價(jià)值體系作為精神文明建設(shè)的 “ 魂 ” ，深入到精神文明建設(shè)的各個(gè)方面，開(kāi)展 “ 基層組織建設(shè)年 ” 活動(dòng)，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用，加強(qiáng)教育，堅(jiān)定黨員的信念。 第 1 頁(yè) 共 33 頁(yè) XX 年精神文明工作計(jì)劃 4 篇 xx 年，我院精神文明建設(shè)的指導(dǎo)思想是。召開(kāi)專題講座、組織生活會(huì)、座談會(huì)、討論會(huì)，通過(guò)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，使廣大黨員干部用社會(huì)主義核心價(jià)值體系武裝思想，凝聚力量，鼓舞斗志，引領(lǐng)風(fēng)尚，指導(dǎo)行動(dòng)，團(tuán)結(jié)向上，更好地為患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù)。 。積極參加以 “ 好人在行動(dòng)、好事在身邊、滿意在三明 ” 為主要內(nèi)容的 “ 好人建設(shè) ” 系列活動(dòng)。向社會(huì)公布醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報(bào)投訴電話，設(shè)立舉報(bào)箱，聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，召開(kāi)座談會(huì)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，切實(shí)樹(shù)立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。是深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要載體 。 （二）服務(wù)好。 （四）群眾滿意。 三、開(kāi)展反腐倡廉教育，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。 。 積極開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)。加強(qiáng)民主管理，嚴(yán)格遵紀(jì)守法 。 “ 講文明樹(shù)新風(fēng) ” 活動(dòng)和志愿服務(wù)活動(dòng)。扎實(shí)開(kāi)展 “ 資源節(jié)約我?guī)ь^ ” 活動(dòng)，倡導(dǎo)適度消費(fèi)、節(jié)儉生活、資源節(jié)約，引導(dǎo)人們養(yǎng)成勤儉節(jié)約的美德 。積極開(kāi)展群眾文體活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)“ 職工之家 ” ，倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明的生活方式，充分利用歷史紀(jì)念日和民族傳統(tǒng)節(jié)日、重大衛(wèi)生活動(dòng)日，積極開(kāi)展豐富多彩和富有特色的文化體育娛樂(lè)宣傳教育活動(dòng)，豐富職工生活，培育健康向上、積極進(jìn)取、協(xié)調(diào)融洽的團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展。 二，工作目標(biāo)： 確保順利完成 xx 年工作任務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng) XX 省健康慈善醫(yī)院，深入開(kāi)展 XX 市精神文明建設(shè)和醫(yī)藥回扣專項(xiàng)治理年活動(dòng)，鞏固慈善文明單位創(chuàng)建成果。加強(qiáng)管理隊(duì)伍的廉政教育和作風(fēng)建設(shè)，打造廉潔勤政的干部隊(duì)伍 。利用職工文明學(xué)習(xí)開(kāi)展正確的人生觀，職業(yè)觀，道德觀教育，弘 揚(yáng)正氣，廉潔行醫(yī)，切實(shí)從病人利益出發(fā)，愛(ài)崗敬業(yè)。定期召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議， 第 9 頁(yè) 共 33 頁(yè) 完善醫(yī)德考評(píng)管理，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，意見(jiàn)箱意見(jiàn)本，公布監(jiān)督電話，完善投訴處理機(jī)制，及時(shí)查處違反行風(fēng)行為。 （ 3）加強(qiáng)新員工和低年資員工的崗位技能培訓(xùn)，開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)和操作比武。 （ 3）開(kāi)展便民措施，加強(qiáng)綠色通道管理，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。 （ 2）實(shí)施臨床路徑試點(diǎn)，規(guī)范診療行為，提升醫(yī)療質(zhì)量。組織職工外出旅游參觀學(xué)習(xí)。繼續(xù)做好衛(wèi)生下鄉(xiāng)和送醫(yī)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，加強(qiáng)志愿者服務(wù)隊(duì)的管 理，定期開(kāi)展進(jìn)社區(qū)志愿為民服務(wù)活動(dòng)，開(kāi)展形式多樣的公益性活動(dòng)，為群眾做好衛(wèi)生健康宣教，醫(yī)療義診，健康體檢等活動(dòng) 。主動(dòng)參 第 11 頁(yè) 共 33 頁(yè) 與文明省城，美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建工作，開(kāi)展文明結(jié)對(duì)共建和警民共建活動(dòng)，使整個(gè)創(chuàng)建工作深入持久地開(kāi)展。 一、圍繞 當(dāng)前醫(yī)改形勢(shì)，大力加強(qiáng)思想政治建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教 育，以誠(chéng)實(shí)守信為重點(diǎn)，以為病人服務(wù)為核心，大力開(kāi)展反腐倡廉和八榮八恥教育，利用正反兩方面典型開(kāi)展警示示范教育，使廣大醫(yī)務(wù)人員增強(qiáng)遵紀(jì)守法、廉潔自律意識(shí)，樹(shù)立正確的價(jià)值觀和利益觀，提高遵守職業(yè)道德規(guī)范的自覺(jué)性，自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂，增強(qiáng)拒腐防變能力。全面推進(jìn)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè) 。 不斷加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)。 開(kāi)展三好一滿意活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，著力解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、職業(yè)病防治服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，是醫(yī)療衛(wèi)生、職業(yè)病防治系統(tǒng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和以人為本、執(zhí)政為民理念的具體實(shí)踐 。要通過(guò)三好一滿意活動(dòng)，達(dá)到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意的目標(biāo)。 （三）醫(yī)德好。 繼續(xù)深入貫徹落實(shí)四個(gè)不讓要求和開(kāi)展五比競(jìng)賽活動(dòng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和省委、市委《辦法》精神，著力解決醫(yī)療衛(wèi)生方面群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，根據(jù)中央黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展四風(fēng)突出問(wèn)題專項(xiàng)整治和加強(qiáng)制度建設(shè)的通知》（群組發(fā)〔 xx〕 23 號(hào)）和《 xx 省衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于印 發(fā) xx 省加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)九不準(zhǔn)實(shí)施方案的通知》（閩衛(wèi)監(jiān)〔 xx〕 10 號(hào)）精神，《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系工作規(guī)劃》，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、 第 15 頁(yè) 共 33 頁(yè) 綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，把行風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)擺到更加重要的位置，使深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革與衛(wèi)生系統(tǒng)反腐倡廉工作同步推進(jìn)、相互促進(jìn)。進(jìn)一步加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵崗位的監(jiān)督，完善制約和監(jiān)督機(jī)制。思想教育深入，道德風(fēng)尚良好 。業(yè)務(wù)水平領(lǐng)先，工作 實(shí)績(jī)顯著文明單位評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，積極開(kāi)展青年文明號(hào)、巾幗文明崗等活動(dòng)，突出誠(chéng)信建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開(kāi)展做人民滿意醫(yī)務(wù)人員和誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。深入開(kāi)展踐行文明禮儀我先行活動(dòng)，運(yùn)用舉辦禮儀知識(shí)講座、文明生活主題演講，制作宣傳橫幅、宣傳版面，扎實(shí)開(kāi)展文明禮儀知識(shí)普及教育，引導(dǎo)人們摒棄陋習(xí)、講文明、講 禮儀，塑造文明衛(wèi)生的良好形象 。大力開(kāi)展社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)，結(jié)合衛(wèi)生工作特點(diǎn)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，以關(guān)愛(ài)空巢老人、農(nóng)民工和殘疾人為重點(diǎn)，廣泛開(kāi)展形式多樣的主題志愿活動(dòng)，大力宣傳奉獻(xiàn)他人、提升自己的志愿服務(wù)理念，宣傳志愿者的感人事跡，征集、宣傳志愿者心得。為我市衛(wèi)生事 業(yè)又好又快發(fā)展及和諧三明建設(shè)獻(xiàn)計(jì)出力。 （二）緊緊圍繞一個(gè)目標(biāo)，深入開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。 第 18 頁(yè) 共 33 頁(yè) （三）牢牢把握一個(gè)基調(diào)，努力為我 局各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好輿論氛圍。建立健全干部職工理論學(xué)習(xí)制度，以鄧小平理論、 xxxx 重要思想和黨的 xx 大精神為重點(diǎn)，以掌握理論的科學(xué)體系、基本原理和馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法，并用以指導(dǎo)工作為基本要求，抓好 黨員干部的理論學(xué)習(xí)。結(jié)合實(shí)際，進(jìn)行黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)教育，進(jìn)行三義（愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義）和六觀（世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、地位觀、利益觀）教育，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮黨員干部在精神文明建設(shè)中的先鋒模范作用，加強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性，把黨和政府的溫暖送到干部職工的心坎上。廣泛開(kāi)展形式多樣、生動(dòng)活潑的公民道德建設(shè)實(shí)踐活動(dòng)，突出抓好道德行為規(guī)范教育，提高干部職工思想道德覺(jué)悟，培育愛(ài)崗敬業(yè)精神，增強(qiáng)勤業(yè)精業(yè)意識(shí) 。主要在轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度方面加大力度，努力在服務(wù)基層、服務(wù)群眾中實(shí)踐 xxxx 重要思想。 （二）開(kāi)展豐富多彩的活 動(dòng)，努力活躍職工的文化生活 利用七 bull。 是積極組織參加社會(huì)公益活動(dòng)，特別要做好各種扶貧濟(jì)困送溫暖活動(dòng)。 （四 ）提升服務(wù)理念，健全服務(wù)體系，不斷提升精神文明創(chuàng)建水平 首先，確立以服務(wù)促管理的觀念，確立以服務(wù)促發(fā)展的觀念 。為強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提出服務(wù)在地稅、滿意在社會(huì)的服務(wù)理念，努力提升納稅服務(wù)質(zhì)量。四是全面實(shí)行一窗式管理、一站式服務(wù)，實(shí)行辦稅八公開(kāi)，切實(shí)提高辦稅效率和服務(wù)水準(zhǔn)。重點(diǎn)開(kāi)展以愛(ài)崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔奉公