銷售工作反思總結(jié)-wenkub
2024-09-06 14 本頁(yè)面
【正文】 個(gè)月，我都是在 XXX 經(jīng)理和 XXX 經(jīng)理的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、了解 XXX 客戶、分布情況、銷售技巧、談話方式、工作中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題，因?yàn)橛辛饲捌谶@些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的獨(dú)立在 XXXX 開展工作。 銷售工作總結(jié)、分析 1)入職感言。 萬(wàn)元，未回款 。下面是為大家整理的銷售工作反思總結(jié)，希望對(duì)大家有幫助。 銷售工作反思總結(jié)篇一 銷售任務(wù)完成情況 1)、 XX 年我共完成銷售收入 萬(wàn)元 (不含 XXXXX、 XXXX 處 )，毛利潤(rùn) 萬(wàn)元，占公司目標(biāo)任務(wù)的 7%，毛利潤(rùn)的 7%。 萬(wàn)元，未回款 。在銷售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是曾經(jīng)的銷售總監(jiān) XXX 經(jīng)理和現(xiàn)任銷售部XXX 經(jīng)理，我要非常感謝她們倆人在工作上對(duì)我的幫助。 整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果，但同時(shí)也反映出公司在銷售員培訓(xùn)資料方面很不完善。我坦言，公司的老員工都不一定能熟知公司的各規(guī)章制度。 67 月份入職，我的工作主要是銷售兼行政。內(nèi)容講的是：一個(gè)奮發(fā)有為的年輕人，有兩個(gè)父親，一個(gè)是企業(yè)家，一個(gè)是普通人，面對(duì)兩種截然不同的生活，他毅然選擇為了理想，頑強(qiáng)拼搏，堅(jiān)持自我奮 斗。如果我沒有別人口才好，那么我和別人比穩(wěn)重 。 人常說(shuō)選擇了這個(gè)職業(yè)，就要 接受這個(gè)職業(yè)帶給你所有的歡笑、悲傷。雖然事情最后還是公司 XXX 經(jīng)理出面解決，但是總算是克制住自己的臭脾 氣，做到了一個(gè)銷售人員應(yīng)該有的素質(zhì)。但另一方面由于公司運(yùn)營(yíng)機(jī)制和培訓(xùn)體系不健全，我們這些新銷售前期均存在專業(yè)知識(shí)缺乏因素，有時(shí)在向客戶推銷時(shí)，不能很好的掌握產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法，也常給客戶造成不專業(yè)的印象。但我有一個(gè)建議，一是，凡有關(guān)于新產(chǎn)品的發(fā)布或?qū)I(yè)知識(shí)的培訓(xùn)會(huì)，多讓大家參加，多給大家創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì) 。因?yàn)闆]有專業(yè)從 事過(guò)銷售工作的經(jīng)驗(yàn)，此方面應(yīng)算是弱項(xiàng)。直到現(xiàn)在為止，我還認(rèn)為自己不算是一名真正的銷售。我自己我也搜集了一些銷售資料，甚至有一段時(shí)間每天晚上還抱著奧格曼狄諾的《羊皮卷》死啃一陣，不斷給自己打氣。根據(jù)所分客戶實(shí)力劃分重點(diǎn)與非重點(diǎn)客 戶，安排主次拜訪。在與 XXXXX 的接觸中，我前期一直是和XXX 經(jīng)理學(xué)習(xí)，先勤拜訪混臉熟，然后逐步了解客戶的興趣愛好尋找共同話題。同時(shí)XXXX 和公司 XXX 負(fù)責(zé)的客戶在同一棟樓上，即可以搭伴，又可以相互協(xié)作，我倆決定共同開展對(duì)客戶的拜訪。 XXXXX 公司工作的開展，是銷售部 XXX 經(jīng)理帶我熟悉的，單子的產(chǎn)生也是在她在帶領(lǐng)下達(dá)成的。 XXXXX 廠我沒有去跑，一個(gè)是考慮到是新客戶，另外考慮到近的幾個(gè)老客戶我都還沒拿下來(lái)。后來(lái)，由于 XXX 工作的特殊性，被公司派遣到外面協(xié)作 XXXX 工作。這體現(xiàn)在給 XXXXXA27 電腦的訂貨上。 b、在銷售工作中也有急功近利的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。在為公用事業(yè)處招標(biāo)單的問題上，我卻和 XXX 由于執(zhí)行問題曾發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，這是作為一個(gè)銷售員很不成熟的表現(xiàn)。我本人在催款問題上，不是積極。尤其是 XXX 耗材單子的談判上，本身自己也沒什么經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)幾個(gè)人一起壓我的價(jià)， XXX 萬(wàn)元的 XXX 報(bào)價(jià)還不到 9 個(gè)點(diǎn)的毛利潤(rùn) 。年底確實(shí)浪費(fèi)了二張發(fā)票，給財(cái)務(wù)工作也增加了麻煩，這一點(diǎn)我會(huì)再加強(qiáng)與客戶的溝通，盡量避免發(fā)票浪費(fèi)和給財(cái)務(wù)造成麻煩。 XX年我希望我們大家都可以過(guò) 得更好 ! 二、 XX 年工作展望 公司在發(fā)展過(guò)程中，一直是保持著穩(wěn)步前，不斷摸索，不斷尋找新出路，制定新規(guī)劃的發(fā)展路線，我認(rèn)為要成為一名合格的 XXXX 員工，首先要調(diào)整自己的理念，和 XXXX 公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到 XXX 公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。 第四，業(yè)務(wù)上：抓住各單位的關(guān)鍵客戶和內(nèi)線客戶，了解客戶的資料，如職務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握采購(gòu)信息。治理公司和治理國(guó)家是同一個(gè)道理，只有公司好了，我們大家才會(huì)好， XX 年我也衷心的希望 XXX 總給公司制定更好的發(fā)展規(guī)劃，帶領(lǐng)大家走得更遠(yuǎn) ! 預(yù)
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