【正文】 與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念，積極構(gòu)建 “ 大培訓(xùn)格局 ” 確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá) 90%以上，全員培訓(xùn)率達(dá) 35%以上。 調(diào)動(dòng)員工自學(xué)積極性。通過全國成人高考，對符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn)，獲取學(xué)歷。 要把施工承包工程隊(duì)人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野，實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù)，消除隱患，切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。使施工作業(yè)人員掌握 2 種以上的技能，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。 加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。 加快高技能人才的培 養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到 70%以上 。試用期結(jié)合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。 組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開闊視野。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強(qiáng)化培訓(xùn)，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達(dá)到 10 人以上。組織經(jīng)營、企管、財(cái)會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。組織相關(guān)人員參加專場講座 。參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí) 。 三、培訓(xùn)內(nèi)容、方式 (一 )公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員 中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。 堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。 堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。 加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。 四、娛樂活動(dòng) (參觀活動(dòng)結(jié)束后的下午及晚上 ) 聚餐 (18： 00_19： 30) 茶話會 (20： 00_22： 00) 人力資源部主導(dǎo)，后勤支持，至少有 1 名醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)，其它部門抽 3_5 人參加 五、培訓(xùn)總結(jié)和評估 新員工培訓(xùn)總結(jié) 新員工培訓(xùn)反饋表 新員工表現(xiàn)評估表 (一星期后 ) 資料歸檔 六、其它 各部門的抽調(diào)人員名單 培訓(xùn)費(fèi)用申請 人員出勤情況登記 企業(yè)新進(jìn)的員工培訓(xùn)方案篇 4 一、計(jì)劃目的 加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能 力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。 企業(yè)新進(jìn)的員工培訓(xùn)方案篇 3 一、目的 為了加強(qiáng)對新入職員工的管理，使其盡快熟悉醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程和工作職責(zé)，熟練地掌握和使用本職工作的設(shè)備和辦公設(shè)施，達(dá)到各個(gè)崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)，滿足醫(yī)院對人才的要求。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。 五、培訓(xùn)教師 行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工 六、培訓(xùn)教材 z 集團(tuán)公司簡介、思埠集團(tuán)公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例 七、培訓(xùn)內(nèi)容 思埠集團(tuán)公司概況 (歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價(jià)值觀 ) 組織結(jié)構(gòu)圖 公司福利待遇方面 (保險(xiǎn)、休 假、請假等 ) 薪酬制度 (發(fā)薪日、發(fā)薪方式 ) 績效管理制度 職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧 內(nèi)部員工的熟悉 (本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等 ) 儀態(tài)儀表服務(wù)的要求 八、培訓(xùn)考核 書面考核。 讓新員工熟悉崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。 二、培訓(xùn)對象 思埠集團(tuán)所有新進(jìn)員工 三、培訓(xùn)時(shí)間 新員工入職培訓(xùn)期 1 個(gè)月，包括 23 天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。 二、培訓(xùn)工作流程 到職前培訓(xùn)準(zhǔn)備 A、新員工到達(dá)醫(yī)院報(bào)到 (人力資源部負(fù)責(zé)，主要是住宿安排、準(zhǔn)備生活用品、食堂位置及相關(guān)辦公場所 指引等 ) B、正式上班第一天 (人力資源部負(fù)責(zé)：填寫報(bào)到表、提交相關(guān)證件資料 ) C、簡單的部門新員工歡迎儀式，介紹相關(guān)人員認(rèn)識。 加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。 加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。 20__年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于 30 天 。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。 (二 )中層管理干部 管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。 強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理 (建造師 )培訓(xùn)。 開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。 (四 )職工基礎(chǔ)培訓(xùn) 新工入廠培訓(xùn) 20__年繼續(xù)對新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。 轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn) 要繼續(xù)對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于 8 個(gè)學(xué)時(shí)。一方面繼續(xù)普及，擴(kuò)大比例，工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級技術(shù)人員，計(jì)劃培養(yǎng)中級管理人員 10 人，初級管理人員 20 人。 今年，公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn)，并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核，力爭新增技師、高級技師達(dá) 30 人以上。 各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。 抓好工程施工人員的培訓(xùn)。 _開展職業(yè)技能比武 ，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長。 與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué)，舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類專業(yè)的函授本科班 。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù)，幫助員工報(bào)名，提供函授信息 。 (二 )培訓(xùn)的原則和形式。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式 。 一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長，積極整合，合理開發(fā)，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用 。 (四 )確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。公司應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場所 (如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校 )，并對培訓(xùn)中心各級各類培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的 (六 )加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動(dòng)性，積極主動(dòng)深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題，扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。我們一定要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長 。 一、總體目標(biāo) 加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強(qiáng)決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力。 加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。 堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。 堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。 三、培訓(xùn)資料與方式 (一 )公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員 中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí) 。參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。組織相關(guān)人員參加專場講座 。組織經(jīng)營、企管、財(cái)會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報(bào)考條件，且有專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，組織強(qiáng)化培訓(xùn)，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭到達(dá) 10 人以上。 組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開闊視野。對工程類等透過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。試用期結(jié)合績效考 核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。中級工以上人員占技術(shù)人員比例到達(dá) 70%以上 。 加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。 加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。使施工作業(yè)人員掌握 2 種以上的技能，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。 要把施工承包工程隊(duì)人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野，實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù)，消除隱患，切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。透過全國成人高考，對貼合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn)，獲取學(xué)歷。 調(diào)動(dòng)員工自學(xué)用心性。 四、措 施及要求 (一 )領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各基層單位及業(yè)務(wù)部門要用心參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念，用心構(gòu)建 “ 大培訓(xùn)格局 ” 確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá) 90%以上，全員培訓(xùn)率達(dá) 35%以上。各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。 (三 )加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行資源的有償服務(wù)。 5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。二是建立表彰和通報(bào)制度。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。培訓(xùn)是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人力資源部義不容辭的職責(zé)。 人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊(duì)難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留 ?所以，如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵，而人才的培養(yǎng)，來源于員工透過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能，打造一支高績效的團(tuán)隊(duì)，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠(yuǎn)基業(yè)常青 ! 企業(yè)新進(jìn)的員工培訓(xùn)方案篇 6 20年是我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年，對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并重的開始的一年。 在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我毛司正值開張期間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個(gè)市場低潮期，我會充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司 人員充分認(rèn)識合作 。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。 二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃 做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力，年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的房屋推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。 (二 )、反應(yīng)評估，測量參訓(xùn)者對培訓(xùn)的印象或態(tài)度。 企業(yè)新進(jìn)的員工培訓(xùn)方案篇 8 為切實(shí)提高一線員工隊(duì)伍基本職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)操作技能以及客戶拓展服務(wù)能力，不斷促進(jìn)站內(nèi)培訓(xùn)的針對性與有效性實(shí)施，保證各類培訓(xùn)活動(dòng)有計(jì)劃組織，逐步建立健全公司培訓(xùn)體系，努力打造一批懂營銷、會服務(wù)、善管理的基層員工隊(duì)伍，滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要，特制定本實(shí)施細(xì)則。 三、培訓(xùn)準(zhǔn)備工作 1。訪談的對象主要集中在班長及其以上人員 。 完善在職員工的培訓(xùn)課程，加強(qiáng)培訓(xùn)，顯著地提高在職員工的專業(yè)知識、服務(wù)技能。培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)與省市公司文件精神、各站點(diǎn)相關(guān)操作規(guī)程保持一致。 人才培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃主要按涵蓋以下內(nèi)容： 管理理論知識培訓(xùn)。 語言表達(dá)能力及分析總結(jié)能力培訓(xùn)。 主管部門：編制整體培訓(xùn)計(jì)劃，并針對整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控并保證其有效的實(shí)施， 并對后續(xù)的培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。后勤住宿、食堂方面的規(guī)定及附近購物、游玩、看病乘車路線 。員工行為規(guī)范 。 5. 培訓(xùn)周期 20__年度 8 月 12 月份。 8.. 培訓(xùn)效果的評估： 培訓(xùn)結(jié)束一個(gè)月內(nèi)，由公司人力資源部通過與培訓(xùn)對象的直接上級進(jìn)行溝通對培訓(xùn)效果進(jìn)行追蹤調(diào)查。 員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素，企業(yè)的所有價(jià)值都需要透過員工來創(chuàng)造。透過總結(jié)歸納，認(rèn)為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，就應(yīng)從以下方面入手。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命，確定對員工的要求，以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念貼合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照，研究兩者之間存在的差距，確定需要哪方面的培訓(xùn)來提 高員工的崗位勝任潛力。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度 。針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)計(jì)劃 。到崗后的培訓(xùn)周期較長，會持續(xù) 6 個(gè)月 — 1 年左右。 七、設(shè)計(jì)培訓(xùn)資料 一般來說，新員工培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn)，他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合，并與工作的要求相關(guān)。此外，不同的培訓(xùn)層次有不同的資料重點(diǎn)，如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面，部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。一般應(yīng)包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷，所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量思考員工的感受。 3，行為層，即行為改變，確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化。 一、員工服務(wù)知識 餐飲業(yè)服務(wù)知識是餐飲業(yè)員工為了更好地提供服務(wù)而應(yīng)當(dāng)知道的各種與服務(wù)有關(guān)的信息總和。 (2)增加服務(wù)的便捷性，提高員工招待客人的工作效率豐富的知識可以使服務(wù)隨口而至，隨手而來，使客人所需要的服務(wù)能夠及時(shí)、熟練 地得到準(zhǔn)確的提供。