藥店店長(zhǎng)工作匯報(bào)范文-wenkub
2024-09-02 15 本頁(yè)面
【正文】 店常年開(kāi)設(shè)免費(fèi)檢測(cè)鈣鐵鋅等微量元素的活動(dòng) 。 (一 )周邊市場(chǎng)分析 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì) 分析 (1)優(yōu)勢(shì)： __店周邊主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有三家。 培養(yǎng)忠實(shí)顧客的實(shí)施： (1)把長(zhǎng)期用藥患者的電話及用藥品名及用藥結(jié)束日期記錄下來(lái)，會(huì)員日或店內(nèi)有活動(dòng)時(shí)打電話通知。 庫(kù)存結(jié)構(gòu)不合理，沒(méi)有療程用藥藥品儲(chǔ)備，常用品種缺少。以豐富多彩促銷活動(dòng)，細(xì)化品類分析，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，全力挖掘增效空間?；钴S會(huì)員 _人，較 2024 年預(yù)計(jì)的 _人增加 _%。2024年?duì)I業(yè)面積 __方米，坪效由 2024年預(yù)計(jì)的 _萬(wàn)元增長(zhǎng)至 2024 年的 __元。 (三 )工資總額、人數(shù) 2024 年計(jì)劃工資總額為 _萬(wàn)元，較 2024 年預(yù)計(jì)的 _萬(wàn)元增加 _% 。藥店店長(zhǎng)工作匯報(bào)范文 作為一名藥店店長(zhǎng)，你是不是在為寫(xiě)工作總結(jié)而煩惱？今天整理了藥店店長(zhǎng)工作總結(jié)范文，希望對(duì)你有幫助。2024 年人員總數(shù)為 _人 。 (五 )會(huì)員發(fā)展目標(biāo) 2024 年會(huì)員銷售 _萬(wàn)元，較 2024 年預(yù)計(jì)的 __元增加 __。睡眠會(huì)員 _人，較 2024 年預(yù) 計(jì)的 _人減少 _%。同時(shí)，充分利用每月會(huì)員日、慢性病特惠日，讓利銷售的活動(dòng)契機(jī)，確立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，有效搶占市場(chǎng)銷售份額，確保 2024 年銷售指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)的完成 。 免費(fèi)送藥活動(dòng)存在欠缺。 (2)加強(qiáng)店員對(duì)顧客親情化服務(wù)，店長(zhǎng)每日在店內(nèi)進(jìn)行巡視，對(duì)服務(wù)不夠完善的顧客在顧客走后進(jìn)行及時(shí)指導(dǎo)，并在每月評(píng)選出服務(wù)標(biāo)兵，在店里進(jìn)行公示，提高員工服務(wù)熱情。經(jīng)過(guò)調(diào)研，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要優(yōu)勢(shì)如下： 1)__大藥房： __大藥房位于 __交匯處，現(xiàn)有人員 7 人，經(jīng)營(yíng)品種 3000 多種，為市醫(yī)保定點(diǎn)藥店，日均銷售 6000 元， __大藥房主要優(yōu)勢(shì)如下： ① 位置優(yōu)勢(shì)： __大藥房位于麥當(dāng)勞快餐對(duì)面，在路口處，路過(guò)的顧客較為明顯的能夠看到，地處__商圈核心區(qū)域，每日流動(dòng)客流較多。器械類如浴足盆、血糖儀等都可免費(fèi)試用，深得老年顧客喜愛(ài)。 ② 價(jià)格優(yōu)勢(shì)： __大藥房無(wú)論在品牌品種還是其他品種上價(jià)格都較低，中草藥及精致飲片的品種也低于周邊藥房?jī)r(jià)格。 ② 店內(nèi)人員是從社會(huì)上直接招聘，人員專業(yè)水平較低 。 ② 由于店內(nèi)面積較小，中草藥儲(chǔ)備量滿足不了日常銷售，到貨不及時(shí)，經(jīng)常造成缺貨現(xiàn)象的出現(xiàn)，導(dǎo)致顧客流失到本店。 ② 品種不全。 2)2024 年 __加強(qiáng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手廣告品的調(diào)研，及時(shí)反饋公司，補(bǔ)充廣告品種。 6)對(duì) __中草藥斷貨品種進(jìn)行及時(shí)的提報(bào)和到周邊進(jìn)行及時(shí)的調(diào)撥，哪怕是幾塊錢的低價(jià)位的中藥草，也要灌輸營(yíng)業(yè)員積極為顧客調(diào)撥的思想 ，急顧客之所急，才能留住我們自己的忠實(shí)顧客，并對(duì)顧客大力宣傳我們的中草藥優(yōu)勢(shì)，搶占周邊中草藥市場(chǎng)。 ③ 由于對(duì)面 __一直在搭架子進(jìn)行整體裝修，好柿 100、水果超市、唯美剪發(fā)顧客還不是很多。 (二 )會(huì)員管理 2024 年預(yù)計(jì)發(fā)展新會(huì)員 1500 人 ,較 2024 年 1380 人增加 120 人。對(duì)于單次消費(fèi)不能滿足辦卡條件的顧客店長(zhǎng)酌情給于辦卡名額，增加會(huì)員顧客的忠實(shí)度。會(huì)員換卡不及時(shí) 。及時(shí)為普通卡積分達(dá)到 1000 分顧客進(jìn)行換卡并宣傳會(huì)員升級(jí)后優(yōu)惠政策。 激活睡眠會(huì)員 2024 年前辦卡后無(wú)消費(fèi)的會(huì)員 178 人， 2024 年前辦卡后無(wú)消費(fèi)的 237 人。 (2)提升措施：營(yíng)業(yè)員在辦理會(huì)員卡時(shí)一定要詳細(xì)核實(shí)顧客信息，為顧客講解會(huì)員的優(yōu)惠政策，門店準(zhǔn)備一些小禮品提示新會(huì)員辦卡后 3個(gè)月內(nèi)消費(fèi)有禮相送，促成新會(huì)員二次消費(fèi) 。 (2)門店品類分析工作不夠細(xì)致，小品類分析后，未在大品類中進(jìn)行橫向?qū)Ρ?。 提升措施： (1)細(xì)化門店品類分析工作，門店在對(duì)銷量較高小品類分析后，必須將該小品類放到大品類中進(jìn)行橫向?qū)Ρ?
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