藥店店長工作匯報范文-wenkub
2024-09-02 15 本頁面
【正文】 店常年開設免費檢測鈣鐵鋅等微量元素的活動 。 (一 )周邊市場分析 競爭對手優(yōu)劣勢 分析 (1)優(yōu)勢： __店周邊主要競爭對手有三家。 培養(yǎng)忠實顧客的實施： (1)把長期用藥患者的電話及用藥品名及用藥結束日期記錄下來，會員日或店內(nèi)有活動時打電話通知。 庫存結構不合理，沒有療程用藥藥品儲備，常用品種缺少。以豐富多彩促銷活動，細化品類分析，增強市場競爭意識，全力挖掘增效空間。活躍會員 _人，較 2024 年預計的 _人增加 _%。2024年營業(yè)面積 __方米，坪效由 2024年預計的 _萬元增長至 2024 年的 __元。 (三 )工資總額、人數(shù) 2024 年計劃工資總額為 _萬元，較 2024 年預計的 _萬元增加 _% 。藥店店長工作匯報范文 作為一名藥店店長，你是不是在為寫工作總結而煩惱？今天整理了藥店店長工作總結范文，希望對你有幫助。2024 年人員總數(shù)為 _人 。 (五 )會員發(fā)展目標 2024 年會員銷售 _萬元，較 2024 年預計的 __元增加 __。睡眠會員 _人，較 2024 年預 計的 _人減少 _%。同時，充分利用每月會員日、慢性病特惠日，讓利銷售的活動契機，確立市場競爭力，有效搶占市場銷售份額，確保 2024 年銷售指標和利潤指標的完成 。 免費送藥活動存在欠缺。 (2)加強店員對顧客親情化服務，店長每日在店內(nèi)進行巡視，對服務不夠完善的顧客在顧客走后進行及時指導，并在每月評選出服務標兵，在店里進行公示，提高員工服務熱情。經(jīng)過調(diào)研，競爭對手主要優(yōu)勢如下： 1)__大藥房： __大藥房位于 __交匯處，現(xiàn)有人員 7 人，經(jīng)營品種 3000 多種，為市醫(yī)保定點藥店，日均銷售 6000 元， __大藥房主要優(yōu)勢如下： ① 位置優(yōu)勢： __大藥房位于麥當勞快餐對面，在路口處，路過的顧客較為明顯的能夠看到，地處__商圈核心區(qū)域，每日流動客流較多。器械類如浴足盆、血糖儀等都可免費試用，深得老年顧客喜愛。 ② 價格優(yōu)勢： __大藥房無論在品牌品種還是其他品種上價格都較低，中草藥及精致飲片的品種也低于周邊藥房價格。 ② 店內(nèi)人員是從社會上直接招聘，人員專業(yè)水平較低 。 ② 由于店內(nèi)面積較小，中草藥儲備量滿足不了日常銷售，到貨不及時，經(jīng)常造成缺貨現(xiàn)象的出現(xiàn)，導致顧客流失到本店。 ② 品種不全。 2)2024 年 __加強對競爭對手廣告品的調(diào)研，及時反饋公司，補充廣告品種。 6)對 __中草藥斷貨品種進行及時的提報和到周邊進行及時的調(diào)撥，哪怕是幾塊錢的低價位的中藥草，也要灌輸營業(yè)員積極為顧客調(diào)撥的思想 ，急顧客之所急，才能留住我們自己的忠實顧客，并對顧客大力宣傳我們的中草藥優(yōu)勢，搶占周邊中草藥市場。 ③ 由于對面 __一直在搭架子進行整體裝修，好柿 100、水果超市、唯美剪發(fā)顧客還不是很多。 (二 )會員管理 2024 年預計發(fā)展新會員 1500 人 ,較 2024 年 1380 人增加 120 人。對于單次消費不能滿足辦卡條件的顧客店長酌情給于辦卡名額，增加會員顧客的忠實度。會員換卡不及時 。及時為普通卡積分達到 1000 分顧客進行換卡并宣傳會員升級后優(yōu)惠政策。 激活睡眠會員 2024 年前辦卡后無消費的會員 178 人， 2024 年前辦卡后無消費的 237 人。 (2)提升措施：營業(yè)員在辦理會員卡時一定要詳細核實顧客信息，為顧客講解會員的優(yōu)惠政策，門店準備一些小禮品提示新會員辦卡后 3個月內(nèi)消費有禮相送，促成新會員二次消費 。 (2)門店品類分析工作不夠細致，小品類分析后，未在大品類中進行橫向對比 。 提升措施： (1)細化門店品類分析工作，門店在對銷量較高小品類分析后，必須將該小品類放到大品類中進行橫向對比
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