【正文】 扯皮，共同搞好相關(guān)工作。 公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng) “ 嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、進(jìn)取 ” 的企業(yè)精神，為公司的發(fā)展而努力。 第十二條未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得擅自關(guān)閉電視監(jiān)控系統(tǒng)、停止系統(tǒng)運(yùn)行。 第八條公司領(lǐng)導(dǎo)定期到監(jiān)控室查詢(xún)情況，值班人員應(yīng)及時(shí)匯報(bào)監(jiān)控情況。 第四條值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班，不準(zhǔn)隨意離崗離位，個(gè)人需處理事務(wù)時(shí)，應(yīng)征得保衛(wèi)科長(zhǎng)的同意并在有人頂崗時(shí)方可離開(kāi)。 第一條電視監(jiān)控室必須晝夜 24小時(shí)由經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的人員值班。未經(jīng)批準(zhǔn)，公司一律不予承認(rèn)加班。如沒(méi)有得到部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)私自外出的，視為曠工。未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。請(qǐng)假手續(xù)送行政部行政管理員處備案。 喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請(qǐng)的假別 。 婚假：指員工達(dá)到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請(qǐng)的假別。超過(guò) 2天按事假扣薪。 病假：指員工生病必須進(jìn)行治療而請(qǐng)的假別 。 睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款 20元 。曠工半天扣 1 天工資，曠工一天扣罰 2天工資 。 早退：指提前離開(kāi)工作崗位下班 。 三、違紀(jì)界定 員工違紀(jì)分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程序如下： 遲到：指未按規(guī)定達(dá)到工作崗位 (或作業(yè)地點(diǎn) )。 公司員工管理標(biāo)準(zhǔn)及制度篇 2 公司員工上班期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，本制度適用于我公司一般員工至部門(mén)經(jīng)理。 對(duì)無(wú)視公司規(guī)定，不辦任何手續(xù)就擅離職守，或辭職要求未獲批準(zhǔn)就離開(kāi)公司的員工，視為違反雙方簽定的《勞動(dòng)合同》，公司扣發(fā) 一個(gè)月工資，同時(shí)必須承擔(dān)由此給公司造成的各種損失。 行政部根據(jù)總經(jīng)理的批準(zhǔn)意見(jiàn)，通知申請(qǐng)人。 員工在工作時(shí)間遇有緊急情況需要本人離開(kāi)崗位處理的，也按上述有 關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 員工生病不能堅(jiān)持工作，請(qǐng)病假 1天以上的，就提交醫(yī)院出具的病歷本或病假證明，病假期限屆滿(mǎn)時(shí)，員工就返崗。 遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況，屬實(shí)的，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可不按遲到早退處理。 秋冬季度：上午 8： 30— 12： 00； 下午 1： 30— 5： 30。 未經(jīng)許可不得隨便翻看他人的文件、資料等。通話(huà)語(yǔ)言簡(jiǎn)明、不聊天或說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的事。 辦公區(qū)域，不得喧嘩、嘻鬧。 1注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。（違反一次從當(dāng)月工資中扣除 50元） 保持公司信譽(yù)，不做任何有損公司信譽(yù)的事情。 盡忠職守保守業(yè)務(wù)上的秘密。這里分享一些公司員工管理標(biāo)準(zhǔn)及制度下載，供大家寫(xiě)公司員工管理標(biāo)準(zhǔn)及制度參考。 公司員工管理標(biāo)準(zhǔn)及制度篇 1 一、員工工作準(zhǔn)則 準(zhǔn)時(shí)上班，對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效不拖延不積壓。 不得利用內(nèi)部信息，在損害公司利益的情況下謀取私利。 待人接物要態(tài)度謙和，以爭(zhēng)取同仁及客戶(hù)的合作。 1愛(ài)護(hù)本公司財(cái)物，不浪費(fèi)不化公為私。 早晨上班遇領(lǐng)導(dǎo)或同事應(yīng)相互問(wèn)候。 愛(ài)護(hù)、節(jié)約辦公用品，公用物品使用后歸回原位。 樹(shù)立與加強(qiáng)保密意識(shí)，嚴(yán)格尊守各項(xiàng)規(guī)章制度。 遲到、早退： 1上班 5分鐘以后到達(dá)，視為遲到，下班 5分鐘以前離開(kāi)，視為早退。 請(qǐng)假： 員工請(qǐng)假，應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，填寫(xiě)《請(qǐng)假條》，因身體不適等緊急原因臨時(shí)請(qǐng)假，應(yīng)在上班前電話(huà)聯(lián)系告知部門(mén)主管，返崗后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。 員工因合理原因須要本人請(qǐng)假處理，并按規(guī)定時(shí)間申請(qǐng)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的休假，稱(chēng)為事假。 未辦理請(qǐng)假手續(xù)或超過(guò)請(qǐng)假期限不到崗的，一律作曠工處理，曠工 1天，當(dāng)月全勤不予記發(fā)，另扣發(fā)當(dāng)天三倍工資。 申請(qǐng)人向行政部索要《手續(xù)辦理清單》和《工作交接清單》辦理工作移交手續(xù)。公司可采取一切必要的手段保護(hù)公司的利益，包括向社會(huì)公布其行為。 一、作息時(shí)間 公司實(shí)行每周 5天工作制 上午 9:0012:00 下午 14:0018:00 部門(mén)負(fù)責(zé)人辦公時(shí)間： 8： 45～ 12： 0013： 55～ 18： 10。遲到 30分鐘以?xún)?nèi)的， 每次扣 10元 。早退 3分鐘以?xún)?nèi)，每次扣罰 10元 。一月內(nèi)連續(xù)曠工 3 天或累計(jì)曠工 5天的，作自動(dòng)解除合同處理 。造成重大損失的 ，由責(zé)任人自行承擔(dān)。病假必須持縣級(jí)以上醫(yī)院證明，無(wú)有效證明按曠工處理 。 事假：指員工因事必須親自辦理而請(qǐng)的假別 。 年假：指員工在公司工作滿(mǎn)一年后可享受 3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過(guò) 7天，特殊情況根據(jù)工作能力決定 。喪假期間工資照發(fā)，準(zhǔn)假天數(shù)如下： 父母或配偶父母?jìng)鼋o假 7天 配偶或子女傷亡給假 10天 五、批假權(quán)限 病事假： 1天以?xún)?nèi)由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn) 。 其它假別由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后報(bào)分管付總經(jīng) 理審批，并送行政部行政管理員處備案。 六、考勤登記 公司實(shí)行每日簽到制度，員工每天上班、下班需簽字 (共計(jì)每日 2次 )。 員工未請(qǐng)假即不到崗或 雖已事先知會(huì)公司但事后不按規(guī)定補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)的視為曠工。 經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的加班，公司辦公室按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)結(jié)算。值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定和安全操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 第五條監(jiān)控人員須愛(ài)護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施，嚴(yán)格操作流程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作。 第九條保持監(jiān)控室設(shè)備的清潔衛(wèi)生，堅(jiān)持每月進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，確保機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)作。 第十三條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。 公司員工應(yīng)倡導(dǎo) “ 勤敏、務(wù)實(shí)、思取、變通 ” 的企業(yè)文化。 遵守社會(huì)公德，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，相互尊重，禮貌待人，樹(shù)立公司良好形象。 實(shí)事求是，不搞形式主義 。 1工作時(shí)間要精神飽滿(mǎn)，穿著得體，談吐文明，舉止莊重。 人力資源部根據(jù)應(yīng)聘者的基本情況和崗位需求確定初試人員名單。 二、新員工入職手續(xù) 新員工憑《試用申請(qǐng)表》到人力資源部報(bào)到時(shí)應(yīng)交驗(yàn)身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱(chēng)證等相關(guān)證件原件。 在人力資源部領(lǐng)取《入職通知單》到入職部門(mén)報(bào)到，《入職通知單》由部門(mén)經(jīng)理簽字后回交人力資源部，其他不明事項(xiàng)向本部門(mén)經(jīng)理咨詢(xún)。 ，合格者留用，不合格者及時(shí)解除試用。 員工在試用期必須遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律及規(guī)章制度。 員工在試用期內(nèi)違反公司規(guī)定給公司造成損失的，公司視情節(jié)輕重作相應(yīng)處罰。公司若覺(jué)得員工不能勝任，應(yīng)及時(shí)辭退員工。 托人或代人簽到者，一經(jīng)查實(shí)，每次雙方各罰款 50 元。 二、遲到 /早退、缺勤 早上及中午上班遲到或 下午下班，超過(guò)或提前 30 分鐘以?xún)?nèi)者，扣款 10 元。 工作時(shí)間內(nèi)，若需外出，必須填寫(xiě)《外出登記表》，說(shuō)明出門(mén)原因，由部門(mén)經(jīng)理簽字，否則視為缺勤。事假須由區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)。 病假按日扣除 50%的日工資。 曠工扣除三倍日工資。 員工父母、配偶、子女死亡，可申請(qǐng)喪假三天 。孕檢假為帶薪假。 八、國(guó)家法定節(jié)假日按照國(guó)家規(guī)定 執(zhí)行。 會(huì)議內(nèi)容及類(lèi)型還有開(kāi)會(huì)相關(guān)時(shí)間規(guī)定見(jiàn)附件 1。 周總結(jié)在每周五、月總結(jié)在每月 30 日之前、季度總結(jié)在每個(gè)季度最后一個(gè)周內(nèi)上交、年總結(jié)在每年年底最后一個(gè)月內(nèi)人力資源部通知開(kāi)始。 ，不隨地吐痰，不在室內(nèi)抽煙，不丟紙屑、果皮、煙頭，雜物，不亂涂、亂畫(huà)。發(fā)型：簡(jiǎn)單，無(wú)復(fù)雜裝扮。 四 .紀(jì)律 。 、看電影、聽(tīng)音樂(lè)、打游戲、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)賣(mài)東西 。 主動(dòng)關(guān)注確保公司人員及財(cái)物安全，對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然。 毀壞公物，金額較大 (500 元以上 )。 擅自翻閱、抄錄或未經(jīng)允許將公司重要資料帶出公司的 六、附則： 公司不提倡員工之間發(fā)展戀愛(ài)關(guān)系，請(qǐng)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)加以正確引導(dǎo)。 二、樹(shù)立全心全意為員工服務(wù)的思想，講究職業(yè)道德，熱愛(ài)本職工作。員工就餐一律收 (繳 )就餐卡，禁止收取現(xiàn)金 。接受員工監(jiān)督。對(duì)無(wú)故損壞各類(lèi)設(shè)備、就餐者 ,cheapairnikes，要照價(jià)賠償。 七、堅(jiān)決杜絕飯菜出現(xiàn)不熱、有雜質(zhì)、量不足，碗筷不潔，浪費(fèi)水、電、油等不良情況。 九、計(jì)劃采購(gòu)，嚴(yán)禁采購(gòu)腐爛、變質(zhì)食物，防止食物中毒。 十一、所有員工就餐時(shí)必須排隊(duì)，嚴(yán)禁進(jìn)入食堂操作間，禁止酗酒、斗毆、大聲喧嘩、損壞公物和餐具 (損壞公物者照價(jià)賠償 )。嚴(yán)禁隨帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房和保管室 。 十四、加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，圓滿(mǎn)完成各 種工作任務(wù)。確保公司利潤(rùn)率，達(dá)到客戶(hù)需求和公司利益的平衡 。工作認(rèn)真負(fù)責(zé) ?？陬^與書(shū)面表達(dá)能力強(qiáng)，良好的溝通表達(dá) (包括闡述，講解，基本商務(wù)寫(xiě)作，傾聽(tīng)和理解能力 )技巧 。具有一定的組織協(xié)調(diào)能力、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控能力、談判能力、公關(guān)能力、執(zhí)行力。以目標(biāo)為導(dǎo)向，理解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)并不斷提升個(gè)人目標(biāo)以及執(zhí)行力。 第十條、實(shí)踐與理論相結(jié)合，勇于探索和創(chuàng)新，善于將自己的工作經(jīng)驗(yàn)加以歸納和提升，提高銷(xiāo)售能力，并向上級(jí)提供建設(shè)性意見(jiàn)。為做好產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)、研發(fā)決策提供依據(jù) 。 通過(guò)電話(huà)，拜訪(fǎng)等不同途徑了解潛在客戶(hù)的需求，客戶(hù)前期的需求分析、方案、演示與商務(wù)溝通。 關(guān)注出現(xiàn)在主要經(jīng)營(yíng)者、企業(yè)管理制度、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)表現(xiàn)、宏觀(guān)環(huán)境等方面的信用異常征兆，并取得相應(yīng)證據(jù)。 聯(lián)合公司內(nèi)部產(chǎn)品、技術(shù)支持等不同人員向客戶(hù)闡述公司產(chǎn)品與服務(wù)，獲得銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。 第十六條、談判與訂約 業(yè)務(wù)人員聯(lián)系客戶(hù)時(shí)，嚴(yán)格按公 司公布的價(jià)格向客戶(hù)報(bào)價(jià)，并記錄備案 (含報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶(hù)名稱(chēng)、所報(bào)價(jià)格等 )。 合同文本采用公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)合同。 貨款、貨運(yùn)等事宜的跟蹤，保證合同完全履行和合同款的按期收回。 公關(guān)、促銷(xiāo)活動(dòng)的總體、現(xiàn)場(chǎng)指揮。 業(yè)務(wù)人員因重大過(guò)失而未妥善地履行客戶(hù)征信調(diào)查義務(wù)造成壞賬的，承擔(dān)公司損失的一半。 負(fù)責(zé)處理價(jià)格、合同、談判、收款等銷(xiāo)售相關(guān)的客戶(hù)資料的整理與更新，并及時(shí)反饋到公司客戶(hù)管理系統(tǒng)中。 組織、參與各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)。如影響到任務(wù)執(zhí)行者，則記大過(guò)一次處分。字跡潦草、敷衍了事的重新填寫(xiě)。 按時(shí)按要求參加公司組織召開(kāi)的各項(xiàng)會(huì)議或活動(dòng)。 男職員著裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。 第二十九條、除在指定場(chǎng)所、時(shí)間外，不允許飲食、吸煙。對(duì)同事的升遷要吃積極的態(tài)度，不議論同事的私事，關(guān)心同事，幫助同事。對(duì)有不合理要求的電話(huà)要委婉拒絕，語(yǔ)調(diào)適中不要過(guò)高。 進(jìn)門(mén)時(shí)要輕聲敲門(mén)，說(shuō)話(huà)和氣舉止大方得體。 第六節(jié)、出差管理 第三十四條、出差前做好出差準(zhǔn)備，最好電話(huà)預(yù)約好，做到有的放矢。 產(chǎn)品樣品、傳單和招貼畫(huà)。 第三十七條、出差期間應(yīng)合理安排工作時(shí)間，要有工作計(jì)劃，每天填寫(xiě)拜訪(fǎng)記錄表 (客戶(hù)報(bào)備表 )，出差日記要有客戶(hù)詳細(xì)檔案及客戶(hù)庫(kù)存和當(dāng)月產(chǎn)品消化情況，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，并按時(shí)交回公司。每日工作服從主管安排。 第四十一條、駐點(diǎn)人員外出時(shí)要有防范意識(shí)和安全意識(shí)，應(yīng)做好自身的保護(hù)工作，以防止發(fā)生意外。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集，或調(diào)查取證的成本非常高，往往導(dǎo)致單位對(duì)侵權(quán)行為束手無(wú)策。 第四十五條、底薪：業(yè)務(wù)員按工齡四個(gè)月以?xún)?nèi)、工齡四個(gè)月以上、工齡一年以上，分三個(gè)檔次確定底薪。每季度支付一次，提成結(jié)算 時(shí)間為收回全部貨款之日。 第四十八條、當(dāng)月銷(xiāo)售總額達(dá)到銷(xiāo)售任務(wù)的 300%以上或連續(xù)三個(gè)月銷(xiāo)售總額累計(jì)達(dá)到銷(xiāo)售任務(wù)的 300%以上，則次月可享受公司特別獎(jiǎng)勵(lì)。 第五十條、試用期薪資的特別規(guī)定 新業(yè)務(wù)員到 崗后，由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)。無(wú)崗位津貼和提成 。 業(yè)務(wù)員入職的第三個(gè)月份按本管理制度第四十七條計(jì)算的薪資低于業(yè)務(wù)員底薪的，視為不能勝任業(yè)務(wù)員工作崗位，將依據(jù)勞動(dòng)合同法進(jìn)行處理。市內(nèi)交通費(fèi)、住宿費(fèi)、出差伙食補(bǔ)助費(fèi)實(shí)行分區(qū)域包干，包干費(fèi)用另行規(guī)定。無(wú)可查證確實(shí)具有出差情形的證據(jù)的，按曠工處理。有特殊情況經(jīng)許可的，在經(jīng)許可的范圍內(nèi)報(bào)銷(xiāo)住宿費(fèi)。無(wú)可查證確實(shí)具有出差情形的證據(jù)的，按曠工處理。兩次之后的費(fèi)用，自行處理。如果邀同事一起去見(jiàn)客戶(hù)，那么受邀人員出差過(guò)程中所產(chǎn)生的任何費(fèi)用，公司均不予報(bào)銷(xiāo)。 第十節(jié)、獎(jiǎng)懲 第六十一條、貨款按合同約定日期全部收回的，公司另行給予貨款的 1%的獎(jiǎng)勵(lì)。貨款超過(guò)合同約定日期的一年才全部收回的，取消業(yè)務(wù)員提成。 (4)不該說(shuō)的不說(shuō)，不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該看的不看，不做與工作無(wú)關(guān)的事。 (8)任何情況下不與客人爭(zhēng)辯，不與領(lǐng)導(dǎo)同事?tīng)?zhēng)辯。 (2)工牌：?jiǎn)T工工牌一律佩帶于左胸指定位置。 (6)班前自檢查儀容儀表后方可上崗。 (2)熟悉掌握應(yīng)答禮節(jié)，根據(jù)場(chǎng)景，準(zhǔn)確回答、反應(yīng)靈敏，應(yīng)對(duì)得體。 崗位職責(zé) (服務(wù)員 ) (1)熟悉本區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，項(xiàng)目特點(diǎn)，負(fù)責(zé)本區(qū)域的接待及 安排工作，為客人隨時(shí)提供有效的服務(wù)。 公司員工管理標(biāo)準(zhǔn)及制度篇 8 凡本公司員工必須服從公司管理，做好自己的本職工作，同心同德，共同維護(hù)公司對(duì)外形象。 文明禮貌用語(yǔ)。更不能與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)（否則發(fā)生類(lèi)似事件的當(dāng)事人記過(guò)一次，累計(jì)三次者樂(lè)捐 30元）。對(duì)待業(yè)務(wù)應(yīng)無(wú)大小、貴賤之分。 員工不得偷看客戶(hù)的私人信件，不得隨意接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà)，不 得打聽(tīng)客戶(hù)的隱私，若有類(lèi)似情況發(fā)生，造成客戶(hù)投訴的，累計(jì)三次樂(lè)捐 10元。違者每人每次樂(lè)捐 30元。離開(kāi)時(shí)要順手把垃圾袋帶走放進(jìn)樓下垃圾箱內(nèi)。 二、考勤制度： 上班時(shí)間：夏季上午 7:30，冬季上午 8:00。 員工每月滿(mǎn)勤獎(jiǎng) 100元（調(diào)休算出勤）。 公司要求帶票