某印刷企業(yè)顧客要求評審控制程序、顧客要求控制程序(2個doc)某印刷企業(yè)顧客要求控制程序-wenkub
2023-07-24 19:37:09 本頁面
【正文】 需物料的采購能力。 營業(yè)部負責顧客訂單的接收，下達生產(chǎn)指示，進度確認，如期交貨。改定記錄 版號 日期 頁 制改定內(nèi)容 作成 批準 A/0 全 新版制定 潘麗 金澤武 芳 B/0 全 換版 潘麗 金澤武 芳 B/1 4/5 “產(chǎn)品要求的變更”發(fā)生變更 潘麗 金澤武 芳 B/2 全 ,6,7 發(fā)生變更 潘麗 金澤武 芳 B/3 05． 8． 8 全 3， ， ， ， ， ， 內(nèi)容變更 潘麗 吳宇婷 B/4 全 , 袁永彩 吳宇婷 文件名稱 顧客 要求 控制程序 文件編號 SCRQF02 頁 碼 2/5 蘇州科士達印務(wù)有限公司 1 目的 為了準確理解和識別顧客訂購產(chǎn)品的要求，以達到滿足顧客要求的目的，進行顧客要求評審管理，以免給客戶和本公司帶來經(jīng) 濟上的損失和質(zhì)量上的風險。 營業(yè)部負責與顧客保持及時、有效溝通，確保產(chǎn)品滿足顧客要求。 4 程序內(nèi)容 當接到來自客戶就有關(guān)本公司所提供產(chǎn)品的詢問、要求時，營業(yè)部負責就以下項目做出回答并確認： 針對報價要求，需 確認：尺寸、用紙、顏色、數(shù)量、交貨期、質(zhì)量要求等 。對于沒有回傳，只以電話回答的情況，由營業(yè)代表或營業(yè)助理將接受回答時間及回答內(nèi)容記錄于報價單并簽字。 營業(yè)代表接到客戶打樣通知后，委托營業(yè)助理發(fā)行《生產(chǎn)工藝單》。 訂單的 接收 訂單的 類別 訂單 : 由客戶以書面形式發(fā)出的訂單 ，用傳真、快遞等方式交給營業(yè)部業(yè)務(wù)人員 ； :（如電
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