歐典家居裝飾公司客戶特色服務(wù)指導(dǎo)手冊-wenkub
2023-07-24 19:12:52 本頁面
【正文】 過精心設(shè)計， 充分考慮到使用人員的計算機知識較少的特點，全部使用業(yè)務(wù)人員最熟 悉的業(yè)務(wù)流程、提示用語和操作方式，力爭用最簡單明了的操作，完成復(fù)雜的業(yè)務(wù)處理和靈活的查詢統(tǒng)計，力爭達到不懂計算機的人也能熟練使用本系統(tǒng)完成客戶業(yè)務(wù)管理； 穩(wěn)定的系統(tǒng)功能 按嚴(yán)格規(guī)范的軟件工程管理， 充分利用面向?qū)ο蠹夹g(shù)，使用目前風(fēng)靡世界的軟件開發(fā)工具 ASP 完成的大型通用商業(yè)管理信息系統(tǒng)，系統(tǒng)運行在 Windows 平臺，充分利用 Windows系統(tǒng)的內(nèi)存管理和多任務(wù)特性，從技術(shù)上保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性和先進性。 名詞解釋 。 主要業(yè)務(wù)流程 ? 客戶進行登陸、注冊，填寫檔案卡； （見圖 1：客戶注冊頁面） ? 操作員錄入系統(tǒng)，產(chǎn)生客戶編號； ? 加盟商經(jīng)理賦予管理員權(quán)限，掌握員工資料； ? 加盟商可以看到本店所有客戶資料，了解客戶潛在需求，對客戶進行管理、回訪； 主要功能介紹 客戶在線咨詢 （見圖 2：咨詢頁面） 客戶可以隨時咨詢自己的問題，以及在家裝過程 中遇到的問題，公司會隨時解答您的問題，給出您滿意的答復(fù)。 客戶特色服務(wù)手冊
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