3機(jī)線負(fù)責(zé)人年終工作總結(jié)-wenkub
2024-08-27 00 本頁面
【正文】 。所以大街小巷認(rèn)識(shí)我的人也很多，經(jīng)常在街頭聽到“ 高師傅，您好。 每修通一個(gè)電話后，我都會(huì)親切地對(duì)用戶說。 二、服務(wù)熱情，力求用戶滿意 2024 年上半年，除了日常的機(jī)線工作之外，每周末我會(huì)代一天營(yíng)業(yè)班，在營(yíng)業(yè)前臺(tái)，我認(rèn)識(shí)到營(yíng)業(yè)臺(tái)是電信行業(yè)直接面對(duì)用戶的服務(wù)窗口，自己的服務(wù)形象如何，直接影響整個(gè)企業(yè)的形象。 第 1 頁 共 4 頁 機(jī)線負(fù)責(zé)人年終工作總結(jié) 2024 年是新中國(guó)成立六十華誕，六十年的風(fēng)雨，六十年的歷史滄桑，經(jīng)歷了百轉(zhuǎn)千回，終于走向欣欣向榮、民富國(guó)強(qiáng)。因此，在工作中時(shí)時(shí)注意服務(wù)形象，處處為用戶著想，無論哪個(gè)用戶申告，不管有理由還是無理由，我都會(huì)熱情接待，耐心解釋。 “ 對(duì)不起，耽誤您使用了 ” 。 ” 的用戶親切招呼聲。 ” 就這樣，我堅(jiān)持每月上門幫老人代收話費(fèi)，老人家一提起此事，總 要感動(dòng)地說： “ 小高真和自己
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