3基層反映：鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心“不便民”-wenkub
2024-08-26 18 本頁面
【正文】 升為民服務(wù)水平，紛紛設(shè)立了便民服務(wù)中心、綜治工作中心等行政服務(wù)機(jī)構(gòu)，以提升行政效能，方便群眾辦事。但在實(shí)際工作中，這些便民服務(wù)機(jī)構(gòu)存在諸多問題，阻礙了其職能的發(fā)揮，并沒有起到真正便民的作用，被群眾譏為又是 “ 擺花架子 ” 。當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）設(shè)立類似的服務(wù)中心較多，有便 民服務(wù)中心、綜治工作中心、黨群服務(wù)中心，計(jì)生服務(wù)中心等等。如：信訪部門，在 第 2 頁 共 3 頁 便民服務(wù)中 心、綜治工作中心和信訪辦都有受理窗口，一名工作人員要同時(shí)兼顧 3個崗位，因而造成受理窗口常常缺崗，致使群眾因找不到工作人員反映問題而到上級部門越級上訪。一是整合職能。公開服務(wù)監(jiān)督電話，加強(qiáng)宣傳，讓廣大基層群眾了解便民服務(wù)
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