【正文】 (1) 正常工作周期 : 周一至周五。 (3) 須做好離職工作交接，與指定的交接人辦理交接手續(xù)。 (3) 辭退手續(xù)或協(xié)議遣散手續(xù)未辦理者，薪資不予發(fā)放 。 (3) 離職手續(xù)未辦理者，薪資不予發(fā)放。 四、終止或解除勞動合同 1. 終止或解除勞動合同分為本人離職、公司辭退、協(xié)議遣散等形式。 年終雙薪 員工服務(wù)滿一年可得相當于當年最后一個月的基本工資作為年終雙薪，服務(wù)少于一年的按比例發(fā)年終雙薪，發(fā)放年終雙薪的日期定為次年的前?？冃ЧべY的多少由部門主管按當月工作表現(xiàn)評定。 二、薪酬 薪酬原則 公司員工的薪金發(fā)放，實行職務(wù)給與制，按其所擔任的職位、職務(wù)的繁簡及責任的輕重，實行崗位工資發(fā)放制度。 (6) 員工嚴重違反勞動紀律和單位規(guī)章管理制度，屢教不 改 。 (2) 雙方協(xié)商一致，解除勞動合同 。 正式錄用 試用期滿前，部門負責人要按員工表 現(xiàn)做出評核，經(jīng)總經(jīng)理簽署，報人事后勤部正式錄用，轉(zhuǎn)為正式員工，簽訂聘用合同書。期滿合格者，經(jīng)部門負責人考評后報總經(jīng)理批準，聘為正式員工。 (5) 部分職位需提供 。 新進員工報到時應(yīng)提交資料 (1) 人事資料登記表及最近半身脫帽二寸照片二張 。 (6)保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。 (2)辦公室內(nèi)禁止吸煙，保持良好的精神狀態(tài)，精力飽滿，樂觀進取。采用迎送禮節(jié)，主動端茶送水。 2.、員工儀容儀表 員工衣著應(yīng)當合乎企業(yè)形象及部門形象，原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方，整齊清爽，干凈利落。 ，愛護并宣揚公司名、公司徽標、公司商標、商品名、商品的包裝等。 公司文化 一、從整體上塑造公司形象 ，能適應(yīng)市場競爭的形勢，銳意革新，敢于在強手如林的同行中創(chuàng)出一流的水平。耐心傾聽客戶投訴，找出事情發(fā)生的原委，并迅速解決或向主管提出建議。 6.、嚴格保守公司商業(yè)秘密，不得將公司有關(guān)財務(wù)經(jīng)營狀況、技術(shù)資料、經(jīng)營銷售、客戶資料、公司機構(gòu)等，在未經(jīng)批準的情況下向外傳播、提供或交給無關(guān)人員，違者公司有權(quán)追究法律責任。上班時間不得做與工作無關(guān)的事及處理私人事務(wù)，不得從事第二職業(yè)。 嚴重違紀： 解除 ――― 員工犯嚴重過失，或收到書面警告后再犯較重過失，征求工會意見并經(jīng)總經(jīng)理核準后由餐廳經(jīng)理執(zhí)行與其解除勞動合同 /協(xié)議事宜。 2. 較重違紀：指對公司運作構(gòu)成威脅，對員工及他人安全造成傷害 。 對于公司紀律之規(guī)定與執(zhí)行，你若有任何意見或問題，可以直接向餐廳管理人員反應(yīng)。相互的尊重是維持一個充滿善意和愉悅氣氛之工作環(huán)境的基礎(chǔ)，我們都有責任來維持。 6. 在工作開始前，休息后回到工作區(qū)域或任何手可能變臟的時候，必須洗手消毒。 3. 根據(jù)衛(wèi)生要求，在生產(chǎn)區(qū)工作時間不可戴任何首飾及手表。 工作站輪調(diào) 通過訓(xùn)練學(xué)習(xí)成長，你將可能有工作輪調(diào)的機會，以能夠最大限度地為顧客服務(wù)。公司會依據(jù)當?shù)貏趧?wù)情況定出符合本公司狀況的薪資架構(gòu)。如遇早班開店，則需于前一晚或盡早通知管理組。如果問題再次發(fā)生，視情節(jié)輕重，你可能會被調(diào)離此職位或受到紀律處分。如你覺得無法適應(yīng)你的工作或你的表現(xiàn)未達到我們的要求，雙方均可提前 15天書面提出終止協(xié)議，并按規(guī)定辦理手續(xù)。 本手冊內(nèi)容包括不予公開的保密資訊，為公司專用，嚴格限用于內(nèi)部傳閱。 每一位員工在開始工作之前應(yīng)認真閱讀并理解本手冊，并在工作中遵守本手冊的有關(guān)條例。 主要是企業(yè)內(nèi)部的人事制度管理規(guī)范，同時又涵蓋企業(yè)的各個方面，承載傳播企業(yè)形象，功能。 本手冊適用范圍為所有餐廳服務(wù)組人員。公司的任何雇員不準向未獲授權(quán)的人士泄露本手冊內(nèi)的任何資訊，并且應(yīng)采用合理的手段保持該等資訊的保密性和安全性。 現(xiàn)金政策 收銀時可能會發(fā)生現(xiàn)金盈虧，我們理解到人們偶然發(fā)生差錯難以避免，但無論怎樣，這都是個嚴重的 問題。收銀員在收銀過程中發(fā)生的現(xiàn)金盈虧，如果在千分之二內(nèi)，由公司吸收 。請假應(yīng)辦理相應(yīng)手續(xù)并由餐廳經(jīng)理核準。 發(fā)薪日期 你的薪資是每月固定發(fā)放，直接轉(zhuǎn)入你的銀行活期帳戶。 在營運最忙碌時，你通常會被派到你最熟悉的工作崗位，以便顧客能得到最好的服務(wù)。 4. 女性頭發(fā)應(yīng)當梳理整齊，不得遮面 。 7. 如果你患的疾病有傳染性，如重感冒或傳染性眼炎，餐廳管理組有權(quán)要求你暫不上班，待健康情形完全恢復(fù)再開始工作。 餐廳員工不得 以暗示、言語、行為或利用職權(quán)，對其他員工有不當?shù)耐樏{迫或侵害騷擾。 行政處分 公司有權(quán)對下列違紀行為作相應(yīng)的行政處分，且每次均要有書面記錄記入個人人事檔案資料中。 3. 嚴重違紀：指嚴重威脅公司的安全及運作，或出現(xiàn)不能容忍的行為。 一年內(nèi)， 2次口頭警告視作 1次書面警告， 2次書面警告視作解除合同 /協(xié)議處理。 3.、廉潔奉公、嚴于律己，不得假借職權(quán)貪污舞弊或以公司名義在外招搖撞騙、索賄受賄等。 7.、嚴格執(zhí)行個人薪資保密，員工之間不得相互打聽詢問，對工資計算或發(fā)放如有異議，可直接向財務(wù)查詢。 在公司內(nèi)不得吵鬧、斗毆、聊天閑談或搬弄是非影響團結(jié)或擾亂工作秩序 。 ，關(guān)心社會問題，關(guān)心公益事業(yè)。 二、從個體上塑造公司形象 作為公司朝氣激情的創(chuàng)業(yè)團隊中的一員，各位員工的儀表、儀容、談吐、舉止、行為，不再僅僅是個人文化素質(zhì)的直觀反映，更是公司形象的再現(xiàn)。 社交、談吐 (1)在交談中善于傾聽，不隨便打斷他人談話，不魯莽提問，不問及他人隱私，不要言語糾纏不清或語帶諷刺，更勿出言不遜，惡語傷人。 (3)與同行交談，注意措辭分寸，謙虛謹慎，維護公司形象，不互相傾軋，客觀正派，不涉及同行機密。 (3)對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。 (7)出入會議室或上司辦公室，主動敲門示意。 (2) 最高學(xué)歷原件及復(fù)印件 。 (6) 人事部門要求的其它資料。試用期內(nèi)品行和能力、工作表現(xiàn)欠佳不適合工作者，可隨時停止聘用。并根據(jù)其工作能力和崗位享受正式員工的各種待遇。 (3) 不可抗力等原因，公司無法正常進行經(jīng)營活動 。 (7) 員工擅自解除勞動合同 。 薪資構(gòu)成 (1) 內(nèi)勤 (管理 )人員：工資總額 =基本工資 +崗位工資 +補貼 +獎金 (獎金以公司月度銷售目標完成情況及貨款回收而定 )。銷售提成依據(jù)銷售回款額計提。 三、福利 (1)公司按規(guī)定為每位員工繳納養(yǎng)老、醫(yī)療保險及失業(yè)保險。 2. 員工離職的手續(xù)辦理。 (4) 離職員工薪資于辦妥離職手續(xù)后按規(guī)定日期發(fā)放。 (4) 辭退人員或協(xié)議遣散人員的薪資于辦妥公司一切手續(xù)后按規(guī)定日期發(fā)放。在批準離職當天，交還一切公司發(fā)給之用品，如有任何損壞，照價賠償 。 (2) 正常上班時間 : 上午 :9： 0012:30 下午 : 13:3017:30 二、加班 (1) 公司不提倡加班，力求高效率工作，在正常工作時間完成工作任務(wù) 。 三、上班登記制度 (1) 公司員工一律實行上班登記制度，任何人不得代替他人簽到。 (3) 因外出工作原因，未能趕在 9： 00之前簽到的人員，在返回公司后，一定要即時補簽到，按實際到達公 司的時間登記，并在 “ 考勤表 ” 的備注欄注明外出事由，交安排執(zhí)行任務(wù)的負責人簽字 。 五、請休假及薪資事宜 年休假 (1) 服務(wù)滿一年以上未滿三年者，每年給予年假 5天 。 帶薪病假 員工每年有五天的帶薪病假。請事假將按基本工資 /30天 *事假天數(shù)扣減。 (2) 男員工可享有 10 天的陪產(chǎn)假 。 公傷 員工因公受傷 (有醫(yī)院鑒定證明 )，醫(yī)療期視作正常出勤，并按規(guī)定予以各種保障。 獎懲： 獎 勵 記嘉獎一次 獎勵獎金 50元 年度考核加 分 記小功一次 獎勵獎金 150元 年度考核加 記大功一次 獎勵獎金 450元 年度考核加 懲 罰 記警告一次 扣當月薪資 50 元 年度考核減 記小過一次 扣當月薪資 100元 年度考核減 記大過一次 扣當月薪資 450元 年度考核減 以上功過，必須在同一考核年度互相抵消。 大過二次，視情節(jié)輕重予以降職或留用察看處分。 建議人所屬主管簽核。 獎勵實施細則： 員工如有下列表現(xiàn)者，予以嘉獎獎懲： (1) 當月全勤 (無遲到、早退、事假、病假 )。 (5) 管理有方，業(yè)務(wù)推廣成效顯著。 (3) 預(yù)先制止或檢舉嚴重違法違規(guī)行為，經(jīng)查屬實。 (3) 研究創(chuàng)新或有 其它特殊貢獻，使公司獲得重大利益。 (7) 年底綜合評定被評為 “ 年度優(yōu)秀員工 ” 。 (4) 工作怠惰或擅自離開工作崗位，但未造成損失。 (8) 行為不檢點，儀容不整或未按公司要求著裝，有損公司形象。 (12)工作不力未盡職責，或積壓文件以致延誤工作時效。 (3) 捏報請假事由，經(jīng)查屬實。 (2) 一個月內(nèi)無故曠工兩天，或以不實理由、證明請假者。 (6) 督導(dǎo)下屬不力，使公司遭受重大損失。 (4) 確認患有精神異常，短期內(nèi) (1年 )無法痊愈。 (2) 故意泄露公司技術(shù)資料或業(yè)務(wù)機密，使公司遭受損失。 (6) 煽動或組織罷工、怠工，或有罷工、怠工行為。 (10)濫用職權(quán)，營私舞弊或收受賄賂。 (14)其它導(dǎo)致公司重大損失、情節(jié)嚴重之過失行為。 保密規(guī)定 嚴禁對外泄漏薪資結(jié)構(gòu)、操作規(guī)范、對外訂單、采購訂單及其它公司文件。更不得自行利用或以任何方式使第三人非法利用本公司的商業(yè)秘密，以及從事與本公司相似的競爭行為或其它與本公司利益沖突的行為。 管理規(guī)則不盡之處，將隨時修訂 。您在本公司上班期間，這本手冊將成為您工作和學(xué)習(xí)的指南，請仔細閱讀并確保完全清楚和理解手冊上的內(nèi)容，如有任何疑問，可以向直屬主管或行政部咨詢。 第二條 上班時間 公司員工基本工作時間：周一至周五為 8小時 /天，超過部分按加班計。 員工加班完全遵循自愿原則，且必須事先申報獲得批準，否則不計算加班待遇。 3)公司安排員工在法定節(jié)假日加班，支付法定節(jié)假日加班工資，按基本工資的百分之三百計算。 公司體職 (員 )工為考勤對象。17： 20，晚上 18： 20開始加班 。外貿(mào)業(yè)務(wù)人員上班時間：上午 8： 30mdash。 第四條 打卡管理 代人或授人打卡者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即予以記大過處分，再次發(fā)現(xiàn)即予以開除。 因卡機出現(xiàn)故障而不能正常打卡，由人事部門登記上下班時間。 因公外出當天不能往返的為出差。 請假三天 (含 )以下由部門主管初核，行政部批準 。 凡請假員工，假期未滿上班或超假必須到行政部辦理銷假或續(xù)假手續(xù)。 當月忘記打卡超過二次 (含 )以上，沒有合理理由的 。曠工扣當天工資總數(shù)并進行相關(guān)的行政處罰，曠工一天扣除三天薪資，依此類推。如有加班考勤紀錄而實際并未加班的，視情節(jié)輕重對相關(guān)責任 人進行大過處罰。 2)必須利用休息日、法定節(jié)假日進行物資盤點、對帳或不影響日常工作而在休息日、法定節(jié)假日召開會議的。 2)因工作需要出席社交場合的。 第三章 假期規(guī)定 第一條 法定假期 法定假期放假時間 ：放假一天。 節(jié)：放假一天，即農(nóng)歷當日。 若國家對上述法定假期進行調(diào)整，則依據(jù)國家最新規(guī)定執(zhí)行。3以下，年休假 7 天 。3年以上 mdash。3年以下，年休假 5天 。 其他員工 1年以上 mdash。 員工的個人休假計劃應(yīng)結(jié)合公司的業(yè)務(wù)需要，經(jīng)申請批準方可休假。 年假不可作為離職通知期使用。 婚假審批 請婚假需要提交身份證及結(jié)婚證原件，填寫，經(jīng)部門主管 /經(jīng)理或以上級別管理人員批準，行政部核準可享受婚假待遇。難產(chǎn)者，增加產(chǎn)假 15天 。 2)請產(chǎn)假需提交準生證、結(jié)婚證等相關(guān)證明，填寫請假申請單，經(jīng)部門經(jīng)理或以上級別管理人員審核，行政部核準，可享受產(chǎn)假待遇。 申請程序 填寫請假申請單，由部門組長 /主管 /經(jīng)理批準后，遞交行政部， 對于申請連續(xù) 15個工作日或以上無薪假期者，由行政部經(jīng)理加簽批準方為有效。 薪資發(fā)放時間：每月 20號至 25號，具體發(fā)放時間根據(jù)各部門的實際情況而定。 第四條 凈收入 月工資凈收入 =基本工資 +加班工資 +保密津貼 +競業(yè)限 制金 +績效獎 +其它補貼 mdash。全勤獎的規(guī)定，凡于當月內(nèi)未出現(xiàn)遲到、早退、請假、曠工缺勤現(xiàn)象，均可獲得此獎。 其它險種，按照相關(guān)法規(guī)，公司將按照要求統(tǒng)一購買，在職員工必須購買，并承擔自己應(yīng)該繳納的部分費用。 第九條 員工福利基金 公司設(shè)立 “ 員工福利基金會 ” 。 公司每年開展運動會及其它活動形式豐富員工的業(yè)余生活。 第三條 員工應(yīng)愛護公物，維護環(huán)境衛(wèi)生，講究，文明生產(chǎn)。 第七條 員工不