公共關系的目標與組織形象管理講義-wenkub
2023-04-25 14:11:14 本頁面
【正文】 3 2 1 0 1 2 3 4 5 和諧 組織和諧度衡量坐標圖 第二節(jié) 確定公關目標的意義 一、是公共關系學科獨立存在的重要標志 二、為評價公共關系活動效果提供了標準 三、是公共關系策劃的依據(jù) 四、是提高工作效率、實現(xiàn)公共關系活動價值的保障 組織形象的構成 組織形象 產(chǎn)品或服務形象 媒介形象 外在形象 標識形象 人員形象 文化形象 環(huán)境形象 社區(qū)形象 第三節(jié) 社會組織形象管理 香港鳳凰衛(wèi)視 開拓新視野，創(chuàng)造新文化 開朗大氣的吳小莉 1997年鳳凰衛(wèi)視推出新聞節(jié)目 《 時事直通車 》 ，為主持人吳小莉制作了個人形象宣傳片：“ 當大事發(fā)生時我存在”、“有中國人的地方就有我 ”。 ? 組織目標指的是組織 爭取達到的一種未來狀態(tài) ，是組織開展各項活動的依據(jù)和動力。 ? 公共關系目標指的是社會組織通過一系列工作，所欲達到的 樹立組織形象、 與社會、公眾形成 和諧 的狀態(tài)。 流暢明快的 陳魯豫 。在眾聲喧嘩的中國電視界，他以清醒的入世精神和默契的談話格調(diào)示范了主流之外的觀點價值。出生于北京， 1996年以最高榮譽畢業(yè)于美國新罕布什爾洲的達特茅斯大學 (長春藤盟校 )，取得經(jīng)濟學學士。足跡遍布歐洲、美洲和亞洲。 它善于用人，可以為人度身定做一些欄目，到目前來講，鳳凰是最適合我的地方。 5. 招募人才采用內(nèi)定方式。 9. 商品經(jīng)常打折扣銷售。 2. 企業(yè)名稱與其產(chǎn)品不吻合。 6. 10年來該企業(yè)未伸出新的觸角。 10. 企業(yè)理念缺乏說服力。 經(jīng)營哲學。 ?內(nèi)部行為規(guī)范 組織結構、管理導向、運作流程、人事政策、培訓制度、獎懲制度、福利政策、職業(yè)道德、行為準則、溝通方式、公司禮儀、文化活動、環(huán)境規(guī)劃等 ?外部行為規(guī)范 市場推廣、售后服務、物流處理、招聘方式、競爭行為、協(xié)作方式、公眾咨詢、社區(qū)服務、公益活動、環(huán)保措施、展示規(guī)則、外交活動、宣傳廣告等 （二） BI行為管理系統(tǒng) 方太 —— 中國高端廚電專家與領導者 致力于為追求高品質(zhì)生活的人們提供具有設計領先、人性化廚房科技、可靠品質(zhì)的高端嵌入式廚房電器產(chǎn)品 。 方太的危機處理 ? 2023年 8月 2日，廣東省工商局通報的該省流通領域家用燃氣灶質(zhì)量檢測情況顯示，深圳市華帝衛(wèi)廚電器有限公司和方太衛(wèi)廚 (深圳 )有限公司生產(chǎn)的兩款燃氣灶被檢不合格。 ? 【 方太官方聲明 】 昨天部分媒體在對廣東抽檢家用燃氣灶結果的報道中，將 “方太衛(wèi)廚（深圳）有限公司 ”簡稱為 “方太 ”，經(jīng)查 “方太衛(wèi)廚（深圳）有限公司 ”與我公司無任何關系。 “王老吉 學子情”愛心助學行動累計資助 3855 名高考貧困學子順利進入大學，愛心覆蓋全國各省 (市、自治區(qū) )。 學子情 ” 愛心助學行動繼續(xù)秉承“圓今日學子夢，造未來棟梁材”的助學理念，資助 1000 名優(yōu)秀貧困高考生，捐助款達 500 萬元。 基礎層面的內(nèi)容 基礎層面有五個內(nèi)容： ① 組織名稱（包括品牌名稱）； ② 組織標志（包括產(chǎn)品商標）； ③ 組織品牌專用字體（中英文）； ④ 組織全名標準字體（中英文）； ⑤ 組織標準色等。它包括七個方面： ① 辦公事務及接待用品； ② 產(chǎn)品包裝； ③ 廣告?zhèn)鞑ィ? ④ 建筑環(huán)境； ⑤ 運輸系統(tǒng)； ⑥ 服裝制式； ⑦ 展示布置等。 03:11:2023:11:2023:114/17
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