【正文】 2）找到在這些活動和功能方面領(lǐng)先的企業(yè) 3）與這些公司接觸，分析其出色之處 4）改善企業(yè)的有關(guān)功能和活動 第二節(jié) 企業(yè)能力評價 //功能分類法： 根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的各項功能或職能來分析 //價值鏈分析法： 根據(jù)企業(yè)活動的連續(xù)過程來分析企業(yè)能力 三、價值鏈分析法： 邁克爾 相對比，小米 2023年推出的小米 4和小米note都缺乏亮點，外觀設(shè)計略顯平淡點。華為更注重于產(chǎn)品和技術(shù)，注重產(chǎn)品力的競爭，而堅持品質(zhì)和技術(shù)是華為成功的重要基因。豐田公司在控制成本上的技能，沃爾瑪運用供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)有效地控制庫存的技能都是別人沒有的，因此成為利潤的來源。利用他人開發(fā)的基礎(chǔ)技術(shù)制造和銷售微處理器，一直是英特爾公司的關(guān)鍵能力。例如法國葡萄酒的土地及氣候條件難以異地獲得。 //與產(chǎn)業(yè)成功的關(guān)鍵因素對比： 不同產(chǎn)業(yè)在不同時期對企業(yè)的要求是動態(tài)變化的。 第一節(jié) 企業(yè)資源分析 // 較容易地識別和評估，并在各項財務(wù)報表中反映 // 一般可以從市場上獲得，用貨幣度量 // 從有形資源中難以獲取額外收益 // 財務(wù)數(shù)據(jù)僅是有形資源分析的起點 包括：財務(wù)資源、實物資源 對有形資源的評估包含三個問題： 有沒有機會可以更經(jīng)濟地使用有形資源； 有沒有可能在有更高利潤的地方被利用； 針對環(huán)境變化及發(fā)展目標(biāo)，有形資源的缺口有多大，如何進行先期投入。 關(guān)注哪些資源可以成為企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，在實踐中又如何識別和判斷不同資源的價值。企業(yè)戰(zhàn)略管理 STRATEGY MANAGMENT 2023年秋 第三章 內(nèi)部能力評估 主要內(nèi)容 第一節(jié) 企業(yè)資源分析 第二節(jié) 企業(yè)能力評價 第三節(jié) 核心能力理論 第四節(jié) SWOT模型 一、企業(yè)資源 資源 綜合能力 競爭優(yōu)勢 超額利潤 第一節(jié) 企業(yè)資源分析 企業(yè)所控制或擁有的有效要素的總和。 資源學(xué)派：將內(nèi)部分析 (即能力分析 )與產(chǎn)業(yè)環(huán)境的外部分析 (即結(jié)構(gòu)學(xué)派的分析 )結(jié)合起來。 （二）無形資源：組織、技術(shù)和商譽 特點： 戰(zhàn)略價值 ? 組織與制度： 組織運行方式、管理體系及效率 ? 商譽和名聲： 與公司形象、品牌口碑有關(guān) ? 知識、技術(shù)及訣竅： 先進性、獨創(chuàng)性和獨占性 /// 不容易從市場上直接獲得 // 不容易用貨幣度量、也不易轉(zhuǎn)化為貨幣 // 價值的不轉(zhuǎn)移性，甚至在使用中越增值 //在長期的經(jīng)營管理實踐中逐步積累起來 // 不易被競爭對手獲知、模仿或取得 早在 1990年，美國企業(yè)有形資本與無形資本的比例為 37:63， 無形資源越來越成為企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)。 第一節(jié) 企業(yè)資源分析 ?容易被模仿的資源能力的特征： 一是透明性： 易于被對手理解掌握的程度。 三是可復(fù)制性： 學(xué)習(xí)模仿的容易程度。但是到開發(fā)奔騰芯片時，英特爾發(fā)現(xiàn)已經(jīng)用完了所以可以找到的技術(shù)。 資源的應(yīng)變能力分析： 處于多變環(huán)境的企業(yè) 第一步，確定企業(yè)內(nèi)部、外部主要的不確定因素 第二步，分析目前針對不確定性而投入的資源 第三步，分析企業(yè)相對于不確定因素所需的靈活性 第四步，設(shè)計實施針對不確定因素的行動方案 以資源為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略分析方法：五個步驟 第一步，識別企業(yè)的資源，并區(qū)分為優(yōu)勢與劣勢兩類； 第二步，把企業(yè)資源組合獲得的特殊能力，是取得成功的最可依賴的力量； 第三步，從優(yōu)勢的耐久性和對贏利的貢獻兩方面，評價這些資源的價值潛力； 第四步，選擇有利于增加機會的資源能力開發(fā)戰(zhàn)略，為最優(yōu)戰(zhàn)略； 第五步，分析資源缺口，提高投資效率，擴大優(yōu)勢資源。 ? 2023年，在嫻熟掌握營銷之后，華為長期的技術(shù)儲備和人才優(yōu)勢逐漸發(fā)力，產(chǎn)品力的優(yōu)勢日益顯著。 ? 只有技術(shù)和營銷都領(lǐng)先的企業(yè)，才能成為真正的王者，小米與華為相比，營銷水平極高，但是在產(chǎn)品力、技術(shù)力和人才儲備上遠不及華為，因此與華為的差距正逐漸拉大。波特 價值鏈 ： 企業(yè)各種價值活動相互聯(lián)系、相互作用而形成的鏈條 價值鏈系統(tǒng) 在考察一個企業(yè)的價值鏈時，應(yīng)把它與上下游產(chǎn)業(yè)聯(lián)系起來統(tǒng)一考慮，構(gòu)成一個價值系統(tǒng)。 流通環(huán)節(jié)的分銷機構(gòu)及電子商務(wù)的崛起，證明了在工業(yè)高度發(fā)達的環(huán)境下，終端意味著利潤，普通消費品只會越來越受制于大型流通機構(gòu)。其中有的是土生土長的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，伴隨寶潔成長而成為為業(yè)內(nèi)龍頭老大；有的是隨著寶潔在中國投資也從海外追隨而來，成為中國當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)和創(chuàng)收一支重要力量。 ? 大潤發(fā)集團剛進入中國時，寶潔即同意向它直接供貨，更重要的是寶潔還把自己對市場和消費者的理解和經(jīng)驗分享給它們。 (1)供應(yīng)： 原材料編碼、適度的庫存、檢驗制度 (2)制造： 連續(xù)生產(chǎn)能力、對訂單的快速反應(yīng)、高效率的設(shè)備 (3)成品物流： 訂單分解、快速配送、合理庫存 (4)銷售： 企業(yè)客戶直銷、消費者銷售、價格影響力 (5) 服務(wù)： 客戶培訓(xùn)、正確安裝、技術(shù)服務(wù)、定期拜訪和替換件庫存 支持性活動：主要是內(nèi)部過程。 第二節(jié) 企業(yè)能力評價 化工、鋼鐵、水泥等重資產(chǎn)行業(yè)： 制造環(huán)節(jié)是價值鏈的核心環(huán)節(jié)，成本集中于生產(chǎn)階段。 水行業(yè)的一個特征是其生產(chǎn)成本非常低廉，一瓶水的售價普遍在 1元 ，但它的生產(chǎn)成本往往僅有 。農(nóng)夫山泉的產(chǎn)品定位在天然水而不是純凈水，建設(shè)健康、富含微量礦物元素的天然水源處于其價值鏈的核心。 齊心文具瞄準(zhǔn)大型企業(yè)和政府部門，將文具品牌和文具定制服務(wù)作為其核心環(huán)節(jié)，而價格（成本）反而不是第一位因素。當(dāng)然，齊心文具自己生產(chǎn)利潤率相對較高的文件夾和碎紙