女顧客與男顧客的小技巧-wenkub
2023-04-25 12:53:37 本頁(yè)面
【正文】 專業(yè)的銷售指引 銷售中 行為 與遇到的每一個(gè)建立親切感 當(dāng)顧客講話時(shí)表示關(guān)注 保持目光接觸 確認(rèn)競(jìng)賽 需要 發(fā)現(xiàn)客人的問(wèn)題，需求或要求 找出決策者（個(gè)以上購(gòu)物者） 專業(yè)的銷售指引 銷售中 表達(dá) 結(jié)合客人需要說(shuō)明好處 用特點(diǎn)來(lái)支持好處 如需要出示證據(jù) 確?？腿嗣靼? 詢問(wèn)客人是否同意你提出的好處滿足他的需求 避免打斷客人 提出一個(gè)問(wèn)題后，允許客人回答 毫不猶豫的示范產(chǎn)品 一直保持目光接觸 結(jié)束銷售 如需要，總結(jié)產(chǎn)品的好處 要求客人做出行動(dòng) 消除擔(dān)心 專業(yè)的銷售指引 銷售之后 感謝客人 分析銷售而知道哪方面做得好 分析銷售而知道哪方面會(huì)做得更好 記住所有你從銷售中學(xué)到的在未來(lái)會(huì)幫助你的。 ? 男人不喜歡問(wèn)東西在哪兒或其他的問(wèn)題。 ? 的男人試了就會(huì)買，而只有的女人會(huì)這樣。 我們的客人 我們的客人 學(xué)習(xí)目標(biāo) .區(qū)分男女消者的消費(fèi)習(xí)慣，并轉(zhuǎn)換成推銷 技巧 .熟悉產(chǎn)品的特點(diǎn)和好處 .通過(guò)附加推銷來(lái)最大化銷售額的方法以及恰 當(dāng)?shù)慕Y(jié)束技巧 . .恰當(dāng)?shù)兀瑢I(yè)的處理客戶投訴問(wèn)題 男人是理性思考者 ’ 女人是感性思考者 為什么購(gòu)物？ ? 購(gòu)物是指在不同的時(shí)間不同的人獲得不同的物品 ? 我們購(gòu)物是因?yàn)椋? ? 獎(jiǎng)勵(lì) ? 送禮 ? 消遣 ,娛樂(lè) ? 出門的理由 ? 影響所愛(ài)的人的途徑 ? 教育的形式 ? 消磨時(shí)間 女顧客的小技巧 ? 完整的購(gòu)物體驗(yàn)包括：從包裝設(shè)計(jì)到廣告，產(chǎn)品和店鋪形象，以及位置是有系統(tǒng)地完整體的帶給女顧客，因?yàn)榕詮馁?gòu)物環(huán)境中獲得更多。 ? 的女人購(gòu)物會(huì)看價(jià)格。 ? 如果他不能發(fā)現(xiàn)他要的，他會(huì)離開不會(huì)向店員問(wèn)任何問(wèn)題 男顧客的小技巧 ? 男顧客的購(gòu)買過(guò)程與女性不同： ? 走向他感興趣的產(chǎn)品或部分 ? 拿起來(lái)看
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