標(biāo)準(zhǔn)流程圖繪制規(guī)范-wenkub
2023-04-02 00:07:26 本頁面
【正文】 要素更加直觀、明確、清晰。 層次性 ?從公司整體到各部門再到各崗位，流程可以按層級(jí)劃分。 也可以把流程理解為為了一定的目的去做事情的順序。 一、流程的概述 流程的六個(gè)主要特性 : 整體性 ?流程一般是由多個(gè)部門或崗位共同完成的。 動(dòng)態(tài)性 ?流程歸口部門應(yīng)該根據(jù)企業(yè)需要?jiǎng)討B(tài)及時(shí)調(diào)整甚至重新設(shè)計(jì)流程。 管理制度 管理流程 附件表單 二、流程的作用 改善有效活動(dòng) 適當(dāng)減少輔助性活動(dòng) 刪除無效活動(dòng) 客戶提前支付的活動(dòng)，如：計(jì)劃生產(chǎn)、提供有價(jià)值的服務(wù) 多余的會(huì)議、檢查、監(jiān)督等活動(dòng) 重復(fù)的活動(dòng)、反復(fù)的審批、活動(dòng)間的等待等 明確、高效的管理或業(yè)務(wù)流程可以給企業(yè)帶來巨大收益 提高質(zhì)量 改善客戶滿意度 減少協(xié)調(diào)扯皮 減少成本 提高應(yīng)變能力 …… 提高效率 提高員工士氣 二、流程的作用 ，明確、修訂部門職責(zé)和崗位職責(zé) 兩種 組織 設(shè)計(jì) 模式 公司層 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 以職能為基礎(chǔ) 兼頊流程需要 業(yè)務(wù)層 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 以流程為基礎(chǔ) 效率優(yōu)先 公司層組織結(jié)構(gòu) 關(guān)鍵管理流程 公司層組織結(jié)構(gòu) 關(guān)鍵管理流程 組織和流程的交互方式 組織機(jī)構(gòu) 部門職責(zé) 崗位職責(zé) 交互優(yōu)化 交互優(yōu)化 企業(yè)整體流程 跨部門流程 跨崗位流程 二、流程的作用 文字表達(dá) 表格表達(dá) 圖示表達(dá) 符號(hào)表達(dá) 動(dòng)畫演示 三、流程圖符號(hào)簡介 符號(hào) 名稱 意義 準(zhǔn)備作業(yè) Start
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