正文內(nèi)容

客服回訪分析及報(bào)表管理模板-經(jīng)典-wenkub

2023-04-01 21:16:31 本頁(yè)面

　

【正文】統(tǒng)計(jì)表 (1/2) 3：保有客戶信息統(tǒng)計(jì)表 (2/2) 4：銷售 7DC回訪記錄表說(shuō)明：銷售回訪過(guò)程中，客服人員應(yīng)告知用戶首保時(shí)間和公里數(shù)，同是調(diào)查保險(xiǎn)公司購(gòu)買情況，同時(shí)調(diào)查客戶來(lái)源，為市場(chǎng)部廣告投放提供參考數(shù)據(jù) 5：銷售周 /月回訪分析表（ 1/3） 5：銷售周 /月回訪分析表 (2/3) 5：銷售周 /月回訪分析表 (3/3) 6：售后 3DC回訪記錄表 6：售后 3DC回訪記錄表 6：售后 3DC回訪記錄表 6：售后 3DC回訪記錄表 7：售后周 /月回訪分析表 (1/6) 7：售后周 /月回訪分析表 (2/6) 7：售后周 /月回訪分析表 (3/6) 7：售后周 /月回訪分析表 (4/6) 7：售后周 /月回訪分析表 (5/6) 7：售后周 /月回訪分析表 (6/6) 8：預(yù)約登記表 9：預(yù)約排班表 10：預(yù)約統(tǒng)計(jì)表 11：新車首保提醒表 12：定期保保養(yǎng)提醒表 13：流失客戶邀請(qǐng)表 14：流失客戶原因分析表 15:客戶投訴跟蹤處理表 THE END ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , April 1, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 :15:5921:15:59April 1, 2023 ? 1

點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容

教學(xué)課件相關(guān)推薦

客服部電話回訪制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：客服部電話回訪制度電話回訪制度一、回訪的目的及工作管理回訪的目的： 1、加強(qiáng)與客戶的感情； 2、通過(guò)客戶了解對(duì)醫(yī)院各類服務(wù)質(zhì)量的滿意度； 3、針對(duì)客戶的疾病進(jìn)行健康知識(shí)宣教；...

2024-10-21 09:34

客服部電話回訪制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：客服部電話回訪制度這個(gè)月針對(duì)電話回訪員，強(qiáng)訓(xùn)一個(gè)月的電話回訪禮儀及相關(guān)內(nèi)容，效果很明顯，得到很大的改觀，在此也完善了醫(yī)院的電話回訪制度。如下：客服部電話回訪制度按照集團(tuán)對(duì)回訪工作的...

2024-11-16 22:04

客服部電話回訪制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客服部電話回訪制度按照集團(tuán)對(duì)回訪工作的要求，醫(yī)院對(duì)電話回訪工作作了明確分工。客服部回訪工作以體現(xiàn)醫(yī)院人文關(guān)懷，收集患者意見(jiàn)建議，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系為主要任務(wù)。明確了服務(wù)宗旨，切合醫(yī)院的實(shí)際情況客服部現(xiàn)制定了與客戶回訪相關(guān)的制度：?一、回訪的目的及工作管理回訪的目的：1、加強(qiáng)與客戶的感情；?????&#

2025-05-31 12:09

成本報(bào)表的編制及分析(修改)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】成本報(bào)表的編制及分析第一節(jié)成本報(bào)表?一、編制成本報(bào)表的意義?：?根據(jù)帳簿上的日常核算資料及其有關(guān)資料，定期或不定期編制的反映企業(yè)資金耗費(fèi)和產(chǎn)品成本的構(gòu)成及其升降變動(dòng)，以考核成本費(fèi)用計(jì)劃執(zhí)行情況的會(huì)計(jì)報(bào)表。第一節(jié)成本報(bào)表?一、編制成本報(bào)表的意義?成本

2025-02-09 16:04

財(cái)務(wù)報(bào)表及初步報(bào)表數(shù)據(jù)管理知識(shí)分析-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】財(cái)務(wù)報(bào)表初步分析的目的是準(zhǔn)確理解報(bào)表數(shù)據(jù)本身的含義，獲得對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量的準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)，為進(jìn)一步分析奠定基礎(chǔ)?！　〕醪椒治霭ㄋ捻?xiàng)內(nèi)容：閱讀；比較；解釋；調(diào)整。?第一節(jié)??資產(chǎn)負(fù)債表的初步分析　　對(duì)于具有會(huì)計(jì)知識(shí)的報(bào)表使用人來(lái)說(shuō)，閱讀并理解資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目的含義并不困難。主要的問(wèn)題是掌握閱讀的順序，以及把比較、解釋和調(diào)整結(jié)合起來(lái)，獲得對(duì)企業(yè)

2025-06-28 11:36

財(cái)務(wù)報(bào)表分析課程經(jīng)典筆記-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】?jī)攤芰Ψ治龅闹匾云髽I(yè)的償債能力和資金協(xié)調(diào)性、資本結(jié)構(gòu)一起反映企業(yè)的綜合財(cái)務(wù)狀況。企業(yè)破產(chǎn)時(shí)，投資者的利益時(shí)最難得到保護(hù)的。因?yàn)槠髽I(yè)破產(chǎn)首先清償?shù)氖莻鶆?wù)，最后才向投資者按出資比例分配剩余財(cái)產(chǎn)。即使企業(yè)無(wú)破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，如果缺乏償債能力，企業(yè)也難以得到借款或延期支付信用，進(jìn)而必然影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)上市公司來(lái)說(shuō)則影響到其股票價(jià)格。企業(yè)償債能力不足直接表現(xiàn)為日

2025-07-30 00:10

帕金森管理經(jīng)典分析報(bào)告-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】帕金森管理經(jīng)典這使比爾多么激動(dòng)呀表?yè)P(yáng)會(huì)鼓勵(lì)人們更好的工作他們一眼就能看穿你不要以為你能長(zhǎng)期愚弄人們。你的職員可能看上去相當(dāng)文靜和羞怯，但是，如果他們的切身利益受到損害時(shí)，他們也會(huì)搏斗如虎。所以要記住，在對(duì)待人的問(wèn)題上，聰明不能代替善意和真誠(chéng)。不要認(rèn)為你能愚弄人們，他們會(huì)受你的欺騙。不可能，他們會(huì)一眼看穿真相。當(dāng)然這能使他感到身份不凡

2025-04-06 15:06

財(cái)務(wù)報(bào)表及管理知識(shí)分析-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第13章財(cái)務(wù)報(bào)表分析學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)完本章之后，你應(yīng)該能夠1.進(jìn)行比較財(cái)務(wù)報(bào)表的橫向分析2.進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表的縱向分析3.編制和使用共同比報(bào)表4.在決策中使用現(xiàn)金流量表5.計(jì)算決策中使用的標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)比率6.在決策中使用財(cái)務(wù)比率7.測(cè)算通過(guò)公司經(jīng)營(yíng)增加的經(jīng)濟(jì)價(jià)值為了比較像Bristol-MyersSquibb公司和寶潔公司這樣的兩家

2025-07-27 10:43

終端店鋪報(bào)表分析及會(huì)議管理篇-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第五章終端店鋪報(bào)表分析及會(huì)議管理篇銷售信息是經(jīng)營(yíng)者的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，終端將是信息獲取的重要渠道之一，做為一名終端管理者必須對(duì)終端所產(chǎn)生的信息進(jìn)行及時(shí)、科學(xué)的分析。同時(shí)，第一時(shí)間進(jìn)行反饋與調(diào)整。本篇將就例會(huì)與月會(huì)的具體運(yùn)用方法以及目前普遍采用的各類報(bào)表格式給予歸類。第一節(jié)報(bào)表分析管理終端店鋪的管理一定要制度化系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學(xué)化，通過(guò)各種報(bào)表能很好的反應(yīng)店鋪的經(jīng)營(yíng)狀況，能第一

2025-06-19 04:07

客服中心投訴處理及回訪的工作流程(1)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客服中心—客訴處理制度客服中心投訴處理及回訪的工作流程顧客投訴處理及回訪的工作流程顧客投訴（來(lái)訪、電話、網(wǎng)絡(luò)及信函的投訴）客服中心任何人客服中心有效投訴無(wú)效投訴客服代表做好解釋工作一般投訴（2日內(nèi)處理完畢）重

2025-08-16 18:58

企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表及涉稅風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)分析-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表涉稅風(fēng)險(xiǎn)分析劉海燕例：甲投資者以一幢房屋投資,建立A公司，A公司成立后又從銀行借入500萬(wàn)。??資源

2025-02-28 17:12

公司報(bào)表分析(1)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】公司財(cái)務(wù)報(bào)表分析1清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院國(guó)際貿(mào)易與金融系朱寶憲副教授一、格雷厄姆的投資理論?格雷厄姆是美國(guó)杰出的投資理財(cái)專家。1894年出生于倫敦，一歲時(shí)與父母移民到美國(guó)紐約。由于家貧只能讀哥大的夜校，白天工作以補(bǔ)貼家用。1914年以優(yōu)異成績(jī)畢業(yè)，哥大三系都邀他任教，校長(zhǎng)建議他去華爾街。格到證券公司作助理。

2025-02-19 14:18

公司報(bào)表分析(3)-資料下載頁(yè)

2025-02-19 14:08

財(cái)務(wù)報(bào)表分析比率分析-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】財(cái)務(wù)報(bào)表分析,,,,第一部分：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),財(cái)務(wù)報(bào)表分析,報(bào)表分析的作用與目的分析方法：明確分析目標(biāo)；制定分析方案；收集相關(guān)資料；整理，分析資料，回答分析問(wèn)題。比率分析，趨勢(shì)分析，百分比分析,比率分析,把...

2024-11-17 22:48