銷售技巧之非銷培訓(xùn)-wenkub
2023-03-30 10:23:35 本頁面
【正文】 ?非銷話題 ?話題分類 非銷說什么 ?溝通方式 ?怎么說 如何說非銷 Why What How 非銷的切入點(diǎn) 非銷售性話題的運(yùn)用 陳述性話題 贊美性話題 主動關(guān)注顧客需求 Ⅰ .主動關(guān)注顧客需求 主動為顧客做點(diǎn)事，如推下行李箱、幫忙放置購物袋、雨傘等 Ⅰ 主動為顧客提供紙巾以供擦汗 Ⅱ 觀察顧客的狀態(tài)，如果看上去很疲憊，為她指引休息椅 Ⅲ 如果顧客表現(xiàn)尋找貨品的樣子，主動上前詢問 Ⅳ 以動作為開場 從購物袋 （從他所攜帶的購物袋來切入話題） 從大環(huán)境 ?? 從天氣 ??（ 以話試探 ） 從發(fā)現(xiàn)對方“ 口音 ” 特點(diǎn) （ 打開對話的交際局面 ） 從顧客的穿著和發(fā)型 ?? 非銷的溝通方式 夸贊式 ?你的包搭配衣服真漂亮！ ?你的孩子真是太可愛了！ ?你給媽媽買衣服，真孝順！ 提問式 ?你的包哪兒買的呀？ ?你的孩子多大了呀？ ?你給媽媽挑生日禮物嗎？ 陳述式 ?你背的包一定挺貴的。 ?你的孩子在童車?yán)锼谜嫦恪?21:08:5321:08:5321:083/29/2023 9:08:53 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 29日星期三 下午 9時 8分 53秒 21:08: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 9時 8分 53秒 下午 9時 8分 21:08: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 21:08:5321:08:5321:08Wednesday, March 29, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 下午 9時 8分 :08March 29, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 21:08:5321:08:5321:083/29/2023 9:08:53 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :08:5321:08:53March 29, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 9時 8分 53秒 下午 9時 8分 21:08: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit ame
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