市場行銷資訊系統(tǒng)-wenkub
2023-03-29 23:24:39 本頁面
【正文】 操作。 歐雷化妝品開架市場＆專櫃市場比較，內(nèi)部資訊使行銷決策者瞭解通路結(jié)構(gòu)的改變。 內(nèi)部紀(jì)錄系統(tǒng) 內(nèi)部紀(jì)錄系統(tǒng) 內(nèi)部紀(jì)錄系統(tǒng) 內(nèi)部紀(jì)錄系統(tǒng) 行銷環(huán)境 行銷經(jīng)理人 行銷資訊系統(tǒng) 二、行銷決策所需資訊 內(nèi)部紀(jì)錄系統(tǒng) 提供內(nèi)部定期報(bào)告（庫存狀況、銷售狀況、客戶資料） 行銷情報(bào)系統(tǒng) 提供外部資料（從外部獲取競爭者及其他相關(guān)資訊） 行銷決策支援系統(tǒng) 提供資料統(tǒng)計(jì)分析（將資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、協(xié)助經(jīng)理 做決策） 行銷研究 針對公司特定問題尋找解決之答案 行銷決策所需資訊 內(nèi)部紀(jì)錄系統(tǒng) 行銷情報(bào)系統(tǒng) 決策支援系統(tǒng) 行銷研究 內(nèi)部定期報(bào)告 庫存狀況 銷售狀況 客戶資料 從外部獲取 競爭者 及 其他相關(guān)資訊 將資料進(jìn)行 統(tǒng)計(jì)分析、 協(xié)助 經(jīng)理做決策 針對公司特定 問題尋找解決 之答案 銷決策所需資訊 行銷資訊系統(tǒng) 三、資料庫：是指將資料分類、整治、及儲(chǔ)存，並可以隨時(shí)在電腦檔案中更新即取得資料。市場資訊與行銷 個(gè)案研討 可口可樂行銷研究失敗的經(jīng)驗(yàn) ! 資訊（）＆資料（） 資訊 協(xié)助單位在所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境中，明瞭產(chǎn)業(yè)變化，制定 行銷組合決策、瞭解顧客需求、洞悉競爭者之相關(guān)活 動(dòng)。 資料庫越來越大、資料越來越複雜，則行成資料倉庫。 二、行銷情報(bào)系統(tǒng)： 主要提供監(jiān)督性資訊，監(jiān)督外部環(huán)境所需之資料來源，包括：政府公報(bào)、政府官方統(tǒng)計(jì)資料、競爭者之財(cái)務(wù)報(bào)告、政府、公會(huì)出版刊物、必須付費(fèi)之外部資料庫、網(wǎng)路收尋、競爭者資料與顧客、協(xié)力者、供應(yīng)商訪談及研究機(jī)關(guān)之產(chǎn)業(yè)分析及趨勢資料等。 多元性： 軟體滿足不同階層需求。 預(yù)計(jì)未來一年的銷售量？ 驗(yàn)證廣告支出與銷售量間關(guān)係，瞭解廣告支出是否可以 提高銷售量？ 哪些產(chǎn)品是暢銷品？哪些產(chǎn)品是滯銷品？與客戶性別與 所得水準(zhǔn)有無關(guān)聯(lián)。例如： 顧客不滿意的本質(zhì)是什麼？ 我們應(yīng)如何改善產(chǎn)品之品質(zhì)與口味？ 我應(yīng)開發(fā)哪些新產(chǎn)品？ 哪一種廣告訴求才能
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