2管理學(xué)派-wenkub
2023-03-29 13:22:46 本頁(yè)面
【正文】 和決策機(jī)制；明確組織的激勵(lì)機(jī)制；明確組織內(nèi)部的信息溝通機(jī)制 MG262 權(quán)變理論 (1)Contingency Theory ? 權(quán)變的意思就是權(quán)宜應(yīng)變，隨機(jī)制宜 ? 核心觀點(diǎn) 認(rèn)為不存在“普遍適用，一成不變，最好的”管理理論或方法。 威納創(chuàng)立“控制論” ? 1956年，肯尼思 第二章管理學(xué)派 管理過(guò)程 經(jīng)驗(yàn)理論 權(quán)變理論 社會(huì)系統(tǒng) 系統(tǒng)管理 管理決策 管理科學(xué) 人性假設(shè) 需求層次 人際關(guān)系 行政管理 一般管理 科學(xué)管理 古典理論 行為理論 定量理論 現(xiàn)代理論 管理理論 管理理論概述 行為科學(xué)理論 ? 梅奧：人際關(guān)系理論 ? 馬斯洛：需求層次理論 ? 麥克雷戈：人性的基本假設(shè) MG222 梅奧與霍桑試驗(yàn) ? 梅奧 (Gee Elton Mayo, 18801949)，美籍澳大利亞人，人際關(guān)系理論創(chuàng)始人 ? 19241932年在美國(guó)西屋電氣公司霍桑(Hawthorne)進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)九年的實(shí)驗(yàn)研究 ? 試驗(yàn)的初衷是想通過(guò)改變工作條件和環(huán)境，找出提高生產(chǎn)率的途徑 ? 試驗(yàn)分照明、繼電器裝配小組、大規(guī)模訪談和接線板工作室四個(gè)階段 ? 但試驗(yàn)結(jié)果卻出乎意料，并由此誕生了人際關(guān)系學(xué)說(shuō) MG223 霍桑試驗(yàn)的發(fā)現(xiàn) ? 照明對(duì)生產(chǎn)效率的影響微不足道 ? 生產(chǎn)小組的行為規(guī)范： 不要干得太多否則就是“害人精” 不要干得太少否則就是“懶惰鬼” 不要告訴監(jiān)工同伴的事否則就是“告密者” 不要試圖對(duì)別人保持距離或多管閑事 不要過(guò)分喧嘩、自以為是或熱心領(lǐng)導(dǎo) ? 原因：一怕定額提高，二怕失業(yè)，三要保護(hù)同伴 MG224 霍桑試驗(yàn)的結(jié)論 ? 工人是“ 社會(huì)人 ”而不是單純追求金錢收入的“經(jīng)濟(jì)人” ? 企業(yè)中除了正式組織之外，還存在著非正式組織 ? 新型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)增加員工“滿意度”來(lái)提高“士氣” ，從而達(dá)到提高效率的目的 MG225 簡(jiǎn) 評(píng) ? 人際關(guān)系學(xué)說(shuō)修正了古典管理理論的缺陷，開(kāi)辟了管理理論研究的新領(lǐng)域，為現(xiàn)代行為科學(xué)奠定了基礎(chǔ) ? 發(fā)現(xiàn)了霍桑效應(yīng)：即由“受注意”所引起的效應(yīng) ? 人才是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力 ? 有效溝通是管理中的藝術(shù)方法 ? 企業(yè)文化是尋求效率邏輯和感情邏輯動(dòng)態(tài)平衡的途徑 MG226 馬斯洛與需要層次論 ? 馬斯洛 (Abraham H. Maslow, 19081970)，美國(guó)人 ? 需要層次論是研究人的需要結(jié)構(gòu)的理論 MG227 需要層次理論 (2) 麥克雷戈：人性假設(shè)與管理方式 ? 道格拉斯 博爾丁將控制論與信息論結(jié)合起來(lái) ? 1968年，路德維格 MG263 權(quán)變理論 (2) ? 菲德勒 (Fred Fiedler)提出“權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論” ? 領(lǐng)導(dǎo)行為是否有效取決于三種環(huán)境因素： ? 領(lǐng)導(dǎo)者 —— 下屬成員的關(guān)系 ? 工作任務(wù)結(jié)構(gòu) ? 地位權(quán)力 ? 最佳領(lǐng)導(dǎo)方式的“權(quán)變”取決于團(tuán)體工作情景的有利性 MG264 權(quán)變理論 (3) ? 組織按照目標(biāo)、任務(wù)、工藝和環(huán)境可分為“穩(wěn)定型”和“適應(yīng)型”兩大基本類別 ? 穩(wěn)定型組織適宜采用“機(jī)械式”組織結(jié)構(gòu)，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的組織規(guī)范、明確的任務(wù)、與權(quán)力對(duì)等的責(zé)任 ? 適應(yīng)型組織應(yīng)采用權(quán)宜應(yīng)變的“有機(jī)式”組織結(jié)構(gòu)，強(qiáng)調(diào)內(nèi)部相互關(guān)系、技能和經(jīng)驗(yàn)
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