【正文】 集權與分權 14 個人活動與集體活動 ?組織結構的設計就是要在管理勞動分工的基礎上，設計出組織所需的管理職務和各個管理職務之間的關系 ?個體勞動者和手工作坊不存在組織結構問題 ?大型現(xiàn)代社會組織要精心設計組織的機構和結構，確定管理職務的類型和方法，規(guī)定它們的工作任務和相互關系 問題的提出（續(xù)） 組織設計概述 ?問題的提出 ?組織設計原則 組織設計的影響因素分析 部門化 集權與分權 15 管理幅度、管理層次與管理組織結構的基本形態(tài) ?管理幅度：主管能夠直接有效地指揮和監(jiān)督的下屬的數(shù)量 ?管理層次：組織中最高主管到具體工作人員之間的層級關系 ?管理層次受到組織規(guī)模和管理幅度的影響 ?管理層次與組織規(guī)模成正比 ?在組織規(guī)模已定的條件下，管理層次與管理幅度成反比 問題的提出（續(xù)） ? 日本松下電器公司的創(chuàng)始下松下幸之助曾有一段名言： 當你僅有 10人時，你必須站在第一線。 管理學者研究認為，組織的高層通常為 4—8人，基層為 8—15人。 ? 一個組織，其管理層級的多少，一般是根據(jù)組織的工作量大小和組織規(guī)模的大小來確定的。 1 4 16 64 256 1024 4096 管理幅度 4人 管理層次 7層 一線人員總數(shù) 4096人 管理人員總數(shù) 1365人 管理幅度 8人 管理層次 5層 一線人員總數(shù) 4096人 管理人員總數(shù) 585人 管理幅度 16人 管理層次 4層 一線人員總數(shù) 4096人 管理人員總數(shù) 273人 某公司有員工 64人，假設管理幅度為 8人，該公司的管理人員應為多少人？管理層次有多少層？（ ） A、 9人 3層 B、 8人 3層 C、 9人 2層 D、 8人 2層 我國政府的層級結構 國務院 辦公廳 部委 省 自治區(qū) 直轄市 司 廳 局 地市州盟 處 處 委局 縣 區(qū) 科 委局 鄉(xiāng)鎮(zhèn) 委局 辦事處 股（科） 股（科） 組織設計概述 ?問題的提出 ?組織設計原則 組織設計的影響因素分析 部門化 集權與分權 29 管理幅度、管理層次與管理組織結構的基本形態(tài) ?兩種基本的管理組織結構形態(tài)： ?扁平結構：在組織規(guī)模已定的條件下、管理幅度較大、管理層次較少的一種組織結構形態(tài) ?錐型結構：管理幅度較小，從而管理層次較多的高、尖、細的金字塔形態(tài) 問題的提出（續(xù)） 扁平式（寬幅度）組織 —圖示 ?⑴優(yōu)點：有利于發(fā)揮下級積極性和自主性；有利于培養(yǎng)下級管理能力；有利于信息傳輸；節(jié)省管理費用。當韋爾奇完成這項改造計劃時，整個新的結構看起來就像是一個橫列在平地上的馬車車輪：最上級的管理階層位于中央，而公司里的其他部門則如輪輻一般的向四方散射。在治理通用電氣嚴重的官僚主義多年之后，杰克 ?韋爾奇確信自己做對了?，F(xiàn)在，一切是多么的不同。 ?⑴優(yōu)點：有利于控制；權責關系明確；有利于增強管理者權威；為下級提供晉升機會。 要有分工與合作 只有這樣，才能使各項工作落到實處，從而保證目標的實現(xiàn)。 組織設計概述 ?問題的提出 ?組織設計原則 組織設計的影響因素分析 部門化 集權與分權 40 組織設計的必要性 1. 管理過程是計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制 2. 勞動分工 3. 產(chǎn)品更新 4. 生產(chǎn)規(guī)模擴大或發(fā)生其它變化 5. 外部環(huán)境發(fā)生變化 6. 權力與職責及效益 問題的提出（續(xù)） 組織設計概述 ?問題的提出 ?組織設計原則 組織設計的影響因素分析 部門化 集權與分權 41 組織設計的任務 ?設計組織的結構是執(zhí)行組織職能的基礎工作 ?組織設計的任務是提供組織結構系統(tǒng)圖和編制職務說明書 ?職務說明書：簡單而明確地指出該管理職務的工作內(nèi)容、職責與權力、與組織中其他部門和職務的關系，要求擔任該項職務者所必須擁有的基本素質(zhì)、技術知識、工作經(jīng)驗、處理問題的能力等條件 ?組織結構系統(tǒng)圖：見后 問題的提出（續(xù)） 組織設計的定義 設計結果： 提供組織結構圖、部門職能說明書、崗位設置方案、崗位職責說明書、流程圖。 組織圖能夠表示組織結構， 用組織圖可以表現(xiàn)組織設立哪些職位，各職位如何組合起來構成部門，以及誰向誰報告工作。 部門職能說明書基本要素 部門職能說明書 部門基本信息 部門職能描述 部門主要責任 部門主要權力 部門崗位設置 基本信息 分管上級 對部門進行定位，明確它在組織中所處的位置，以及部門工作的匯報關系。 主要責任 是部門宗旨的具體表現(xiàn)，對完成該部門主要職能后所產(chǎn)生結果的要求。 崗位職責說明書的元素說明 崗位職責說明書 崗位編號 為便于歸類、查閱，給各崗位按一定標準編號 職 系 所屬系列（如技術系列、管理系列等） 職 級 通過崗位評估可以給每個崗位確定相應的職級。 崗位權力 為完成崗位職責而應當具備的權力。 職級：與責任相對應的報酬 組織設計概述 ?問題的提出 ?組織設計原則 組織設計的影響因素分析 部門化 集權與分權 49 組織設計的任務 ?為了提供組織結構系統(tǒng)圖和職務說明書，組織設計者要完成以下三個步驟的工作 ?職務設計與分析 ?部門劃分 ?結構的形成 問題的提出（續(xù)） 職務設計與分析 ? 一般情況下，組織系統(tǒng)圖是自上而下繪制，在改進的時候，也要自上而下重新劃分各個部分的職責來著手進行。 部門劃分 根據(jù)各個職務所從事的工作內(nèi)容的性質(zhì)以及職務間的相互關系，依照一定的原則。 結構的形成 職務設計和部門劃分是根據(jù)工作要求來進行的。流程越清晰，織出來的網(wǎng)將越規(guī)則 . 經(jīng)線 —— 權力線： 從行政權力看，企業(yè)所有的權力最終應歸集于企業(yè)老總手中，即網(wǎng)的總綱線，再由老總沿總綱線逐級向下傳遞，即層層授權 ，就像力量的傳遞一樣。 案例：小米的組織結構 ? 2023年 4月 9日米粉節(jié)，雷軍首次宣布小米營收： 2023年，小米銷售手機 719萬臺，實現(xiàn)營收 ，納了 19億元的稅。而最讓Kent奇怪的是， 小米的組織架構沒有層級，基本上是三級，七個核心創(chuàng)始人 ——部門 leader——員工。 ? 其他人都沒有職位，都是工程師，晉升的唯一獎勵就是漲薪。 ? 再看看其他公司，它有一個晉升制度，大家都會為了這個晉升做事情，會導致價值的扭曲，為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，不一定是為用戶創(chuàng)新?！? ? 《 國際先驅(qū)導報 》 記者王曉郡發(fā)自布魯塞爾 2023年 4月 22日，在復活節(jié)來臨前，比利時人創(chuàng)造了一項吉尼斯世界紀錄 ——連續(xù)一年沒有正式政府，成為在和平時期處于無政府狀態(tài)時間最長的國家。然而事實上，比利時卻像一架精準的機器，仍然在穩(wěn)定地運轉(zhuǎn)。比利時并不因為政治危機而失常。 ? 但是，近幾個月來，該廠產(chǎn)品銷售出現(xiàn)了一些問題，用戶接二連三地退貨，要求賠償，影響該廠產(chǎn)品的聲譽。不撤換吧，廠里的生產(chǎn)又抓不上去，長此下去，企業(yè)很可能會出現(xiàn)虧損局面。 ? 小陳是該廠新分來的大學生，他看到廠里近來的一系列變化，很是不解，于是就去問劉廠長“廠長，咱們廠已經(jīng)有了生產(chǎn)科和技術科，為什么還要設一個生產(chǎn)指揮部呢？這不是機構重復設置嗎？我在學校里學過有關組織設置方面的知識，從理論上講，組織設置應該是‘因事設人’，咱們廠怎么是‘因人設事’，這是違背組織設置原則的呀！”劉廠長聽完小劉一連串的提問，拍拍他的肩膀關照說“小伙子，這你就不懂了，理論是理論，實踐中并不見得都有效。 ? 組織再設計，重新設計或調(diào)整，必須考慮現(xiàn)有組織中成員的特點，不僅保證事事有人做，還要保證有能力的人有機會去做他們能勝任的工作。如： ? ——工作輪換： 讓員工定期地從一項工作更換到另一項工作上去。 ? ——工作豐富化： 將部分管理權限下放給下級人員，使其在一定程度上自主決定工作的內(nèi)容、工作的方法、工作的進度等等?！?，技術開發(fā)部部長打斷說：“如果我們不進行設計，什么事也不會發(fā)生。隨著事情越來越多，由于沒有清晰的組織框架和明確的責任分工，每個人都忙得團團轉(zhuǎn)，但工作進度卻越來越慢，效率直線下降。 ② 組織所屬部門各自面臨環(huán)境的差異程度。 ③管理者與被管理者之間的關系等因素也影響集權與分權程度。所以她出任社長后，茶社的所有活動，她都親自過問或參加，如茶藝部的培訓、財務部的收入與支出、社員部的社員聯(lián)系、外聯(lián)部的拉贊助、宣傳部的對外宣傳、組織部的場地租借和人員安排，乃至茶具的清洗和茶室的衛(wèi)生打掃。例如，在上月茶社舉辦的“ XX高校茶藝大賽”總結會上，對于這次活動社員來得少，沒有預期的效果，各部部長的發(fā)言如下： ? 社員部部長反映：“這次活動社員來得比較少，一方面是因為我們的宣傳沒有到位，另一方面是我們現(xiàn)在的社員缺乏參加活動的積極性?！? ? 組織部長抱怨說：“這次場地不理想，一方面是因為茶藝部事先沒有跟我們講清楚場地要求，二是因為社長原來跟我們說小劇場比較好，她跟劇場管理部門的人也比較熟，她會去聯(lián)系的，所以我們一開始也就沒有去聯(lián)系場地，比賽開始前二天要準備布置場地了，社長才告訴我們沒有借到。希望社里能提供相應的條件，以便我們在以后增加茶道培訓的班次，以培養(yǎng)更多的茶道表演人才。另外，我也覺得我們應該改變一下目前的狀況。 □ 授權：上級領導將部分解決問題、處理新增業(yè)務的權力委托給某個或某些下屬行使。 。在選擇授權對象時一定要堅持德才兼?zhèn)涞脑瓌t。 ，信任為本。一般來說，企業(yè)領導者授權要一授到底，不要稍有偏差就將權收回。 :01:5923:01Mar2328Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 3月 下午 11時 1分 :01March 28, 2023 1行動出成果，工作出財富。 23:01:5923:01:5923:013/28/2023 11:01:59 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 28日星期二 下午 11時 1分 59秒 23:01: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 , March 28, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 28日星期二 11時 1分 59秒 23:01:5928 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 28日星期二 下午 11時 1分 59秒 23:01: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :01:5923:01Mar2328Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 28日星期二 11時 1分 59秒 23:01:5928 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 23:01:5923:01:5923:01Tuesday, March 28, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 下午 11時 1分