新入職醫(yī)護(hù)人員服務(wù)禮儀培訓(xùn)-wenkub
2023-03-28 20:41:16 本頁(yè)面
【正文】 （ 4）禮貌問(wèn)候，自報(bào)家門。 飾物 ：項(xiàng)鏈、手表，不可戴耳環(huán)，戒指，手鐲等 新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第九師醫(yī)院 二、醫(yī)護(hù)人員如何塑造形象 （一）醫(yī)務(wù)人員的儀容儀表禮儀規(guī)范 醫(yī)務(wù)人員的基本儀容 面部 ：潔凈、自然 發(fā)型 ：干凈整潔、簡(jiǎn)練、莊重 四肢 ：清潔、自然 新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第九師醫(yī)院 醫(yī)務(wù)人員的表情 微笑是一種國(guó)際通用語(yǔ)言 微笑是一種職業(yè)修養(yǎng) 微笑是一種個(gè)人魅力 微笑是一張?zhí)貏e同行證 微笑無(wú)需成本，卻能創(chuàng)造許多價(jià)值 新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第九師醫(yī)院 醫(yī)務(wù)人員的表情 微笑的基本要求 “三笑”“三結(jié)合” 三笑：眼笑、嘴笑、心笑 三結(jié)合：與眼睛結(jié)合 與語(yǔ)言結(jié)合 與身體結(jié)合 新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第九師醫(yī)院 醫(yī)務(wù)人員的表情 微笑的訓(xùn)練方法 練習(xí)嘴角上翹： 念普通話的“一” 練習(xí)眼中的微笑： 取一張厚紙遮住眼以下的部分，面對(duì)鏡子，心里想著最讓人高興的事情，使笑肌抬升收縮鼓起雙頰，嘴中發(fā) “ 一 ” 的聲音。自然、得體簡(jiǎn)樸，勿濃妝艷抹。一個(gè)醫(yī)院如果擁有良好的社會(huì)形象 ,就如擁有一筆無(wú)形的財(cái)富。 新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第九師醫(yī)院 南丁格爾說(shuō)“我成功的原因在于我從不給自己找借口” 1859年日記 新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第九師醫(yī)院 一、概念 二、醫(yī)護(hù)人員如何塑造形象 三、醫(yī)患語(yǔ)言溝通禮儀規(guī)范 四、衛(wèi)生行業(yè)服務(wù)用語(yǔ) 30條及禁語(yǔ) 40條 五、交接班禮儀 六、互動(dòng)游戲 七、給醫(yī)護(hù)人員幾點(diǎn)建議 新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第九師醫(yī)院 新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)
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