新世紀人力資源管理策略與模式探索-wenkub
2023-03-28 20:36:37 本頁面
【正文】 量 ? —— 新世紀全球企業(yè)人力資源管理新思維； ? 信息網(wǎng)絡(luò)化的力量 ? —— 虛擬工作系統(tǒng)與員工自主性與責任感 ? 知識與創(chuàng)新的力量 ? —— 企業(yè)智力資本優(yōu)勢的構(gòu)建與知識型員工的管理 決定和影響企業(yè)人力資源管理的新力量 （ 2） ? 顧客的力量 ? —— 全員顧客與企業(yè)的人力資源的產(chǎn)品與服務(wù)； ? 投資者的力量 ? —— 企業(yè)價值與投資者期望對人力資源的價值的影響； ? 組織的速度與變革的力量 ? —— 團隊與學習型員工 ， 組織業(yè)務(wù)流程的簡化與人力資源業(yè)務(wù)系統(tǒng) 。 ? 拋開傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu) ， 組成一支團隊 。 案例 ? 案例一：《華為基本法》、《華僑城憲章》、《邁普之道》、《新奧文化大綱》 ? 案例二：諾基亞 —— 以價值觀為基礎(chǔ)的領(lǐng)導 —— 以事實為基礎(chǔ)的管理 諾基亞認為領(lǐng)導是影響力，通過領(lǐng)導的影響力，使企業(yè)的價值觀滲透到員工的觀念與行為中。管理是以事實為基礎(chǔ)，著重在于效果，效果就是員工的聰明才干，員工的潛能、員工創(chuàng)造力得以發(fā)揮，從而使整個公司、團隊不斷創(chuàng)造新價值。 現(xiàn)代組織形態(tài)的特點：速度型組織 、 服務(wù)型組織 、 創(chuàng)新型組織 、 學習型組織 。 知識經(jīng)濟時代是一個人才主權(quán)時代 ，也是一個人才贏家通吃的時代 （ 1） ? 所謂人才主權(quán)時代就是人才具有更多的就業(yè)選擇權(quán)與工作的自主決定權(quán) ， 人才不是被動地適應(yīng)企業(yè)或工作的要求 。 二是擁有獨特的人才資源優(yōu)勢的企業(yè)越具有市場競爭力 ， 越容易吸納和留住一流人才 。（比爾蓋茨現(xiàn)象的出現(xiàn)，是知識資本戰(zhàn)勝貨幣資本的標志） ? 企業(yè)內(nèi)在矛盾關(guān)系的關(guān)鍵： ? 貨幣資本與人力資本的關(guān)系； (人力資本主要指知識與技術(shù)創(chuàng)新者、職業(yè)經(jīng)理人與職業(yè)企業(yè)家 ) ? 人力資本與客戶資本的關(guān)系； 知識經(jīng)濟時代是一個人才主權(quán)時代 ，也是一個人才贏家通吃的時代 (3) ? 管理的核心是提高智力資本的系統(tǒng)效率。 知識經(jīng)濟時代是一個人才主權(quán)時代 ，也是一個人才贏家通吃的時代 (4) ? 核心技能是使一個企業(yè)自主擁有的，能夠為顧客創(chuàng)造獨特價值的，其他企業(yè)在短期內(nèi)不可模仿的綜合技能的集合。 人力資源管理面臨的新三角 ? 知識型員工 ? 知識型工作 ? 知識工作系統(tǒng) 側(cè)重工作執(zhí)行者： 知識型員工 價值 /激勵因素 側(cè)重所做的工作： 知識型工作 特點 /設(shè)計問題 側(cè)重工作系統(tǒng)： 知識工作系統(tǒng) 工作環(huán)境 /工作模式 /支持系統(tǒng)與流程 三、人力資源管理的重心：知識型員工 —— 知識型員工的特點及其管理策略 知識型員工由于其擁有知識資本 ，因而在組織中有很強的獨立性和自主性 。 ? 人才價值與價格的背離 ， 誰來以及如何給人才定價 ？ ? 人才流動的交易成本增加 ， 流動風險增加 ? 企業(yè)留住人才策略由筑堤防止人才跳槽流動轉(zhuǎn)向整修渠道 ， 對流水進行管理 ， 控制流水的流量與流向 。 知識型員工的工作過程難以直接監(jiān)控 、 工作成果難以衡量 ， 使得價值評價體系的建立變得復雜而不確定 。 ? 人才的個性化需求與人力資源產(chǎn)品與服務(wù)的提供 。 知識型員工團隊中領(lǐng)導與被領(lǐng)導的界限變得模糊 ， 雙方既是一種互動關(guān)系 ， 又是一種角色置換關(guān)系 。 ? 創(chuàng)新授權(quán)機制 。 人力資源管理在組織中的戰(zhàn)略地位上升，管理重心下移（ 2） ? 人力資源管理部門的變臉 : ? 警察（看門人）轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)職能管理者、服務(wù)者、專家顧問、推銷員、變革推動者 ? 人力資源管理由行政權(quán)力型轉(zhuǎn)向服務(wù)支持型。 人力資源管理的信息化與全球化 六、企業(yè)與員工關(guān)系的新模式 —— 以勞動契約和心理契約為雙重紐帶 的長期合作的利益共同體關(guān)系模式 競爭合作 ， 自由選擇機制為基礎(chǔ)的勞動契約關(guān)系 ? 企業(yè)與員工的動態(tài)合
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