【正文】 n of supply chain management （ 供應鏈管理的基本問題與供應鏈設(shè)計 ） 一、 analysis the core petitiveness and key resource （ 核心競爭力與關(guān)鍵資源分析 ） The Characteristics in Supply Chain （特征） Complexity（復雜性） Useroriented needs （面向用戶需求） Crosscutting（交叉性） Dynamic（動態(tài)性） The Type of Supply Chain（類型） Stable supply chain and dynamic supply chain （穩(wěn)定和動態(tài)） Balance supply chain and Inclined supply chain（平衡和傾斜） Efficient supply chain and responsive supply chain（高效和敏捷） The Growth Theory in supply chain（成長理論） Origin （起源） Growth（成長） Development （發(fā)育） Maturity （成熟） Decline （衰退） Disintegration （解體） Operating mechanism in SCM（運行機制） Cooperation mechanism（合作機制） Decisionmaking mechanism（決策機制） Incentive mechanism（激勵機制） Selfdiscipline mechanism （自律機制） Risk mechanism （風險機制） Trust mechanism（ 信任機制 ） Common supply chain architecture model（體系結(jié)構(gòu)模型） The chain model（鏈狀模型） The work model （網(wǎng)狀模型 ） analysis the core petitiveness and key resource Critical resources : the capital, change into information, knowledge and creativity 關(guān)鍵資源由資本轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔?、知識和創(chuàng)造力。 match between core petencies and market opportunities（ 核心能力和市場機會匹配 ） 行業(yè)一般能力生存必備（ General ability， Survival essential） 企業(yè)核心能力較好生存（ core capabilities， Better survival） 市場機會能力一致企業(yè)核心能力和諧（ market opportunities） 企業(yè)發(fā)展領(lǐng)先技能（ Leading skills） 二、 The Example of Facility Location（設(shè)施選址舉例） The logistics work problem（網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)問題） The problem in work structure: Facilities products customers（網(wǎng) 絡結(jié)構(gòu)問題：就是確定產(chǎn)品從供貨點到需求點流動的結(jié)構(gòu)，包括設(shè)施、 產(chǎn)品、客戶） The problem in space designing: location, quantity, size（空間設(shè)計 問題：設(shè)施、節(jié)點 (node )的位置、數(shù)量、規(guī)模，在客戶服務和成本之 間尋求平衡） The problem in designing time: reaction time（設(shè)計的時間問題，通 過縮短生產(chǎn) /采購訂單的反應時間或者通過在接近客戶的地方保有庫存 可以保證一定水平的產(chǎn)品可得率） 空間設(shè)計 ——零售 /服務選址舉例（ Retail/Service Location） The data of the logistics work planning （ 物流網(wǎng)絡規(guī)劃所需要的數(shù)據(jù) ） Demand處于不同位置的客戶對各種產(chǎn)品的需求 product產(chǎn)品線中所有產(chǎn)品的清單 cost運輸費率或運輸成本 position客戶、存儲點和供貨點的位置 service target客戶服務目標 facilities現(xiàn)有設(shè)備和設(shè)施以及處理能力限制 time送貨時間、訂單傳輸時間和訂貨履行率 Data source（數(shù)據(jù)來源） Business operation documents業(yè)務運作單據(jù) Financial report財務報告（物流活動的成本） Human judgment人為判斷 Public Information 公開發(fā)布的信息（專業(yè)雜志、政府研究報告、學術(shù)期刊） Single Facility Location 設(shè)有一系列點代表生產(chǎn)地和需求地，各自有一定量貨物需要以一定的運 輸費率運向待定地倉庫，或從倉庫運出，那么倉庫位于何處呢？坐標 Coordinate， Horizontal coordinate， Vertical coordinate Vi 是運輸量 Transport volume， Ri是運輸成本， di是運輸距離 Gravity Center Method 重心的坐標值為： The steps of the supply chain designing （ 基于產(chǎn)品的供應鏈設(shè)計的步驟 ） the market environment分析市場競爭環(huán)境 our enterprise總結(jié)、分析企業(yè)現(xiàn)狀 the necessity of the new SC 針對存在的問題提出供應鏈設(shè)計項目，分析其必要性 design goal of the new SC 根據(jù)基于產(chǎn)品的供應鏈設(shè)計策略提出供應鏈設(shè)計的目標 basic framework of supply chain 分析供應鏈的組成，提出供應鏈組成的基本框架 possibilities 分析和評價供應鏈設(shè)計的技術(shù)可能性 Supply Chain設(shè)計供應鏈 SC檢驗供應鏈 二 .“ 牛鞭效應 ” 產(chǎn)生的根本原因： 在於供應鏈中上、下游企業(yè)間缺乏溝通和信任機制，而每一個企業(yè)又都是理性人，有各自的利益，由此造成需求資訊在傳遞過程中不斷地被扭曲。這就導致了銷售商普遍傾向于加大訂貨量掌握庫存控制權(quán)，因而加劇了訂貨需求加大，導致了牛鞭效應； 7．缺少協(xié)作 —— 由于缺少信息交流和共享，企業(yè)無法掌握下游的真正需求和上游的供貨能力，只好自行多儲貨物。 四 .牛鞭效應的消除措施 —— 運用先進的管理技術(shù)和信息技術(shù)對它加以妥善解決，消除需求信息的扭曲和失真現(xiàn)象。根據(jù)沃爾瑪?shù)恼{(diào)查，如果提前 26周進貨，需求預測誤差為 40%；提前 16周進貨，需求預測的誤差為 20%，而在銷售時節(jié)開始時進貨，則需求預測的誤差為 10%。 五 .解決 “ 牛鞭效應 ” 的根本對策 是整合鏈中企業(yè)之間的關(guān)系，建立企業(yè)之間的誠信機制，實現(xiàn)資訊共用。 The object of the QR have the relatively short life. Fashion is an example. QR的對象壽命相對較短 ,如新服裝款式 QR goal is to make quick response to customer 。 標準 EDI和信息共享是 QR生產(chǎn)、物流的基礎(chǔ)。具體表現(xiàn)在如下三個方面：信息的共享、接近零售商、傳送無紙化 貿(mào)易伙伴間商業(yè)信息的共享。當然，這一點與零售商銷售、庫存等信息的公開是緊密相聯(lián)的，即分銷商或制造商所從事的零售補貨機能，是在對零售店鋪銷售、在庫情況迅速了解的基礎(chǔ)上開展的。 Supply chain enterprise performance evaluation and incentive mechanism 供應鏈企業(yè)績效評價與激勵機制 一 .Supply chain enterprise performance evaluation 供應鏈績效評價 二 .Supply chain enterprise incentive mechanism供應鏈企業(yè)激勵機制 一 . role of the existing Enterprise Performance Evaluation現(xiàn)行企業(yè)績效評價指標的作用 Supply Chain Performance Evaluation Indicator System供應鏈績效評價指標體系 Establish performance benchmarks： Keeping up with the best enterprise建立績效標桿：向最優(yōu)秀的企業(yè)看齊 1.（ 1） The data is from financial results現(xiàn)行企業(yè)績效評價指標的數(shù)據(jù)來源于財務結(jié)果，在時間上略為滯后 Hysteresis。 The characteristics and functions of supply chain performance evaluation Indicators The characteristics and functions of supply chain performance evaluation Indicators Enterprise Performance Evaluation that based on departmental functions 供應鏈績效評價指標的特點和作用 現(xiàn)行的企業(yè)績效評價指標主要是基于部門職能的 Enterprise performance evaluation that based on operation flow 供應鏈績效評價指標是基于業(yè)務流程的 The characteristics and functions of supply chain performance evaluation Indicators Supply chain performance evaluation has four roles:供應鏈績效評價主要有以下四個方面的 作用 ： Evaluate partnership between enterprises（ Products and Services）用于對供應鏈內(nèi)企業(yè)與企業(yè)之間的合作關(guān)系做出評價。attract 。 mutual encouragement in suppliers, manufacturers and sellers )對企業(yè)的激勵的作用。 Production and sales rate ② core enterprise 一定時間內(nèi)核心企業(yè)已銷售產(chǎn)品數(shù)量 供應鏈核心企業(yè)的產(chǎn)銷售＝ ————————————————— 一定時間內(nèi)核心企業(yè)已生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量 該指標反映供應鏈核心企業(yè)在一定時間內(nèi)的產(chǎn)銷經(jīng)營狀況。 該指標反映在一定時間內(nèi)供應鏈總體庫存水平 Inventory levels，其值越大，說明供應鏈成品庫存量越大，庫存費用越高。產(chǎn)需率越接近 1，說明上下游的供需關(guān)系協(xié)調(diào)，準時交貨率高。 一 . performance benchmarks： Keeping up with the best enterprise Benchmarking（ 1） Establish performance standards, （ 2） design performance process, （ 3） determine the measurement methods and management objectives標桿法廣泛用于建立績效標準、設(shè)計績效過程、確定度量方法及管理目標。一旦通過標桿的實施過程找到了競爭對手的優(yōu)勢，企業(yè)就可以利用在標桿過程中獲得的知識，創(chuàng)造各種方法，超過競爭對手。 Types of benchm