【正文】 n of supply chain management （ 供應(yīng)鏈管理的基本問題與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì) ） 一、 analysis the core petitiveness and key resource （ 核心競(jìng)爭(zhēng)力與關(guān)鍵資源分析 ） The Characteristics in Supply Chain （特征） Complexity（復(fù)雜性） Useroriented needs （面向用戶需求） Crosscutting（交叉性） Dynamic（動(dòng)態(tài)性） The Type of Supply Chain（類型） Stable supply chain and dynamic supply chain （穩(wěn)定和動(dòng)態(tài)） Balance supply chain and Inclined supply chain（平衡和傾斜） Efficient supply chain and responsive supply chain（高效和敏捷） The Growth Theory in supply chain（成長(zhǎng)理論） Origin （起源） Growth（成長(zhǎng)） Development （發(fā)育） Maturity （成熟） Decline （衰退） Disintegration （解體） Operating mechanism in SCM（運(yùn)行機(jī)制） Cooperation mechanism（合作機(jī)制） Decisionmaking mechanism（決策機(jī)制） Incentive mechanism（激勵(lì)機(jī)制） Selfdiscipline mechanism （自律機(jī)制） Risk mechanism （風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制） Trust mechanism（ 信任機(jī)制 ） Common supply chain architecture model（體系結(jié)構(gòu)模型） The chain model（鏈狀模型） The work model （網(wǎng)狀模型 ） analysis the core petitiveness and key resource Critical resources : the capital, change into information, knowledge and creativity 關(guān)鍵資源由資本轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔ⅰ⒅R(shí)和創(chuàng)造力。 match between core petencies and market opportunities（ 核心能力和市場(chǎng)機(jī)會(huì)匹配 ） 行業(yè)一般能力生存必備（ General ability， Survival essential） 企業(yè)核心能力較好生存（ core capabilities， Better survival） 市場(chǎng)機(jī)會(huì)能力一致企業(yè)核心能力和諧（ market opportunities） 企業(yè)發(fā)展領(lǐng)先技能（ Leading skills） 二、 The Example of Facility Location（設(shè)施選址舉例） The logistics work problem（網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)問題） The problem in work structure: Facilities products customers（網(wǎng) 絡(luò)結(jié)構(gòu)問題：就是確定產(chǎn)品從供貨點(diǎn)到需求點(diǎn)流動(dòng)的結(jié)構(gòu)，包括設(shè)施、 產(chǎn)品、客戶） The problem in space designing: location, quantity, size（空間設(shè)計(jì) 問題：設(shè)施、節(jié)點(diǎn) (node )的位置、數(shù)量、規(guī)模，在客戶服務(wù)和成本之 間尋求平衡） The problem in designing time: reaction time（設(shè)計(jì)的時(shí)間問題，通 過(guò)縮短生產(chǎn) /采購(gòu)訂單的反應(yīng)時(shí)間或者通過(guò)在接近客戶的地方保有庫(kù)存 可以保證一定水平的產(chǎn)品可得率） 空間設(shè)計(jì) ——零售 /服務(wù)選址舉例（ Retail/Service Location） The data of the logistics work planning （ 物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃所需要的數(shù)據(jù) ） Demand處于不同位置的客戶對(duì)各種產(chǎn)品的需求 product產(chǎn)品線中所有產(chǎn)品的清單 cost運(yùn)輸費(fèi)率或運(yùn)輸成本 position客戶、存儲(chǔ)點(diǎn)和供貨點(diǎn)的位置 service target客戶服務(wù)目標(biāo) facilities現(xiàn)有設(shè)備和設(shè)施以及處理能力限制 time送貨時(shí)間、訂單傳輸時(shí)間和訂貨履行率 Data source（數(shù)據(jù)來(lái)源） Business operation documents業(yè)務(wù)運(yùn)作單據(jù) Financial report財(cái)務(wù)報(bào)告（物流活動(dòng)的成本） Human judgment人為判斷 Public Information 公開發(fā)布的信息（專業(yè)雜志、政府研究報(bào)告、學(xué)術(shù)期刊） Single Facility Location 設(shè)有一系列點(diǎn)代表生產(chǎn)地和需求地，各自有一定量貨物需要以一定的運(yùn) 輸費(fèi)率運(yùn)向待定地倉(cāng)庫(kù)，或從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)出，那么倉(cāng)庫(kù)位于何處呢？坐標(biāo) Coordinate， Horizontal coordinate， Vertical coordinate Vi 是運(yùn)輸量 Transport volume， Ri是運(yùn)輸成本， di是運(yùn)輸距離 Gravity Center Method 重心的坐標(biāo)值為： The steps of the supply chain designing （ 基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的步驟 ） the market environment分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 our enterprise總結(jié)、分析企業(yè)現(xiàn)狀 the necessity of the new SC 針對(duì)存在的問題提出供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)項(xiàng)目，分析其必要性 design goal of the new SC 根據(jù)基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略提出供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的目標(biāo) basic framework of supply chain 分析供應(yīng)鏈的組成，提出供應(yīng)鏈組成的基本框架 possibilities 分析和評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的技術(shù)可能性 Supply Chain設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈 SC檢驗(yàn)供應(yīng)鏈 二 .“ 牛鞭效應(yīng) ” 產(chǎn)生的根本原因： 在於供應(yīng)鏈中上、下游企業(yè)間缺乏溝通和信任機(jī)制，而每一個(gè)企業(yè)又都是理性人，有各自的利益，由此造成需求資訊在傳遞過(guò)程中不斷地被扭曲。這就導(dǎo)致了銷售商普遍傾向于加大訂貨量掌握庫(kù)存控制權(quán)，因而加劇了訂貨需求加大，導(dǎo)致了牛鞭效應(yīng)； 7．缺少協(xié)作 —— 由于缺少信息交流和共享，企業(yè)無(wú)法掌握下游的真正需求和上游的供貨能力，只好自行多儲(chǔ)貨物。 四 .牛鞭效應(yīng)的消除措施 —— 運(yùn)用先進(jìn)的管理技術(shù)和信息技術(shù)對(duì)它加以妥善解決，消除需求信息的扭曲和失真現(xiàn)象。根據(jù)沃爾瑪?shù)恼{(diào)查，如果提前 26周進(jìn)貨，需求預(yù)測(cè)誤差為 40%；提前 16周進(jìn)貨，需求預(yù)測(cè)的誤差為 20%，而在銷售時(shí)節(jié)開始時(shí)進(jìn)貨，則需求預(yù)測(cè)的誤差為 10%。 五 .解決 “ 牛鞭效應(yīng) ” 的根本對(duì)策 是整合鏈中企業(yè)之間的關(guān)系，建立企業(yè)之間的誠(chéng)信機(jī)制，實(shí)現(xiàn)資訊共用。 The object of the QR have the relatively short life. Fashion is an example. QR的對(duì)象壽命相對(duì)較短 ,如新服裝款式 QR goal is to make quick response to customer 。 標(biāo)準(zhǔn) EDI和信息共享是 QR生產(chǎn)、物流的基礎(chǔ)。具體表現(xiàn)在如下三個(gè)方面：信息的共享、接近零售商、傳送無(wú)紙化 貿(mào)易伙伴間商業(yè)信息的共享。當(dāng)然，這一點(diǎn)與零售商銷售、庫(kù)存等信息的公開是緊密相聯(lián)的，即分銷商或制造商所從事的零售補(bǔ)貨機(jī)能，是在對(duì)零售店鋪銷售、在庫(kù)情況迅速了解的基礎(chǔ)上開展的。 Supply chain enterprise performance evaluation and incentive mechanism 供應(yīng)鏈企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制 一 .Supply chain enterprise performance evaluation 供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià) 二 .Supply chain enterprise incentive mechanism供應(yīng)鏈企業(yè)激勵(lì)機(jī)制 一 . role of the existing Enterprise Performance Evaluation現(xiàn)行企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的作用 Supply Chain Performance Evaluation Indicator System供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 Establish performance benchmarks： Keeping up with the best enterprise建立績(jī)效標(biāo)桿：向最優(yōu)秀的企業(yè)看齊 1.（ 1） The data is from financial results現(xiàn)行企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的數(shù)據(jù)來(lái)源于財(cái)務(wù)結(jié)果，在時(shí)間上略為滯后 Hysteresis。 The characteristics and functions of supply chain performance evaluation Indicators The characteristics and functions of supply chain performance evaluation Indicators Enterprise Performance Evaluation that based on departmental functions 供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的特點(diǎn)和作用 現(xiàn)行的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)主要是基于部門職能的 Enterprise performance evaluation that based on operation flow 供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)是基于業(yè)務(wù)流程的 The characteristics and functions of supply chain performance evaluation Indicators Supply chain performance evaluation has four roles:供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)主要有以下四個(gè)方面的 作用 ： Evaluate partnership between enterprises（ Products and Services）用于對(duì)供應(yīng)鏈內(nèi)企業(yè)與企業(yè)之間的合作關(guān)系做出評(píng)價(jià)。attract 。 mutual encouragement in suppliers, manufacturers and sellers )對(duì)企業(yè)的激勵(lì)的作用。 Production and sales rate ② core enterprise 一定時(shí)間內(nèi)核心企業(yè)已銷售產(chǎn)品數(shù)量 供應(yīng)鏈核心企業(yè)的產(chǎn)銷售＝ ————————————————— 一定時(shí)間內(nèi)核心企業(yè)已生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量 該指標(biāo)反映供應(yīng)鏈核心企業(yè)在一定時(shí)間內(nèi)的產(chǎn)銷經(jīng)營(yíng)狀況。 該指標(biāo)反映在一定時(shí)間內(nèi)供應(yīng)鏈總體庫(kù)存水平 Inventory levels，其值越大，說(shuō)明供應(yīng)鏈成品庫(kù)存量越大，庫(kù)存費(fèi)用越高。產(chǎn)需率越接近 1，說(shuō)明上下游的供需關(guān)系協(xié)調(diào)，準(zhǔn)時(shí)交貨率高。 一 . performance benchmarks： Keeping up with the best enterprise Benchmarking（ 1） Establish performance standards, （ 2） design performance process, （ 3） determine the measurement methods and management objectives標(biāo)桿法廣泛用于建立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)績(jī)效過(guò)程、確定度量方法及管理目標(biāo)。一旦通過(guò)標(biāo)桿的實(shí)施過(guò)程找到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)就可以利用在標(biāo)桿過(guò)程中獲得的知識(shí)，創(chuàng)造各種方法，超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 Types of benchm