【正文】 中管理 協(xié)信集團(tuán)需要建立適應(yīng)多項(xiàng)目操作的組織結(jié)構(gòu)體系 協(xié)信集團(tuán)高層認(rèn)為協(xié)信集團(tuán)可以籌集到足夠的現(xiàn)金流來(lái)支持現(xiàn)有各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展 現(xiàn)金流入 （單位：萬(wàn)元） 現(xiàn)金支出 （單位：萬(wàn)元）房地產(chǎn)版塊 ：二安項(xiàng)目 5000 – 1000 0天驕駿園 9 0 0 0 – 1 0 0 0 0天驕年華 2 0 0 0 0 – 2 5 0 0 0時(shí)代天驕 3 0 0 0 – 6 0 0 0南坪項(xiàng)目 6 0 0 0 1 0 0 0 0小計(jì) 4 3 0 0 0 – 6 1 0 0 0商業(yè)物業(yè)版塊 :協(xié)信商廈 2800機(jī)動(dòng)車交易市場(chǎng) /涪陵項(xiàng)目 1200汽車交易 1500運(yùn)輸公司 /駕校 250小計(jì) 5750房地產(chǎn)版塊：二安項(xiàng)目 5 0 0 0天驕俊園 6 0 0 0 – 7 0 0 0天驕年華 1 5 0 0 0時(shí)代天驕 1 0 0 0南坪項(xiàng)目 7 0 0 0小計(jì) 3 4 0 0 0 3 5 0 0 0商業(yè)事業(yè)版塊： 3020總部的管理成本 （ 3% ） ： 1290 1830合計(jì)： 4875 0 6675 0 合計(jì)： 3831 0 3985 0正 8900萬(wàn) 正 28440萬(wàn) 確定現(xiàn)金分配和使用的原則，對(duì)確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展非常重要 (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) 重點(diǎn)保證天驕年華項(xiàng)目的資金供應(yīng)，以實(shí)現(xiàn)新的現(xiàn)金收入和利潤(rùn)來(lái)源 重點(diǎn)保證天驕俊園的資金供應(yīng)，以實(shí)現(xiàn)該樓 盤的后續(xù)銷售，提供穩(wěn)定的現(xiàn)金流 保證對(duì)時(shí)代天驕合理的資金供應(yīng)，以盡快實(shí)現(xiàn)該樓 盤的尾盤銷售，增加利潤(rùn)收入 其它？ 管理模式 ? 領(lǐng)導(dǎo)人淹沒在日常的經(jīng)營(yíng)決事物中 , 身心疲憊而又無(wú)法顧及集團(tuán)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 中高層經(jīng)營(yíng)管理人員的較小授權(quán)范圍一定程度上限制了對(duì)市場(chǎng)和客戶靈活迅速反應(yīng)的能力 ? 例外管理現(xiàn)象較為嚴(yán)重 組織結(jié)構(gòu) ? 尚未建立起規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)約束總公司與子公司的決策 ,經(jīng)營(yíng)活動(dòng) ? 各部門的職能界定混亂，責(zé)、權(quán)、利沒有有效結(jié)合 ? 組織架構(gòu)中的部分功能尚不完善 ? 組織缺乏有效的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 業(yè)務(wù)流程 ? 一些重要的決策 ,計(jì)劃 ,監(jiān)控流程尚未建立 ? 流程中存在重復(fù) ,脫節(jié) ,互相扯皮的無(wú)增值現(xiàn)象 ? 業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化程度低 協(xié)信集團(tuán)現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)很難支撐其戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) *資料來(lái)源協(xié)信公司，羅蘭 ?貝格分析 存在問題 具體表現(xiàn) 構(gòu)建符合戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的組織結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)協(xié)信戰(zhàn)略目標(biāo)的前提 構(gòu)建符合集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)和 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的組織結(jié)構(gòu) 管理模式 ? 以戰(zhàn)略管理和財(cái)務(wù)管理為主的管理模式 ? 有效的決策 , 業(yè)務(wù)計(jì)劃 ,財(cái)務(wù)監(jiān)控體系 ? 合理的集分權(quán) 組織架構(gòu) ? 合理的部門設(shè)置 ? 明確的部門任務(wù) ,功能 ,職責(zé)界定 ? 清晰的人員崗位編制以及職責(zé) ,權(quán)力 ,能力要求界定 業(yè)務(wù)流程 ? 高效率 ? 強(qiáng)調(diào)速度 ? 減少無(wú)增值環(huán)節(jié) 管理模式 組織結(jié)構(gòu) 業(yè)務(wù)流程 ? 設(shè)計(jì)關(guān)鍵的業(yè)務(wù)流程體系 ? 再造高效的業(yè)務(wù)流程體系 通過(guò)對(duì)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)的重組 ,業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和人力資源體系的建立提升協(xié)信集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 , 實(shí)現(xiàn)階段性戰(zhàn)略目標(biāo) ? 重新設(shè)計(jì)總部與事業(yè)部的組織架構(gòu) , 強(qiáng)化薄弱的功能 , ? 設(shè)計(jì)集團(tuán)的法人治理結(jié)構(gòu) ? 界定明確的部門任務(wù) ,責(zé)任 ? 設(shè)計(jì)總部與事業(yè)部之間 , 事業(yè)部?jī)?nèi)部的管控體系 ? 界定總部與事業(yè)部之間明確的管控體系（包括職責(zé)界定， 主要決策，監(jiān)督流程，及績(jī)效考評(píng)辦法） 優(yōu)秀人才匱乏 ? 重要崗位和經(jīng)營(yíng)管理層缺乏高素質(zhì)的專業(yè)人才和管理人才 ? 在本地市場(chǎng)上難覓到符合條件的人才，又難以吸引外地優(yōu)秀人才落腳長(zhǎng)期發(fā)展 ? 尚未形成階梯式的人才儲(chǔ)備隊(duì)伍，易形成“職位真空” 人員流動(dòng)頻繁 ? 離職人員平均服務(wù)年限僅為 1年 * ? 離職人員平均年齡為 31歲 * ? 營(yíng)銷、工程設(shè)計(jì)及監(jiān)理等核心部門人才流失情況極為嚴(yán)重 企業(yè)凝聚力差 ? 缺乏公平有序的人才內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 ? 資訊、溝通及回饋渠道常有阻力出現(xiàn)，流通不暢 ? 尚未形成人才培養(yǎng)機(jī)制，一定程度上抑制了具有潛質(zhì)的優(yōu)秀人才的個(gè)人發(fā)展空間 協(xié)信公司的人力資源現(xiàn)狀不容樂觀，很難支撐戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和組織的發(fā)展 *資料來(lái)源協(xié)信公司，羅蘭 ?貝格分析 存在問題 具體表現(xiàn) 一支相對(duì)穩(wěn)定的高素質(zhì)的人力資源隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基本保證 建立一支強(qiáng)有力的 經(jīng)營(yíng)管理精英梯隊(duì) ? 吸引大批優(yōu)秀人才加入 樹立并宣傳企業(yè)良 好形象 有計(jì)劃地廣泛開展 社會(huì)招聘 (名牌大 學(xué)，人才招聘會(huì)， 委托獵頭公司等 ) ? 塑造企業(yè)成功文化，以激勵(lì)并保留優(yōu)秀骨干員工 營(yíng)造企業(yè)內(nèi)部公平 民主的氣氛，提高 員工的信心與責(zé)任 感 創(chuàng)造富有活力 的 內(nèi)部?jī)?yōu)勝劣汰的 競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，激發(fā)員 工的主觀能動(dòng)性 ? 在完善的人員長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃下培養(yǎng)具有良好專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)管理潛質(zhì)的優(yōu)秀人才，形成一支上下緊密銜接的精英人才隊(duì)伍 “量體裁衣式”的終 身職業(yè)培訓(xùn) (入職培 訓(xùn)，在崗培訓(xùn)，深 造等 ) 培養(yǎng)“經(jīng)理候選人” 階梯隊(duì)伍 績(jī)效考評(píng)體系 ? 建立清晰明確的崗位考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，形成權(quán)責(zé)相當(dāng)，獎(jiǎng)懲分明的制度 ? 建立清晰明確的，并結(jié)合業(yè)績(jī)和能力的個(gè)人評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，作為薪酬調(diào)整和職務(wù)任免的決策基礎(chǔ) ? 將考評(píng)或考核的結(jié)果有機(jī)地與薪酬體系掛鉤，并與員工職業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系 ? 考評(píng)或考核的結(jié)果將作為人員晉升的基本參考標(biāo)準(zhǔn)，建立公平有序的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 薪酬體系 ? 調(diào)整原有的工資體系，在縱向分級(jí)與橫向分檔上設(shè)計(jì)合理的浮動(dòng)空間，形成有激勵(lì)性的上升梯度 ? 確定合理的固定工資與變動(dòng)工資的比例結(jié)構(gòu) ? 改善現(xiàn)有福利機(jī)制，加強(qiáng)非資本性激勵(lì)因素，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力 人員評(píng)價(jià)和選拔體系 ? 優(yōu)化人員招聘流程，明確決策部門，做到有章可循 ? 建立明確的員工能力評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，使之成為人員選拔的基本標(biāo)準(zhǔn) ? 充分結(jié)合各種評(píng)估結(jié)果，制定合理公平的晉升條件與途徑，培養(yǎng)與發(fā)掘具有管理潛質(zhì)的優(yōu)秀人才 重新設(shè)計(jì)協(xié)信公司內(nèi)部激勵(lì)體系，使之更制度化、規(guī)范化，以適應(yīng)業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的需要 B. 協(xié) 信 集團(tuán) 組織 結(jié)構(gòu) 現(xiàn) 狀 分析 協(xié)信集團(tuán)目前組織結(jié)構(gòu)方面主要的問題反應(yīng)在兩個(gè)方面：組織體系和人；人力資源體系目前的問題主要反應(yīng)在薪酬體系、考評(píng)和選拔、員工發(fā)展等三個(gè)方面 ?協(xié)信目前組織結(jié)構(gòu)方面的問題主要反應(yīng)在兩個(gè)方面：組織體系本身和人。 概括 ， 協(xié)信 集團(tuán) 應(yīng)進(jìn)行全面的 組織 結(jié)構(gòu)調(diào)整 在企業(yè)的快速發(fā)展的情況下，企業(yè)的組織體系和人員都會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn) ? 法人治理結(jié)構(gòu) 發(fā)展 組 織 人 功 人 力 資 源 職 管 與 構(gòu) 能 架 能 界 定 理 風(fēng) 格 ? 基本的功能 ? 管理模式 ? 人力資源的質(zhì)量 ? 人力資源的數(shù)量 ? 員工行為導(dǎo)向 ? 部門職責(zé) 權(quán)限界定 ? 崗位描述 與任職標(biāo)準(zhǔn) ? 各個(gè)業(yè)務(wù) 層次的責(zé)權(quán) 界定 ? 管理風(fēng)格 ? 管理方法 594 95 96 97 98 99 2023 2023協(xié)信集團(tuán)自創(chuàng)立以來(lái)，業(yè)務(wù)總體上保持跳躍式的發(fā)展軌跡和較高的發(fā)展速度 協(xié) 信 集團(tuán) 1994~2023年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 [億 ] 概括 ? 領(lǐng)導(dǎo)人敏銳的機(jī)會(huì)捕捉能力 ? 快速?zèng)Q策和快速執(zhí)行能力 ? 良好的社會(huì)公共資源關(guān)系 ? 快速接受新的理念和較強(qiáng)的實(shí)際運(yùn)用能力 ? 重慶房地產(chǎn)行業(yè)處于快速發(fā)展的階段 +62%. * 預(yù)期 然而，協(xié)信集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展未能與業(yè)務(wù)規(guī)模的發(fā)展保持同步 現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn) 業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)組織的要求 ? 尚未建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu) ? 缺乏明確的職責(zé)界定，權(quán)責(zé)利不匹配 ? 已經(jīng)形成職能專業(yè)化分公的體系，但許多功能（如戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)等）較為薄弱 ? 分權(quán)化程度較低 ? 規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu) ? 明確對(duì)等的部門責(zé)任、權(quán)力、利益體系 ? 專業(yè)化增強(qiáng)，強(qiáng)化的戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)等功能 ? 合理的集分權(quán) 同時(shí)，人的因素也一定程度上阻礙了公司向規(guī)范化的方向過(guò)渡 ? 權(quán)威型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ? 更多為控制型的管理方法 ? 人力資源質(zhì)量和數(shù)量不足，高素質(zhì)管理經(jīng)營(yíng)人才潰乏 ? 個(gè)人、家長(zhǎng)式，激勵(lì)忠誠(chéng) ? 員工權(quán)力導(dǎo)向型的行為方式 ? 員工責(zé)任厭惡、風(fēng)險(xiǎn)厭惡型的思維方式 ? 員工被動(dòng)的思維方式 人的因素 ? 告知型、顧問型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ? 授權(quán)型或財(cái)務(wù)目標(biāo)型管理方法 ? 職業(yè)經(jīng)理人群體和滿足崗任職標(biāo)準(zhǔn)的員工隊(duì)伍 ? 控制型委派和團(tuán)隊(duì)合作 ? 員工業(yè)務(wù)導(dǎo)向，目標(biāo)導(dǎo)向的行為方式 ? 員工主動(dòng)的，客戶導(dǎo)向的思維方式 ? 非人際交流，規(guī)范化系統(tǒng) 規(guī)范化的組織結(jié)構(gòu)體系 由于不具備規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)規(guī)模的壯大直接導(dǎo)致了管理效率和決策質(zhì)量的降低 目前的治理結(jié)構(gòu) 規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu) 集團(tuán)總部的法人治理結(jié)構(gòu) ? 集團(tuán)的董事會(huì)尚在籌建之中，董事會(huì)的職責(zé)全由總經(jīng)理承擔(dān) ? 總經(jīng)理由公司所有者擔(dān)任 ? 總經(jīng)理參與對(duì)房地產(chǎn)事業(yè)部的操作管理 ? 總部及事業(yè)部的職能部門直接對(duì)集團(tuán)總經(jīng)理負(fù)責(zé) ? 審批決議集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì) 劃、重大經(jīng)營(yíng)決策 ? 審議集團(tuán)及事業(yè)部的重大人事決定 ? 審批決議集團(tuán)管理機(jī)構(gòu)和管理制度 ? 審計(jì)監(jiān)督集團(tuán)公司的運(yùn)行狀況 ? 總經(jīng)理由職業(yè)經(jīng)理?yè)?dān)任 ? 總經(jīng)理負(fù)責(zé)企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理 ? 總部職能部門直接向集團(tuán)總經(jīng)理負(fù)責(zé) 董事會(huì) 總經(jīng)理 職能部門 ? 集團(tuán)總經(jīng)理管理幅度 太 大 ? 更多依賴個(gè)人的決策行為降低了決策的質(zhì)量和數(shù)量 ? 管理人員被動(dòng)的、責(zé)任厭惡的思維模式 ? 決策監(jiān)督與執(zhí)行分立保證責(zé)權(quán)對(duì)等和合理的制約機(jī)制 ? 合理的管理幅度保障管理的有效性 ? 有效的決策體系保障決策質(zhì)量 為了達(dá)到協(xié)信的戰(zhàn)略目標(biāo)，現(xiàn)有組織架構(gòu)中的一些基本功能有待補(bǔ)充和加強(qiáng) 類別 功能 戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 總部的戰(zhàn)略規(guī)劃功能 (行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、協(xié)調(diào)控制 ) ? 房地產(chǎn)事業(yè)部的戰(zhàn)略研究、市場(chǎng)分析、前期企劃功能 ? 商業(yè)事業(yè)部的行業(yè)研究、市場(chǎng)形態(tài)和模式創(chuàng)新功能 財(cái)務(wù) ? 總部的財(cái)務(wù)分析、預(yù)決算、控制、融資功能 ? 事業(yè)部的財(cái)務(wù)分析、融資 營(yíng)銷策劃 ? 房地產(chǎn)事業(yè)部的營(yíng)銷策劃功能 (物業(yè)管理的服務(wù)策劃功能 ) ? 商業(yè)事業(yè)部的營(yíng)銷策劃功能 其它 ? 銷售合同管理等支持功能 ? 房地產(chǎn)事業(yè)部的設(shè)計(jì)管理功能 ? 其它 由于業(yè)務(wù)層次和部門職責(zé)缺乏明確的界定，導(dǎo)致現(xiàn)有組織中縱向管理和橫向協(xié)調(diào)的一系列問題產(chǎn)生 ? “職責(zé)界定不清導(dǎo)致部門人員工作目標(biāo)不很明確，影響工作效率和質(zhì)量，一段時(shí)間后就嚴(yán)重挫傷了工作積極性” ? “我們部門與其它部門之間總是協(xié)調(diào)很困難，內(nèi)耗嚴(yán)重” ? “部門人員要么人浮于事，要么忙得不可開交” ? “公司對(duì)我的授權(quán)與實(shí)際責(zé)權(quán)不匹配，該做的決定不能做，長(zhǎng) 此 以往容易使人 養(yǎng) 成思維的惰性，不愿意承擔(dān)責(zé)任，反正有老板頂著” ? “我們感到工作沒有重點(diǎn)，常常被其它部門的鎖事干擾打斷，一些部門應(yīng)該具備基本職能很長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法得以提高” ? “工作中往往要么重復(fù)作業(yè)，交叉作業(yè)，要么工作脫節(jié)，