華夏基石-企業(yè)文化建設與管理-wenkub
2023-03-27 01:16:58 本頁面
【正文】 家世界 知名企業(yè)，研究結 果總結出了成功企 業(yè)的八大屬性： 崇尚行動 貼近顧客 自主創(chuàng)新 以人促產 價值驅動 不離本行 精兵簡政 寬嚴并濟 不斷嘗試，關鍵是要去做，倡導科學實驗精神 傾聽顧客，不斷從顧客身上學習，為顧客提供最優(yōu)質的服務和產品 激發(fā)員工的創(chuàng)造力，鼓勵和呵護創(chuàng)新行為，倡導合理的犯錯誤的次數 尊重和關心每一位員工，強化其自信和渴望成就的心理，從而極大釋放生產力 讓員工認同企業(yè)價值觀，為高于利潤的價值目標而努力，保持企業(yè)永久的活力 不要輕易進入不熟悉的領域，盲目多元化，依托本身的優(yōu)勢獲取市場成功 保持機構靈活有效，簡單明了 善于把握集分權的尺度，充分發(fā)揮員工主觀能動性的同時，保持企業(yè)的統一 崇尚行動 顧客至上 創(chuàng)新 以人為本 社會責任 務實專注 效率速度 平衡中庸 《基業(yè)長青》企業(yè)文化的共同特征 造鐘而非報時 利潤之上的追求 公司領導人應當致力于建立組織，而非使公司依賴于領導個人魅力而存在 公司能夠不斷前進的根本原因在于超越利潤的價值目的，而只要堅守這些理念，利潤將會隨之而來 固守核心價值的內涵，但隨時準備改變和演進其表象 激動人心的目標往往光芒四射，它能夠激發(fā)所有人的能量并使之凝結在一起 只有真心認同企業(yè)理念，且行為規(guī)范與企業(yè)要求嚴格一致的精英分子才可能留在企業(yè)內，如教派般界限分明 不斷嘗試，創(chuàng)造機遇，保留有效部分，迅速放棄無效的東西，以更好適應環(huán)境 用企業(yè)內部成長起來的經理人保持核心理念的一貫性 永不滿足，不斷改善，自我要求極為嚴格，明天要比今天更好，杜絕任何自滿 保存核心，刺激進步 膽大包天的目標 教派般的文化 擇強汰弱的進化 自家的經理人 永遠不夠好 起點的終點 理念宣言只是一個起步，必須持續(xù)不斷將理念轉化為公司的一切作為 柯林斯和波拉斯選取部分行業(yè)內的一流企業(yè)作為高瞻遠矚的公司研究，這些公司歷經百年而依然長盛不衰，其中包括美國運通、波音、花旗、通用、惠普、 IBM、3M、索尼、沃爾瑪等近 20家世界知名企業(yè)，研究成果認為企業(yè)基業(yè)長青的奧妙在于： 依賴組織 貢獻社會 持續(xù)創(chuàng)新 追求卓越 富有激情 擇強汰弱 內部提拔 永不滿足 執(zhí)行 擁有《競爭力》企業(yè)文化的共同特征 領導以身作則 以客戶為中心 培育學習型組織，追求創(chuàng)新 尊重員工和合作伙伴 謀求可持續(xù)發(fā)展 基于事實的管理 速度就是競爭力 《競爭力》一書對美國國家質量獎、歐洲質量獎的成功企業(yè)框架進行研究，深入研究優(yōu)秀公司的管理思想和運作模式，總結出了杰出公司的商業(yè)原則： 良好的企業(yè)公民 領導富有遠見卓識，能夠以使命愿景激勵員工；身體力行公司的價值觀，并使之滲透傳達到每個角落 企業(yè)價值決定于客戶感知價值，必須了解今天客戶的需求并預測未來客戶需求和市場潛力 創(chuàng)新是企業(yè)內部一種必不可少的商業(yè)屬性 ，培育學習型組織就是為了給創(chuàng)新營造良好的環(huán)境 管理以人為本，員工與企業(yè)共同成長，維持價值鏈生態(tài)，與合作者共創(chuàng)價值 關注長短期利益平衡，關注利益相關者的權益，保持均衡發(fā)展 強調對事實的分析，建立組織績效評估系統，及時糾偏 具備適應快速變化的能力 ，及時響應市場需求 企業(yè)應當成為遵守商業(yè)道德的典范，承擔相應的社會責任 以身作則 客戶至上 學習創(chuàng)新 人本共享 持續(xù)發(fā)展 基于事實 速度 社會責任 企業(yè)文化對企業(yè)長期經營業(yè)績有重大作用 ? 企業(yè)文化對企業(yè)長期經營業(yè)績有重大作用，這個作用不是 促進 ，而是 直接提高 。 ? 執(zhí)行力需要執(zhí)行型文化 ? 細節(jié)管理需要需要良好的習慣，注意細節(jié)是一種功夫，是一種習慣 —— 通過文化建設：創(chuàng)建執(zhí)行型文化，培養(yǎng)員工重視細節(jié)、將小事做細、做到位的良好習慣。 ?企業(yè)文化源于企業(yè)家精神與追求 ?企業(yè)家的投機心態(tài)與企業(yè)家心態(tài) ?企業(yè)家的境界與抱負封頂 ?企業(yè)家自身的轉型是一個痛苦過程 —— 通過文化建設：企業(yè)家完成自身角色轉換與行為轉型，確立企業(yè)以事實為基礎的管理和以價值觀為基礎的領導 8）為什么對企業(yè)而言，計劃經濟體制時代所形成的文化對企業(yè)的影響最大，所造成的障礙也最大。 ?組織變革與流程再造的本質是文化變革 ?組織變革與流程再造缺乏文化支持 —— 通過文化建設：驅動組織變革，并減少變革成本 4）為什么企業(yè)文化理念與行為嚴重背離（文化虛脫），為什么中國企業(yè)的制度成本高（心里契約的天然缺陷）。重塑企業(yè)文化，打造基業(yè)常青 中國人民大學勞動人事學院 教授 華夏基石管理咨詢集團 董事長 彭劍鋒 引言 文化管理是企業(yè)管理的最高境界，現代企業(yè)最高層次的競爭是文化競爭。 ?文化沒有落地，文化停留在口號與時髦的詞匯上，導致文化虛脫 ?KPI指標是員工行為導向，但企業(yè)沒有建立反映文化訴求的KPI指標體系 ?心理契約的天然缺乏導致企業(yè)的制度成本高，企業(yè)行為與員工行為沒有自律機制（從他律到自律 勞動契約與心理契約） —— 通過文化建設：將文化理念融入 KPI指標之中，形成心理契約 5）為什么企業(yè)高層分割為不同的政治利益群體，難以形成組織的核心力量。 ?中國企業(yè)的計劃經濟烙印影響深遠（假、大、空，重議論不重行動） ?“官本位”的認知系統及非人性化的人為秩序對企業(yè)文化的影響（重權力、職位、不重責任） ?中國傳統文化對企業(yè)的約束 傳統文化精華：大丈夫、天人合一、君輕民貴； 傳統文化糟粕：人治、中庸之道、實利 —— 通過文化建設：強化中國優(yōu)秀傳統文化對企業(yè)的積極影響，弱化計劃經濟體制對人的觀念和行為方式的影響 9）為什么對于成功的企業(yè)而言，最大的敵人是自己？企業(yè)如何進行文化繼承與創(chuàng)新。 “為什么優(yōu)秀公司重視企業(yè)文化？” ? 美國蘭德公司、麥肯錫公司、國際管理咨詢公司的
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1