目標(biāo)計(jì)劃的程序與方法-wenkub
2023-03-27 01:04:01 本頁(yè)面
【正文】 涉及組織運(yùn)行、資源分配和使用的計(jì)劃。 1年或 1年以下的計(jì)劃 。 5年以上的計(jì)劃。 ⑷計(jì)劃可以使資源達(dá)到有效配置，使各項(xiàng)工作順利的平衡進(jìn)行。計(jì)劃就是組織根據(jù)環(huán)境的需要和自身的特點(diǎn)，確定組織在一定時(shí)期內(nèi)的目標(biāo)，并通過(guò)計(jì)劃的編制、執(zhí)行和監(jiān)督來(lái)協(xié)調(diào)、組織各類資源以順利達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的過(guò)程。指管理者制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃和檢查計(jì)劃執(zhí)行情況的全過(guò)程。 你認(rèn)為小趙有計(jì)劃嗎？從管理學(xué)上來(lái)說(shuō)，如何界定“計(jì)劃”呢？ 計(jì)劃職能 ? 計(jì)劃的含義 計(jì)劃一詞在漢語(yǔ)中既可以是名詞，也可以是動(dòng)詞。 教學(xué)內(nèi)容 ? 計(jì)劃職能概述 ? 目標(biāo)與目標(biāo)管理 ? 制定計(jì)劃的程序與方法 ? 案例分析 ? 實(shí)踐訓(xùn)練 ? 計(jì)劃職能 ? 計(jì)劃的內(nèi)容與類型 計(jì)劃職能概述 小案例 個(gè)體戶小趙得知近來(lái)某高檔啤酒銷售的差價(jià)利潤(rùn)豐厚，就托關(guān)系以預(yù)付 30%款項(xiàng)的方式從廠家批發(fā) 5000箱。她逐一與他們碰頭，一一落實(shí)要達(dá)到的目標(biāo)。她的銷售部經(jīng)理說(shuō)，這個(gè)目標(biāo)不現(xiàn)實(shí)。 第二步：格拉斯納特別想達(dá)到的一個(gè)目標(biāo)是：在美國(guó)東部的 5座大城市里，開(kāi)設(shè)自己的經(jīng)銷辦事處。她從意大利的小型的香水廠得到一套化妝品配制流水線，租用了一座舊倉(cāng)庫(kù)，并且安裝了一套小型的化妝品灌瓶與包裝生產(chǎn)線。 格拉斯納的化妝品公司 》進(jìn)行研討擬研討的問(wèn)題： “成為一個(gè)主要代理人”的目標(biāo)更加具體化？ 關(guān)系上存在哪些問(wèn)題？ ，格拉斯納忽略了制定計(jì)劃中的哪一個(gè)步驟？ ，并承擔(dān)起責(zé)任？ 案例閱讀 —— 艾琳 格拉斯納的化妝品公司 艾琳 三年快過(guò)去了，艾琳化妝品公司初見(jiàn)成效，格拉斯納小姐打算拓展她的產(chǎn)品線，建立分銷網(wǎng)絡(luò)。她巡視了 10座城市，尋找最佳落腳點(diǎn)，她選中 5座城市，和她的律師和銷售部經(jīng)理一起為那些落腳點(diǎn)辦理租約設(shè)立了一套程序，然后確定了最后期限：明年 6月 1日，這些辦事處開(kāi)張營(yíng)業(yè)。格拉斯納問(wèn)艾琳公司的生產(chǎn)部經(jīng)理，如果所有的生產(chǎn)線都上馬 ,當(dāng)年工廠是否能完成 300萬(wàn)美元的定單任務(wù)。她給生產(chǎn)部經(jīng)理定下的目標(biāo)是，增強(qiáng)生產(chǎn)能力，每個(gè)月生產(chǎn) 1萬(wàn)件產(chǎn)品，破損率降低到 5%，把工薪支出保持在預(yù)算的 50萬(wàn)美元之內(nèi)。同時(shí)招一批臨時(shí)工以每瓶 2角回扣的報(bào)酬組織促銷隊(duì)伍，并安排飲食店和賓館代銷。 從名詞意義上說(shuō)，計(jì)劃是指用文字和指標(biāo)等形式所表述的、組織以及組織內(nèi)不同部門和不同成員在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)關(guān)于行動(dòng)方向、內(nèi)容和方式安排的管理文件。 （ 2）狹義的計(jì)劃職能。 ? 計(jì)劃職能的屬性與重要性 – 計(jì)劃職能的屬性 ⑴目的性 ⑵首位性 ⑶普遍性 ⑷效率性 ⑸創(chuàng)新性 在實(shí)際工作中，計(jì)劃職能和其它職能的順序顛倒，如先控制后計(jì)劃可以嗎 ？ 【 問(wèn)題探究 】 – 計(jì)劃職能的重要性 ⑴計(jì)劃為組織指明方向，使組織能夠可持續(xù)發(fā)展。 假設(shè)一個(gè)組織沒(méi)有計(jì)劃，那么，這個(gè)組織將會(huì)是什么樣？ 【 師生討論 】 ? 計(jì)劃職能的內(nèi)容 計(jì)劃內(nèi)容包括“ 5W和 1H” 。 ⑵中期計(jì)劃。 – 按計(jì)劃的層次分類 ⑴戰(zhàn)略計(jì)劃。 ⑶作業(yè)計(jì)劃。一般指預(yù)算年度的計(jì)劃。 ⑶項(xiàng)目計(jì)劃。 ⑵非程序性計(jì)劃。他們到了目的地?！备赣H又搖搖頭說(shuō)：“不對(duì)。組織的目標(biāo)能夠影響組織各層次的規(guī)劃，可以為組織成員指明具體方向，對(duì)組織的成員具有導(dǎo)向和激勵(lì)作用，可以作為成員工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。 目標(biāo)并非命運(yùn)，而是方向。 杜拉克 【 名家經(jīng)典 】 – 目標(biāo)構(gòu)成 （ 1）目標(biāo)方針 （ 2）目標(biāo)項(xiàng)目 （ 3）目標(biāo)值。是無(wú)法用數(shù)字計(jì)量的，用文字表述的目標(biāo)，如保銀牌、爭(zhēng)金牌。 “管理學(xué)基礎(chǔ)班 ”，室內(nèi)課程 40小時(shí)，在 1988年 10月 1日前完成，包括不多于 200個(gè)工作小時(shí)管理開(kāi)發(fā)人員配備，并至少有 90%的主管人員通過(guò)考試（制定的）。管理者可以按其比重合理配置資源，并對(duì)目標(biāo)成果作出綜合評(píng)價(jià)。 ⑵目標(biāo)必須是可以衡量的。 ⑷目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性，目標(biāo)必須是現(xiàn)實(shí)的。博士覺(jué)得老農(nóng)很不簡(jiǎn)單，上前問(wèn)到：“老大爺，您怎么插得這樣齊？”老農(nóng)遞過(guò)一把秧苗說(shuō)：“你插插試試。他又插了一會(huì)兒，發(fā)現(xiàn)自己插得有進(jìn)步但是還是不直，歪歪扭扭，他再問(wèn)老農(nóng)：“為什么我還插不直呢？”老農(nóng)笑著說(shuō)：“水牛總在動(dòng)，你盯著它當(dāng)然要插得曲里拐彎了，你應(yīng)該盯住一個(gè)確定的目標(biāo)。 ⑶根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要制定目標(biāo)。在確定目標(biāo)之前，要審視組織的使命，使確定的目標(biāo)反映組織的使命。目標(biāo)要反映希望的結(jié)果，同時(shí)應(yīng)與組織的使命和其它目標(biāo)相協(xié)調(diào)；目標(biāo)還應(yīng)是可度量的、具體的、包含完成期限的。一旦設(shè)立了目標(biāo)，形成書面文件，并且充分溝通了，管理者就要開(kāi)發(fā)計(jì)劃以實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 。 10年后，這個(gè)謎終于被解開(kāi)了，他在他的自傳中是這么說(shuō)的：每次比賽之前，我都要乘車把比賽的線路仔細(xì)地看一遍，并把沿途比較醒目的標(biāo)志畫下來(lái)，比如第一個(gè)標(biāo)志是銀行；第二個(gè)標(biāo)志是一棵大樹(shù)；第三個(gè)標(biāo)志是一座紅房子 …… 這樣一直畫到賽程的終點(diǎn)。 【 小資料 】 ? 目標(biāo)實(shí)施與評(píng)價(jià) – 目標(biāo)實(shí)施 目標(biāo)展開(kāi)后進(jìn)行目標(biāo)的實(shí)施。通過(guò)自我、逐級(jí)控制進(jìn)度和關(guān)鍵點(diǎn)，
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