【正文】 5 步 驟 6 步 驟 7 ? ? ? 89 眾人行管理咨詢(xún) 四、 激勵(lì)管理 90 眾人行管理咨詢(xún) 一、激勵(lì)管理 領(lǐng)導(dǎo)的奧妙在于如何“激勵(lì)” 領(lǐng)導(dǎo)的最高境界在于讓被領(lǐng)導(dǎo)者了解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，并且激發(fā)他們的工作熱忱，讓其自動(dòng)自發(fā)，無(wú)怨無(wú)悔共同達(dá)成任務(wù)！ 激勵(lì)的核心是把員工的發(fā)展方向和追求與企業(yè)的目標(biāo)融合在一起，這是我們最高的愿望。 92 眾人行管理咨詢(xún) 二、什么是激勵(lì)？ ? 所謂激勵(lì)，就是使人的特性與環(huán)境的特性建立起適當(dāng)?shù)穆?lián)系，以使其能產(chǎn)生管理者所預(yù)期的行為。 睡覺(jué)更香 3. 歸屬與愛(ài)的需要：友誼和群體的歸屬感，人際交往需要彼此同情、互助和贊許。 101 眾人行管理咨詢(xún) 激勵(lì)的清晰原則 ? 對(duì)象是誰(shuí) ? 標(biāo)準(zhǔn) ? 內(nèi)容具體 ? 透明度及共識(shí)性 ? 實(shí)施細(xì)則 102 眾人行管理咨詢(xún) 五、常用的三種激勵(lì)法 恐懼激勵(lì)法 誘因激勵(lì)法 人性激勵(lì)法 冷落 加薪 晉級(jí) 成就感 責(zé)罵、恐嚇 獎(jiǎng)金 被肯定 降級(jí)、扣薪 紅利 興趣 革職 特別津貼 責(zé)任與權(quán)力 削權(quán) 獎(jiǎng)勵(lì)性福利 挑戰(zhàn)性的環(huán)境 冰凍不重用 分紅入股 榮譽(yù) 103 眾人行管理咨詢(xún) 六、恐懼激勵(lì)法遵循的 5個(gè)原則 ： 事先告知原則 即時(shí)懲戒原則 公正公平原則 顧及顏面原則 適可而止原則 104 眾人行管理咨詢(xún) 七、人性激勵(lì)法的 5個(gè)法寶： 信任他們 尊重他們 關(guān)懷他們 贊賞他們 肯定他們 105 眾人行管理咨詢(xún) 演講完畢，謝謝觀看！ 。 在組織和內(nèi)心中地位 5. 自我實(shí)現(xiàn)需要：通過(guò)努力，實(shí)現(xiàn)自己對(duì)生活的期望，從而對(duì)生活和工作真正感到很有意義。缺了不行。 ? 1930年法國(guó)著名的管理大師法約爾就提出 “激勵(lì)是管理的核心”； ? 美國(guó)企業(yè)家艾可卡也說(shuō)： ? “管理無(wú)非就是調(diào)動(dòng)員工積極性”。 團(tuán)隊(duì)氣氛 平等、彈性、自由、開(kāi)放、互助的 65 眾人行管理咨詢(xún) 合理、完善的制度 制度是基礎(chǔ)和保障 團(tuán)隊(duì)氣氛 平等、彈性、自由、開(kāi)放、互助的 66 眾人行管理咨詢(xún) 三、團(tuán)隊(duì)的成員 為什么人們會(huì)加入團(tuán)隊(duì)中 2. 責(zé)任共同承擔(dān) 3. 自我價(jià)值提升 5. 成員相互協(xié)作 4. 共同分享成績(jī) 6. 共同體驗(yàn)成就 67 眾人行管理咨詢(xún) 團(tuán)隊(duì)成員的角色 角色 行 動(dòng) 特 征 協(xié)調(diào)者 闡明目標(biāo)和目的，幫助分配角色、責(zé)任和義務(wù)，為群體做總結(jié) 穩(wěn)重、智力水平中等，信任別人，公正，自律，積極思考，自信 決策者 尋求群體進(jìn)行討論的模式，促使群體達(dá)成一致，并作出決策 有較高的成就，極易激動(dòng)，敏感，不耐心，好交際，喜歡辯論，具有煽動(dòng)性，精力旺盛 策劃者 提出建議和新觀點(diǎn)，為行動(dòng)過(guò)程提出新的視角 個(gè)人主義，慎重，知識(shí)淵博，非正統(tǒng)，聰明 監(jiān)督評(píng)估者 分析問(wèn)題和復(fù)雜事件，評(píng)估其他人的貢獻(xiàn) 冷靜，聰明，言行謹(jǐn)慎，公平客觀，理智，不易激動(dòng) 支助者 為別人提供個(gè)人支持和幫助 喜歡社交，敏感，以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向，不具決定作用 外聯(lián)者 介紹外部信息，與外部人談判 有求知欲，多才多藝，喜愛(ài)交際，直言不諱，具有創(chuàng)新精神 實(shí)施者 強(qiáng)調(diào)完成既定程序和目標(biāo)的必要性，并且完成任務(wù) 力求完美，堅(jiān)持不懈，勤勞，注意細(xì)節(jié)，充滿希望 執(zhí)行者 把談話和觀念變成實(shí)際行動(dòng) 吃苦耐勞，實(shí)際，寬容，勤勞 68 眾人行管理咨詢(xún) 完善成員技能 高效團(tuán)隊(duì)需要三種不同技能類(lèi)型的成員 ： ?具有技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)的人 ?具有發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題和決策技能的人 ?具有較強(qiáng)人際關(guān)系的人 69 眾人行管理咨詢(xún) 前階段 階段 2 磨合 階段 3 規(guī)范化 階段 4 執(zhí)行 階段 5 解體 轉(zhuǎn)變 階段 1 形成 四、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的 形成的過(guò)程 70 眾人行管理咨詢(xún) 在生命周期里所有團(tuán)隊(duì)通過(guò)同樣的調(diào)整階段 形成 磨合 規(guī)范 執(zhí)行 轉(zhuǎn)變 順從 階段 II 階段 III 階段 I 績(jī)效 時(shí)間 /努力 71 眾人行管理咨詢(xún) 形成期 這個(gè)步驟發(fā)生在成長(zhǎng)曲線的早期并有如下特點(diǎn)： ?團(tuán)隊(duì)缺乏共同的愿景和目的感 ?談話存有戒心 ?團(tuán)隊(duì)成員間的信任水平較低 ?團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)被視為計(jì)劃和決策制定者 ?團(tuán)隊(duì)缺乏共同工作所需的正式模式 ?團(tuán)隊(duì)成員對(duì)其他成員特有的智慧和智能一無(wú)所知 ?團(tuán)隊(duì)缺乏靈活性和適應(yīng)性 磨合 規(guī)范 服從 轉(zhuǎn)換 執(zhí)行 階段一 階段二 階段三 形成 72 眾人行管理咨詢(xún) 磨合期 這個(gè)步驟發(fā)生在向成長(zhǎng)曲線的第二階段轉(zhuǎn)變之時(shí) 并有如下特點(diǎn)： ?關(guān)于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)、類(lèi)型和工作關(guān)系的觀念沖突 ?溝通，較公開(kāi)地，經(jīng)常導(dǎo)致意見(jiàn)相左 ?聚焦在個(gè)人和小組的需求 磨合 規(guī)范 服從 轉(zhuǎn)換 執(zhí)行 階段一 階段二 階段三 形成 73 眾人行管理咨詢(xún) 規(guī)范期 這個(gè)階段發(fā)生在向成長(zhǎng)曲線的第二階段的開(kāi)始并有如下特點(diǎn)： ?共同的愿景、目的和目標(biāo)開(kāi)始產(chǎn)生 ?溝通較開(kāi)放，團(tuán)隊(duì)成員敢于面對(duì)問(wèn)題 ?信任在建立 ?團(tuán)隊(duì)成員在確保領(lǐng)導(dǎo)作用上顯示出主動(dòng)性 ?共同工作的各種方式被測(cè)試和使用 ?特殊的智慧、技能和方式為團(tuán)隊(duì)成員所認(rèn)同 ?靈活性和適應(yīng)性仍處在較低水平 ?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的能力較低 磨合 規(guī)范 服從 轉(zhuǎn)換 執(zhí)行 階段一 階段二 階段三 形成 74 眾人行管理咨詢(xún) 執(zhí)行期 這一步驟正好進(jìn)入發(fā)展曲線的第二階段，具有如下特點(diǎn)： ?明確了一個(gè)共同的愿景和目的觀念 ?溝通相對(duì)開(kāi)放 ?信任度相對(duì)較高 ?團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)并接受領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 ?確定了共同工作的程序并動(dòng)態(tài)調(diào)整 ?高度認(rèn)可每個(gè)人的才干、技能和工作風(fēng)格 ?在共同認(rèn)可的工作模式內(nèi)又有靈活性和適應(yīng)性 ?在公認(rèn)和可接受的運(yùn)作模式內(nèi)持續(xù)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 磨合 規(guī)范 服從 轉(zhuǎn)換 執(zhí)行 階段一 階段二 階段三 形成 75 眾人行管理咨詢(xún) 轉(zhuǎn)換期 這一步驟是一個(gè)新的發(fā)展曲線的開(kāi)端，具有如下特點(diǎn)： ?共同的愿景和目的觀念是被分享的 ?溝通是開(kāi)放的 ?信任度達(dá)到高的層次 ?團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 ?工作程序是靈活有效的 ?杰出的才干被綜合來(lái)提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效 ?團(tuán)隊(duì)具有靈活性和適應(yīng)性并且對(duì)改進(jìn)是開(kāi)放的 ?思想超越現(xiàn)有的參照標(biāo)準(zhǔn)范圍而增加新的 精力與激情 磨合 規(guī)范 服從 轉(zhuǎn)換 執(zhí)行 階段一 階段二 階段三 形成 76 眾人行管理咨詢(xún) 服從期 這是一個(gè)衰落的步驟，在這里團(tuán)隊(duì)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到需 要激活和創(chuàng)新，具有如下特點(diǎn)： ?缺乏